Что делать, если выскакивает код ошибки 0x80070005 в Microsoft Store
Microsoft Store, который изначально был представлен как приложение в Windows 8, развился и стал неотъемлемой частью системы Windows 10/11. Microsoft Store работает так же, как и его аналог Apple, App Store, где вы можете загружать приложения и игры для своего компьютера.
Microsoft Store содержит тысячи бесплатных и платных приложений в различных категориях, а также другой мультимедийный контент, например электронные книги, фильмы и телепередачи. Чтобы загрузить приложения или контент из Microsoft Store, просто используйте функцию поиска или прокрутите категории, чтобы выбрать то, что вы хотите установить. Процесс установки должен быть довольно простым, но такие проблемы, как код ошибки 0x80070005, все же могут возникнуть.
В последнее время некоторые пользователи Windows сообщают о получении кода ошибки 0x80070005 при установке приложений. Магазин Microsoft не может установить какие-либо приложения, и код ошибки 0x80070005 появляется всякий раз, когда они нажимают кнопку установки. Эта ошибка разочаровала многих пользователей Windows 10/11, поскольку они не могут получить доступ к нужным им приложениям.
Затронутые пользователи сообщили об этой ошибке в Microsoft, но компания еще не прокомментировала проблему и не предоставила официальное исправление.
Что такое код ошибки 0x80070005?
Код ошибки 0x80070005 — это проблема с разрешениями Windows, которая влияет не только на Магазин Microsoft, но и на службу Центра обновления Windows. Когда пользователи получают эту ошибку, они не могут устанавливать приложения, и появляется сообщение с кодом ошибки 0x80070005.
Вот некоторые сообщения с кодом ошибки 0x80070005:
- Попробуйте еще раз.
Что-то пошло не так.
Код ошибки 0x80070005, если он вам нужен.
- Доступ запрещен.
Ошибка Центра обновления Windows 0x80070005.
- Во время восстановления системы произошла неизвестная ошибка (0x80070005).
- Произошло нечто неожиданное.
Сообщение об этой проблеме поможет нам лучше ее понять. Вы можете немного подождать и повторить попытку или перезагрузить устройство. Это может помочь.
Код: 0x80070005
Ошибка 0x80070005 не позволяет пользователям загружать и устанавливать новые приложения в Windows 10/11. Вы также можете столкнуться с этой ошибкой при установке новых обновлений для ваших приложений или вашей системы.
Эта ошибка может быть вызвана различными факторами, в том числе:
- Недостаточно места для хранения
- Ошибка разрешения
- Неисправный кеш Магазина Windows
- Проблема со службой доверенного установщика
Поэтому, если вы получаете код ошибки 0x80070005 при установке приложений, просто перейдите к приведенному ниже списку решений, чтобы решить эту проблему.
Как исправить код ошибки 0x80070005 при установке приложений
Код ошибки 0x80070005 может возникать по разным причинам, поэтому важно, чтобы вы сначала поняли, в чем корень проблемы, чтобы знать, какой метод использовать. Но если вам не ясно, что вызвало появление этой ошибки 0x80070005, вы можете попробовать приведенные ниже исправления, чтобы увидеть, какое из них работает для вас.
Исправление № 1: освободите место.
Если ваша ошибка вызвана нехваткой места на диске, освобождение места на диске очень поможет. Чтобы проверить доступное хранилище, запустите проводник, нажав Windows + E, затем нажмите «Этот компьютер» в меню слева. Вы должны увидеть, сколько свободного места у вас есть на жестком диске под диском (C:).
Вот несколько советов, как освободить место на вашем компьютере:
- Удалите приложения, которые вы не используете.
- Удалите файлы, которые вам не нужны.
- Найдите дубликаты файлов и удалите лишние копии.
- Удалить временные файлы.
- Очистите корзину.
- Использовать Ремонт ПК Outbyte чтобы избавиться от других ненужных файлов, к которым нелегко получить доступ.
Закончив очистку компьютера, перезагрузите компьютер и попробуйте загрузить приложение еще раз.
Исправление № 2: отключите UAC.
Контроль учетных записей пользователей или UAC — это функция безопасности Windows 10/11, которая предотвращает несанкционированные изменения, инициированные приложениями, пользователями, вирусами и вредоносными программами. Но UAC также иногда может быть чрезмерно защищенным и мешать законным установкам.
Если Microsoft Store не может установить какие-либо приложения и появляется код ошибки 0x80070005, попробуйте временно отключить UAC. Сделать это:
- Введите ОАК в строке поиска меню «Пуск».
- Нажмите «Изменить настройки контроля учетных записей» в результатах поиска.
- Перетащите ползунок UAC в положение «Никогда не уведомлять», чтобы отключить его.
- Нажмите OK для подтверждения.
- Для подтверждения действия может потребоваться ввести пароль администратора.
- Перезагрузите компьютер, чтобы новые настройки вступили в силу.
Попробуйте загрузить нужные вам приложения после отключения UAC. Не забудьте включить его снова после успешной установки.
Исправление № 3. Измените права доступа к папке пакета %LOCALAPPDATA%.
Одна из основных причин, по которой вы сталкиваетесь с кодом ошибки 0x80070005, заключается в недостаточных правах доступа к папке %LOCALAPPDATA%. В папку Local App Data загружаются все установщики перед установкой приложений. Из-за недостаточных разрешений Microsoft Store не может записать в папку, отсюда и ошибка.
Чтобы исправить свои разрешения, выполните следующие действия:
- Запустите проводник и введите это в адресную строку: %данные приложения%.
- Нажмите Enter, чтобы открыть папку.
- Щелкните правой кнопкой мыши папку App Data и выберите «Свойства».
- Нажмите на вкладку «Безопасность», затем выберите «Дополнительно».
- Нажмите ссылку «Изменить» рядом с именем владельца, затем нажмите кнопку «Дополнительно» ниже.
- Нажмите кнопку «Найти сейчас» в следующем окне, затем выберите свое имя пользователя. Нажмите OK для подтверждения.
- Нажмите «Применить», затем нажмите «ОК», когда появится подтверждающее сообщение.
- В дополнительных параметрах безопасности нажмите кнопку «Добавить» в разделе «Записи разрешений».
- Выберите Выбрать принципала.
- Нажмите «Дополнительно» > «Найти сейчас», затем выберите свое имя пользователя.
- Дважды нажмите «ОК», затем отметьте «Полный доступ» в разделе «Основные разрешения».
- Нажмите кнопку «ОК», затем щелкните свое имя пользователя, чтобы подтвердить новые разрешения.
- Нажмите OK, затем закройте окно.
Перезагрузите компьютер, чтобы новые разрешения вступили в силу, а затем проверьте, работает ли теперь Microsoft Store должным образом.
Исправление № 4: сброс приложения Microsoft Store.
Если приведенные выше решения не работают, вы можете попробовать сбросить настройки приложения Microsoft Store, чтобы устранить код ошибки 0x80070005. Это можно сделать двумя способами: через само приложение и с помощью команды wsreset.
Чтобы выполнить сброс с помощью приложения, запустите «Настройки» из меню «Питание» (Windows + X), затем перейдите в «Приложения» > «Приложения и функции». Нажмите на Microsoft Store, выберите «Дополнительные функции», затем нажмите кнопку «Сброс».
Чтобы использовать команду wsreset, откройте окно поиска в меню «Пуск» и введите wsreset. Нажмите wsreset в результатах поиска, чтобы выполнить команду.
Вы также можете использовать эти диагностические инструменты для устранения проблем с Microsoft Store и очистки кеша:
После сброса приложения Microsoft Store вы можете попытаться загрузить приложение, которое вы пытались установить, чтобы проверить, устранена ли ошибка.
Исправление № 5. Устранение проблем с разрешениями с помощью TrustedInstaller.
TrustedInstaller — это компонент Windows, отвечающий за установку, изменение и удаление обновлений Windows и других системных компонентов. Любая проблема с TrustedInstaller может привести к ошибке с кодом 0x80070005 в Магазине Microsoft.
Чтобы исправить TrustedInstaller, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Откройте Блокнот и скопируйте в файл следующее:
Установите ОСБИТ=32
ЕСЛИ существуют «%ProgramFiles(x86)%», установите OSBIT=64
установить RUNNINGDIR=%ProgramFiles%
ЕСЛИ %OSBIT% == 64 установить RUNNINGDIR=%ProgramFiles(x86)%
subinacl /subkeyreg “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing” /grant=”nt service\trustedinstaller”=f
- Сохраните файл с расширением .cmd.
- Щелкните правой кнопкой мыши сохраненный файл, затем выберите Запустить от имени администратора.
Это должно исправить ваши проблемы с разрешениями в TrustedInstaller и устранить код ошибки Microsoft Store 0x80070005.
Резюме
Предполагается, что Microsoft Store упростит загрузку приложений, но такие проблемы, как код ошибки 0x80070005, могут привести к сбою установки приложения. Если вы получаете код ошибки 0x80070005 при установке приложений, просто следуйте решениям, описанным выше, чтобы решить эту проблему и снова обеспечить бесперебойную работу Microsoft Store.
Продолжить чтение
