Что такое ошибка NSURLErrorDomain -1012 на Mac?

Обновление вашего Mac имеет решающее значение для бесперебойной работы ваших приложений и процессов. Устаревшие приложения и операционные системы могут привести к различным ошибкам и проблемам с производительностью. Это верно независимо от того, на какой версии операционной системы Mac вы работаете.

Поэтому, если у вас не включено автоматическое обновление, регулярно проверяйте наличие ожидающих обновлений. Для macOS вам нужно щелкнуть меню Apple, затем нажать «Обновление программного обеспечения», чтобы проверить наличие доступных обновлений, которые необходимо установить. Если обновления доступны, нажмите кнопку «Обновить сейчас», чтобы установить их.

Чтобы обновить свои приложения, перейдите в Mac App Store, перейдите на вкладку «Обновления» и нажмите «Обновить все». Вы также можете нажать кнопку «Обновить» рядом с приложениями, чтобы обновить их одно за другим. Вот как легко обновить программное обеспечение вашего Mac.

Процесс обновления обычно занимает несколько минут, за исключением случаев, когда вы обновляете свою операционную систему. Это также зависит от того, сколько данных вам нужно загрузить для обновления ваших приложений. Но если вы устанавливаете незначительные обновления, нескольких минут должно быть достаточно, чтобы все завершить.

К сожалению, многое может произойти, когда вы устанавливаете обновления. Одной из проблем, с которыми вы можете столкнуться и которая доставляет вам головную боль, является сбой обновления программного обеспечения (ошибка NSURLErrorDomain -1012) на Catalina. Эта ошибка указывает на то, что что-то пошло не так с процессом загрузки и установки обновления, поэтому он не может быть продолжен.

Несколько пользователей Mac написали об этой ошибке на онлайн-форумах и страницах поддержки Apple, но в Интернете нет доступных исправлений. Мы создали это руководство, чтобы помочь пользователям Mac, страдающим от этой проблемы.

Что такое ошибка NSURLErrorDomain -1012 на Mac?

Сбой обновления программного обеспечения (ошибка NSURLErrorDomain -1012) на Catalina в последнее время затрагивает многих пользователей Mac. Когда вы проверите через Software Update, вы увидите полное сообщение об ошибке, в котором говорится:

Невозможно проверить наличие обновлений
Убедитесь, что вы подключены к Интернету.

При попытке обновления через Терминал вы получите следующее уведомление об ошибке:
Поиск доступного программного обеспечения.
Операция не может быть завершена. (Ошибка NSURLErrorDomain -1012.)

Когда пользователи проверяют файл журнала, выясняется, что определенный файл обновления не может быть загружен, что приводит к сбою процесса. В большинстве случаев файл, ответственный за ошибку, таков:
NSErrorFailingURLKey=https://swscan.apple.com/content/catalogs/others/index-10.15-10.14-10.13-10.12-10.11-10.10-10.9-mountainlion-lion-snowleopard-leopard.merged-1.sucatalog
NSLocalizedRecoverySuggestion=Убедитесь, что вы подключены к Интернету, а затем повторите попытку.
SUErrorRelatedCode=SUErrorCodeScanCatalogNotFound

Когда пользователь попытался загрузить тот же файл с того же URL-адреса, файл был успешно загружен без заминок.

Тот же код ошибки NSURLErrorDomain error -1012 не только выскакивает, когда пользователь пытается установить обновления. Были случаи, когда этот код ошибки появлялся при синхронизации устройства iOS с облаком или при входе в приложение. Обстоятельства различны, что затрудняет установление настоящего виновника.

Почему Mac получает ошибку NSURLErrorDomain -1012?

Есть много причин, по которым может появиться эта ошибка. Тем не менее, нам нужно рассмотреть все вовлеченные факторы, чтобы иметь возможность сузить все возможности.

Одной из причин этой ошибки является проблема с сертификатом, особенно когда задействован сервер swscan.apple.com. Это имело место со старыми компьютерами Mac, получающими эту ошибку. В некоторых случаях также появляется следующее сообщение об ошибке.

Произошла ошибка
Сертификат для этого сервера недействителен. Возможно, вы подключаетесь к серверу, выдающему себя за «swscan.apple.com», что может подвергнуть риску вашу конфиденциальную информацию.

Swscan.apple.com — один из многих серверов, которые программа обновления программного обеспечения Mac использует для связи с Apple. Проблема здесь в том, что срок действия сертификата безопасности для сервера, похоже, истек. Хотя Apple, кажется, исправила проблему несколько лет назад, время от времени все еще возникают проблемы с сервером.

Другая причина появления этой ошибки связана с плохим интернет-соединением. Вам необходимо стабильное подключение к Интернету для успешной загрузки установочных файлов с серверов. Если он каким-либо образом прервется, файлы будут либо неполными, либо поврежденными, что приведет к упомянутой выше ошибке.

Вы также должны проверить свой брандмауэр, чтобы увидеть, не слишком ли он защищает. Брандмауэр вашего Mac предназначен для фильтрации входящего трафика, и он может фильтровать слишком строго, так что даже обновления программного обеспечения блокируются.

Несовместимость стороннего программного обеспечения является еще одним виновником. Если стороннее приложение не ладит с обновлением программного обеспечения, проблемы обязательно возникнут.

Независимо от причины, вы не должны оставлять свой Mac с устаревшей операционной системой. Следовательно, исправление этой ошибки должно быть вашим приоритетом. Вы можете обратиться к руководству ниже, если вы не знаете, как действовать дальше.

Как исправить ошибку NSURLErrorDomain -1012

Всякий раз, когда у вас возникают проблемы с обновлением программного обеспечения, вы должны сначала выполнить некоторые основные проверки. Вот начальные шаги, которые вы должны предпринять:

  • Перезагрузите Mac, чтобы избавиться от ошибок, которые могут вызывать ошибку.
  • Проверьте, есть ли у вас стабильное интернет-соединение. Переключитесь на кабельное соединение, если оно доступно. Если нет, попробуйте другую сеть.
  • Оптимизируйте свой Mac с помощью приложения для восстановления Mac, чтобы убедиться в отсутствии других проблем, которые могут усложнить процесс устранения неполадок.
  • Отключите компьютерную периферию, которая вам не нужна. Также удалите внешние запоминающие устройства.
  • Убедитесь, что на вашем жестком диске достаточно места для обновлений.

Если этих шагов недостаточно для исправления ошибки NSURLErrorDomain Error -1012, попробуйте приведенные ниже методы.

Исправление № 1: сброс настроек обновления программного обеспечения.

Обновление программного обеспечения может иметь проблемы с загрузкой обновлений из-за старых кэшированных файлов или загрузок. Чтобы исправить это, вы можете сбросить списки обновлений программного обеспечения из папки «Настройки». Перед удалением этих файлов рекомендуется выйти из Mac App Store.

Сделать это:

  1. В Finder используйте меню «Перейти» и выберите «Перейти к папке».
  2. Введите этот путь, затем нажмите Enter: ~/Library/Preferences.
  3. Найдите следующие файлы и перетащите их на рабочий стол:
    • com.apple.appstore.plist
    • com.apple.appstore.plist.lockfile
    • com.apple.softwareupdate.plist

Попробуйте снова запустить обновление программного обеспечения, чтобы узнать, поможет ли это. Если нет, вы можете перетащить их обратно в папку «Настройки».

Исправление № 2: сброс кэша DNS.

Для более новых компьютеров Mac, работающих под управлением последней версии macOS, вы можете сбросить кеш DNS, введя приведенную ниже команду в Приложения > Утилиты > Терминал:

  • sudo killall -HUP mDNSResponder

Нажмите Enter, затем введите пароль администратора при появлении запроса.

Если вы используете более старую версию macOS, попробуйте выполнить следующие команды:

  • sudo обнаружил udnsflushcaches
  • sudo discoveryutil mdnsflushcache

Исправление № 3. Установите автономное обновление.

Если вы не можете использовать средство обновления программного обеспечения из macOS, вы можете загрузить отдельные обновления с веб-сайта Apple. Каждое обновление поставляется с собственным установщиком в виде отдельной версии на случай, если у пользователей возникнут проблемы с инструментом обновления программного обеспечения. Чтобы загрузить отдельное обновление для своего Mac, откройте страницу загрузки службы поддержки Apple и выберите вариант обновления для установки. Загрузите и примените обновление, затем перезагрузите компьютер, если будет предложено.

Исправление № 4: обновление в безопасном режиме.

Попробуйте обновить свой Mac в безопасном режиме. Вот как:

  1. Запустите свой Mac в безопасном режиме. Для этого выключите Mac, а затем включите Mac и сразу же нажмите и удерживайте клавишу Shift, пока не появится экран входа в систему. Затем отпустите клавишу Shift.
  2. Теперь ваш компьютер находится в безопасном режиме. Попробуйте запустить обновление сейчас.
  3. Чтобы выйти из безопасного режима, перезагрузите Mac в обычном режиме, не нажимая клавишу Shift.

Исправление № 5: Установите комбинированное обновление.

Вы можете использовать комбинированное обновление для установки обновлений Mac. Обратите внимание: прежде чем продолжить, вы можете сделать резервную копию своего Mac с помощью Time Machine или iCloud.

Комбинированные обновления позволяют обновлять на Mac предыдущую версию macOS в рамках того же основного выпуска. Это комбинированное обновление, которое означает, что оно содержит все изменения с момента первоначального выпуска этой основной версии.

Обновления комбо огромны, поэтому вам нужно освободить для них место. Чтобы загрузить и установить комбинированные обновления, следуйте приведенным ниже инструкциям.

  1. Посетите сайт комбинированных обновлений Apple:
  2. Найдите подходящее комбинированное обновление и загрузите его. Комбинация будет загружена в виде файла .dmg.
  3. Теперь закройте все приложения на вашем Mac.
  4. Дважды щелкните загруженный файл, если он не запускается автоматически.
  5. Следуйте инструкциям на экране.

Исправление № 6: используйте восстановление macOS для обновления вашего Mac.

Если вы по-прежнему не можете обновить свой Mac, вы можете попробовать использовать восстановление macOS. Для этого вам необходимо перезагрузить Mac из macOS Recovery. Используя описанный ниже метод, вы можете выполнить обновление до последней версии macOS, совместимой с вашим Mac. Вот как:

  1. Выключите свой Mac.
  2. Включите Mac и сразу же нажмите и удерживайте одновременно клавиши Option + Command + R, пока не увидите логотип Apple или значок вращающегося глобуса.
  3. Войдите в свой Mac.
  4. Нажмите «Переустановить macOS» и следуйте инструкциям на экране.

Резюме

Сбой обновления программного обеспечения (ошибка NSURLErrorDomain -1012) на Catalina сейчас может показаться незначительной ошибкой, но в долгосрочной перспективе это может иметь серьезные последствия. Чем раньше вы исправите эту ошибку обновления программного обеспечения, тем раньше вы сможете обновить свой Mac.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *