Что делать с кодом ошибки Zoom 1132

Zoom, вероятно, является самым популярным приложением для видеоконференций на данный момент: по состоянию на апрель 2020 года в ежедневных собраниях участвуют более 300 миллионов человек. Это означает, что 300 миллионов человек используют приложение каждый день. Хотя Google Meet и Microsoft постепенно сокращают разрыв с точки зрения использования, нет никаких сомнений в том, что Zoom по-прежнему является лидером в области видеоконференций.

Но, как и в других приложениях, в Zoom есть свои ошибки и проблемы. В последнее время многие пользователи жалуются на получение кода ошибки 1132 при использовании Zoom. Согласно сообщениям, Zoom перестает работать из-за кода ошибки 1132, и участники не могут присоединиться к встрече. В некоторых случаях другие пользователи сталкиваются с этой ошибкой при попытке войти в свою учетную запись Zoom.

И это также причина, по которой вы, вероятно, находитесь на этой странице. Так что, если вы получаете код ошибки 1132 при использовании приложения Zoom, эта статья должна вам очень помочь.

Что такое код ошибки Zoom 1132?

Этот код ошибки обычно возникает, когда пользователи Zoom пытаются войти в систему или присоединиться к собранию через приложение Zoom в Windows. Этот код ошибки имеет различные формы и связан с различными сообщениями об ошибках, включая приведенные ниже примеры:

• Произошла неизвестная ошибка
  Код ошибки: 1132
• Встреча имеет непредвиденную ошибку.
  Код ошибки: 1132
• Не удалось войти. Повторите попытку.
  (Код ошибки: 1132)
• Покинуть собрание
  Встреча имеет проблемы. Код ошибки: 1132

В большинстве случаев диалоговое окно с ошибкой содержит кнопку «Присоединиться из браузера», которая позволяет им получить доступ к собранию через браузер. Некоторые пользователи могут присоединиться к совещанию в своих браузерах, но большинство пользователей по-прежнему получают ту же ошибку. Одна из основных причин возникновения этой проблемы заключается в том, что платформа Zoom занесена в черный список. Подробнее о причинах этой проблемы мы поговорим в следующем разделе.

Что вызывает код ошибки Zoom 1132?

Код ошибки Zoom 1132 может быть вызван множеством факторов. И в большинстве случаев эта ошибка вызвана несколькими элементами, а не одной причиной. Некоторые из распространенных причин кода ошибки 1132 при использовании Zoom включают в себя:

Черный список Zoom

Это основная причина ошибки в большинстве случаев. По какой-то причине ошибка появляется, когда ваша учетная запись занесена в черный список платформой Zoom за нарушение их условий обслуживания. Возможно, вы захотите вернуться и просмотреть Условия использования Zoom чтобы проверить, какой термин вы, возможно, нарушили. Но если вы можете присоединяться к собраниям, используя свою учетную запись через браузер, значит, с вашей учетной записью все в порядке, и ошибка вызвана чем-то другим.

Брандмауэр Windows

Брандмауэр компьютера отвечает за фильтрацию всех входящих соединений, чтобы защитить ваш компьютер от вредоносных атак. Но если ваш брандмауэр имеет чрезмерную защиту, он может помешать некоторым приложениям, таким как приложение Zoom, установить соединение по указанному протоколу. В этом случае вы можете либо изменить тип протокола Zoom в настройках брандмауэра Windows, либо временно отключить брандмауэр всякий раз, когда вам нужно использовать Zoom.

Устаревшее приложение Zoom.

Устаревшее приложение почти всегда вызывает проблемы. Если у вас устаревшая установка Zoom, можно ожидать ошибок типа 1132. Если проблема возникла из-за ошибки, обновление устаревшей установки Zoom может легко решить проблему.

Как исправить код ошибки Zoom 1132 в Windows

Если вы столкнулись с этой ошибкой на компьютере с Windows, выполните следующие действия:

1. Проверьте подключение к Интернету.

Убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету при использовании Zoom. Если соединение колеблется, вы, очевидно, не сможете подключиться к Zoom или присоединиться к собраниям. Если вы используете Wi-Fi, переключитесь на проводное соединение. Перезагрузите модем, чтобы обновить соединение. Если это не сработает, полностью отключите сетевые устройства на одну минуту, а затем снова подключите их.

2. Обновите приложение Zoom.

Запуск обновленной версии Zoom на вашем ПК позволяет вам воспользоваться последними улучшениями и исправлениями ошибок, наслаждаясь самой стабильной версией приложения. Чтобы обновить Zoom, следуйте инструкциям ниже:

1. В приложении Zoom щелкните свое имя пользователя.
2. Прокрутите вниз и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
3. Установите все доступные обновления, затем закройте Zoom.
4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли ошибка 1132.

3. Используйте Zoom в своем браузере.

Добавление расширения или надстройки Zoom для Chrome — это обходной путь, который должен рассмотреть каждый пользователь. На самом деле это не устраняет ошибку, но может очень помочь, если вы не можете позволить себе пропустить встречу.

Чтобы это работало, на вашем компьютере установлен Chrome, и он должен быть вашим браузером по умолчанию. Если вы используете другой браузер, вам необходимо сначала загрузить Chrome и установить его на свой компьютер.

Чтобы загрузить расширение Zoom для Chrome, перейдите на Интернет-магазин Chrome и найдите Zoom. Установите расширение в свой браузер и используйте его, чтобы запланировать и начать встречу, когда приложение работает неправильно. Вам также необходимо отметить галочкой ссылку «Присоединиться из браузера» в настройках вашей учетной записи Zoom.

4. Измените настройки брандмауэра Windows.

Если ваши настройки брандмауэра Windows не позволяют приложению Zoom успешно установить соединение, самое простое решение — временно отключить брандмауэр. Однако это рекомендуется только в том случае, если вы используете Zoom время от времени. Если вы проводите встречи через Zoom каждый день, вам нужно изменить настройки брандмауэра для Zoom, а не отключать его.

Для этого выполните следующие действия:

1. Ищи Брандмауэр Защитника Windows с помощью диалогового окна поиска в меню «Пуск».
2. Откройте брандмауэр Защитника Windows и щелкните параметр «Дополнительные параметры» на левой панели.
3. Щелкните параметр «Правила для входящих подключений».
4. Дважды щелкните каждое правило Zoom, затем перейдите на вкладку «Протоколы и порты».
5. Измените Тип протокола на Любой.
6. Нажмите «Применить» > «ОК».
7. Перезапустите Zoom и посмотрите, исправит ли это ошибку.

4. Создайте новые учетные записи Windows и Zoom.

Еще одно решение, которое вы можете попробовать, — создать новую учетную запись Zoom. Просто зайдите в Zoom и создайте новую учетную запись, а затем войдите в систему, используя свои новые учетные данные. Если это не сработало, попробуйте создать новую учетную запись пользователя Windows, выполнив следующие действия.

1. Откройте приложение «Настройки» с помощью Windows + I.
2. Перейдите в «Учетные записи» > «Семья и другие пользователи» > «Добавить кого-то еще на этот компьютер».
3. Нажмите «У меня нет данных для входа этого человека» > «Добавить пользователя без учетной записи Microsoft».
4. Введите новое имя пользователя и пароль.
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс создания учетной записи.

Войдите в свою новую учетную запись и откройте Zoom, чтобы проверить, устранена ли ошибка 1132.

5. Переустановите Зум.

Если описанные выше шаги не помогли, попробуйте удалить и переустановить Zoom. Это должно работать, если некоторые файлы, связанные с Zoom, повреждены или недоступны. Обязательно сначала полностью удалите поврежденные файлы, используя Ремонт ПК Outbyte.

Чтобы переустановить Зум:

1. Перейдите в Панель управления > Программы > Удаление программы.
2. Выберите Zoom и нажмите кнопку «Удалить».
3. Перейдите на сайт Zoom и загрузите установщик.
4. Установите приложение Zoom на свой компьютер.

Как исправить код ошибки Zoom 1132 на Mac

Если вы получаете эту ошибку на своем Mac, решения в основном такие же, но шаги необходимо изменить в соответствии с операционной системой.

1. Чтобы обновить приложение Zoom, перейдите в Mac App Store и проверьте наличие ожидающих обновлений.
2. Чтобы получить доступ к настройкам брандмауэра, перейдите в меню Apple > «Системные настройки» > «Безопасность и конфиденциальность», затем щелкните вкладку «Брандмауэр».
3. Чтобы удалить приложение Zoom, перейдите в папку «Приложения» и перетащите значок Zoom в корзину. Переустановите приложение, загрузив установщик с веб-сайта Zoom.

К сожалению, расширения Zoom для браузера Mac на Chrome нет. Вместо этого вы можете использовать Планировщик масштабирования.