Что делать, если HDMI не работает на Mac после обновления Catalina?

Один из способов подключения вашего Mac к внешнему дисплею — использование мультимедийного интерфейса высокой четкости или кабеля HDMI. Вы можете подключить кабель HDMI к порту HDMI на вашем Mac ко второму монитору или телевизору. Если вы хотите использовать второй экран или хотите экспортировать полный звук и видео на телевизор, подключение ваших устройств намного проще с помощью HDMI. Некоторые модели Mac, например Mac mini, также используют HDMI для подключения компьютера к дисплею.

Но с выпуском macOS Catalina многие пользователи Mac, использующие соединение HDMI, сообщали о различных проблемах после обновления. Несколько пользователей сообщили о появлении черного экрана после установки новой версии macOS, даже если монитор все еще включен. Дисплей просто становится черным (или темно-зеленым в некоторых случаях) и в конце концов выключается.

Другие пользователи, с другой стороны, получили сообщение об ошибке «Нет сигнала» вместо черного экрана. Также в некоторых случаях внешний дисплей просто случайным образом мигает при подключении к Mac под управлением macOS Catalina.

Пользователи Mac, использующие HDMI в качестве второго монитора, меньше страдают от этой проблемы по сравнению с пользователями Mac mini, использующими HDMI в качестве основного подключения. Однако это не отрицает того факта, что подобные проблемы с отображением могут вызывать массу неудобств и раздражений.

Это руководство покажет вам, что делать, если ваш Mac не показывает сигнал HDMI после обновления Catalina.

Как исправить сигнал HDMI после обновления Catalina

Пока нет объяснения, почему обновление macOS Catalina привело к прекращению работы HDMI, и Apple, вероятно, потребуется некоторое время, чтобы выпустить обновление, устраняющее эту проблему. Если вы используете свой Mac для учебы или работы, поиск решения этой проблемы является приоритетом, потому что вы ничего не можете сделать с черным экраном.

Прежде чем попробовать решения, перечисленные ниже, попробуйте некоторые из этих экстренных действий, чтобы убедиться, что они работают.

1. Перезагрузите Mac. Если вы находитесь в процессе установки, отмените ее перед перезапуском. После перезагрузки Mac возобновите обновление и посмотрите, возникнут ли у вас дальнейшие проблемы.
2. Убедитесь, что кабели HDMI и питания подключены правильно.
3. Используйте другой кабель HDMI. В случае, если ваш кабель HDMI поврежден, замена его на новый должна решить проблему.
4. Используйте другой порт. Попробуйте использовать другой кабель для подключения Mac к дисплею, если это возможно. Например, для некоторых моделей Mac можно использовать кабель USB-C — HDMI.
5. Оптимизируйте свой Mac с помощью приложения для восстановления Mac, чтобы удалить возможные поврежденные файлы, вызывающие проблему.

Если описанные выше действия не помогли, попробуйте приведенные ниже решения.

1. Перезапустите дисплей.

Перезапуск телевизора, внешнего монитора или других устройств HDMI должен стать вашим первым шагом в устранении этой проблемы. Сделать это:

1. Выключите дисплей HDMI, когда ваш Mac включен.
2. Отсоедините кабель HDMI от компьютера Mac, а затем снова подключите его.
3. Снова включите дисплей HDMI.

Если проблема вызвана незначительным сбоем, перезапуск устройства HDMI должен помочь. Если нет, попробуйте другие исправления ниже.

2. Включите драйвер дисплея.

Если вы используете монитор HDMI или телевизор в качестве внешнего дисплея и столкнулись с проблемой черного экрана, изменение настроек конфиденциальности вашего Mac должно решить эту проблему. Сделать это:

1. Нажмите на логотип Apple, затем выберите «Системные настройки».
2. Нажмите «Безопасность и конфиденциальность», затем нажмите «Запись экрана» в меню слева.
3. Установите флажок «Включить драйвер дисплея» на правой панели.

Изменение разрешения экрана и параметров частоты обновления должно помочь. Перейдите в меню Apple > «Системные настройки» > «Экран» и выберите нужное разрешение.

3. Отключите цветную функцию HDMI Ultra HD.

Глубокий цвет HDMI отвечает за создание более реалистичного и плавного рендеринга изображения на экране. Однако были сообщения о том, что эта функция вызывает мерцание и другие проблемы с экраном при включении. Поэтому, если ваш внешний дисплей имеет эту функцию, попробуйте отключить ее, чтобы посмотреть, исчезнет ли проблема.

4. Сбросьте SMC вашего Mac.

Контроллер управления системой или SMC управляет многими аспектами вашего Mac, включая дисплей. Поэтому, если у вас возникли проблемы с экраном, например, HDMI не работает на Mac после обновления Catalina, может помочь сброс SMC.

Чтобы сбросить SMC, выполните следующие действия.

1. Выключите свой Mac.
2. Удерживайте вместе левые клавиши Shift + Control + Option, затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Подождите 10 секунд, затем отпустите.
4. Включите свой Mac снова.

Если вы используете iMac или Mac Mini, выполните следующие действия для сброса SMC:

1. Выключите устройство.
2. Отсоедините кабель питания.
3. Подождите не менее 15 секунд.
4. Снова подключите кабель питания.
5. Включите свой Mac.

После сброса SMC вашего Mac проверьте, не возникают ли проблемы с экраном в macOS Catalina.

5. Сбросьте энергонезависимую память.

Если сброс SMC не решает вашу проблему, попробуйте на этот раз сбросить NVRAM. Сделать это:

1. Выключите свой Mac.
2. Включите его снова, затем сразу же нажмите и удерживайте эту комбинацию клавиш: Option + Command + P + R.
3. Подождите не менее 20 секунд, в течение которых может показаться, что ваше устройство перезагружается.
4. Отпустите клавиши, когда услышите второй звук запуска или когда увидите, что логотип Apple появляется и исчезает во второй раз.

Резюме

Выпуск macOS Catalina также выявил множество ошибок и проблем, которые Apple необходимо исправить, включая проблему с сигналом HDMI на внешних дисплеях. Согласно отчетам пользователей, откат к macOS Mojave невозможен, поскольку этот метод не решает проблему. Поэтому вместо того, чтобы ждать официального исправления от Apple, вы можете попробовать описанные выше методы.