7 стратегий увеличения количества продлений членства в вашей некоммерческой организации

Некоммерческие организации полагаются на пожертвования и взносы, чтобы продолжать свою деятельность, но найти и удержать доноров может быть непросто.
Один из лучших способов увеличить свой ежемесячный доход в качестве некоммерческой организации — поощрять членство и пожертвования, которые будут обновляться из года в год, вместо того, чтобы каждый раз пытаться найти новых людей.

Эти семь стратегий помогут вам увеличить количество продлений членства, чтобы в будущем у вас было более стабильное финансирование.

Стратегия 1: встречаться лично

Личная встреча с членами — отличный способ установить личную связь и получить отзывы о вашей некоммерческой организации.

Вы также можете воспользоваться этой возможностью, чтобы ответить на любые вопросы, которые могут у них возникнуть по поводу продления членства. Быстрый звонок или личная встреча окупятся потраченным временем и, вероятно, увеличат количество продлений, которые вы получите.

Не забудьте спросить своих членов, что они думают о продлении членства, когда вы встречаетесь с ними. Это может помочь вам определить проблемы с общением, которые необходимо решить, прежде чем новые участники снова появятся.

Также важно отслеживать тех, кто не продлевает подписку, и, если возможно, следить за ними. Помните — вы хотите, чтобы эти люди были вашими постоянными сторонниками! Даже если кто-то пропустит дату продления на месяц или два, предложите ему другой вариант вместо того, чтобы потерять его навсегда.

Стратегия 2: Используйте новое предложение

Как некоммерческая организация, вы полагаетесь на щедрость своих членов, чтобы ваши двери оставались открытыми и ваши программы работали. Поэтому важно делать все возможное для поощрения продления членства. Один из способов сделать это — предложить новое или другое преимущество для продления членства.

Это может быть что-то простое, например, скидка на товары или услуги или доступ к эксклюзивному контенту или мероприятиям. Что бы вы ни выбрали, убедитесь, что это понравится вашим членам и заставит их захотеть продлить свое членство.

Стратегия 3: сначала отправьте электронное письмо своим существующим участникам

Вы всегда должны сначала отправлять электронные письма своим существующим членам, когда пытаетесь увеличить количество продлений членства. Почему? Потому что они уже знают, любят и доверяют вам. Они также с большей вероятностью возобновят свое членство, если почувствуют, что их ценят. Вот несколько советов по электронной почте вашим существующим участникам:

  1. Максимально персонализируйте электронную почту.
  2. Используйте дружелюбный и непринужденный тон.
  3. Объясните, почему их членство важно.
  4. Предложите скидку за досрочное продление.
  5. Включите призыв к действию (CTA), который понятен и прост в использовании.
  6. Отправьте последующее электронное письмо, если они не обновятся сразу.
  7. Спасибо им за постоянную поддержку!

Один из способов увеличить количество продлений членства — предоставить участникам что-то дополнительное. Это может быть скидка на продукты или услуги, ранний доступ к мероприятиям или эксклюзивный контент.

Что бы вы ни выбрали, убедитесь, что это принесет пользу вашим подписчикам. Если вы не можете предложить материальные вещи, такие как скидки или эксклюзивный доступ, рассмотрите более эмпирические вознаграждения, такие как размещение на вашем веб-сайте и в социальных сетях, приветствие от председателя правления во время мероприятия или показ его фотографии. заметно на мероприятии.

Стратегия 5: отправлять напоминания

Один из способов увеличить количество продлений членства — отправить напоминания. Вы можете настроить автоматические электронные или текстовые напоминания, которые отправляются за несколько недель до истечения срока членства. Вы также можете включить личную заметку от сотрудника или волонтера.

Это отличный способ убедиться, что участники не забывают продлевать подписку, и показывает, что вы заботитесь об их дальнейшем участии. Это также простой и экономичный способ добраться до них. Отправьте электронные письма с напоминаниями со ссылками на форму продления или текстовые сообщения, направляющие их к онлайн-форме членства на вашем веб-сайте.

Напоминания могут быть такими же простыми, как благодарственное сообщение с информацией о том, как они могут продолжать поддерживать вашу организацию, продлив свое членство.

Стратегия 6: Создайте историю

Истории — это мощный способ связаться с вашими участниками и вдохновить их на продление членства. При создании кампании по обновлению обязательно включите убедительную историю, которая найдет отклик у ваших участников и напомнит им, почему они присоединились в первую очередь. Будь то впечатляющий волонтерский опыт или недавний успех, истории являются ключом к тому, чтобы ваши участники были заинтересованы в продлении своего членства.

Одним из наших любимых примеров является эта вдохновляющая история из The Nature Conservancy: Мне нравится быть частью семьи TNC, потому что я могу поехать в любую точку мира, увидеть что-то красивое и знать, что я помог сохранить это. – Кейт Риле.

Всего в нескольких предложениях этот анекдот отражает то, что чувствуют многие люди, когда делают пожертвования природоохранным организациям, таким как The Nature Conservancy, — чувство личного достижения, зная, что их пожертвование оказало ощутимое влияние на дикую природу и экосистемы по всему миру. Признавайте достижения ваших участников — большие или маленькие, и используйте эти моменты как часть своего набора инструментов для рассказывания историй!

Стратегия 7: заручитесь поддержкой правильной команды

Как и в любом бизнесе, ваша некоммерческая организация и некоммерческое программное обеспечение для продажи билетов нужна правильная команда, чтобы добиться успеха. Эта команда должна быть увлечена вашим делом и привержена успеху вашей организации. Кроме того, они должны обладать навыками и опытом, необходимыми для достижения ваших целей.

Имея правильную команду, вы можете увеличить вероятность продления членства и убедиться, что ваша некоммерческая организация находится на пути к успеху.

Вывод

Целью любой программы членства должно быть удержание членов и максимальное увеличение вклада, который они вносят в вашу организацию, будь то пожертвования в натуральной форме или денежные взносы.

Однако на то, продлевают ли участники свое членство или нет, влияют многие факторы, в том числе продолжительность времени между продлениями, тип преимуществ, которые получают ваши участники, и как часто вы общаетесь с ними (да, важно оставаться на связи!). Это семь стратегий, которые вы можете использовать для увеличения числа продлений членства в вашей некоммерческой организации.

Продолжить чтение

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *