Что такое видеоконференция TeamViewer?

Социальное дистанцирование стало необходимостью из-за пандемии COVID-19. В течение этого ужасного периода мы стали свидетелями закрытия значительного числа компаний, а другие висели на волоске. Те, кто мог адаптироваться, обратились к онлайн-решениям, позволяющим коллегам продолжать сотрудничество и эффективное сотрудничество. TeamViewer — одно из решений, завоевавших значительную долю рынка благодаря интегрированному дизайну, к которому можно получить доступ с различных устройств и операционных систем. Однако является ли это лучшей платформой для совместной работы?

TeamViewer — это крупный бренд, который занимает одно из первых мест среди лучших решений для видеоконференций. Хотя его обычно считают ветераном отрасли, к сожалению, программное обеспечение уже не то, что было раньше. На протяжении многих лет мы были свидетелями того, как он падал с трона величия и в конечном итоге был захвачен его конкурентами. Программа не такая универсальная, как была. В этом обзоре мы более подробно рассмотрели программное обеспечение для видеоконференций TeamViewer и провели углубленный анализ его производительности, пользовательского интерфейса, кроссплатформенной совместимости, а также дополнительных функций.

Как использовать видеоконференцсвязь TeamViewer

Начало работы с TeamViewer должно быть простым процессом. Тем не менее, мы натолкнулись на некоторые блоки во время процесса. Скачивание и установка прошли довольно быстро и легко, всего за несколько минут. Недостатком было то, что приложение для Android в последний раз обновлялось в 2014 году, что означало, что оно устарело. То же самое относится и к приложению для iOS.

Записи TeamViewer показывают, что к программному обеспечению подключено более 2 миллиардов устройств, и ежедневно проводится более 40 миллионов сеансов. У него более 200 миллионов активных пользователей, что делает его одной из крупнейших платформ для видеоконференций. Это свидетельствует о том, что, несмотря на свой упавший путь, он по-прежнему вызывает значительный интерес со стороны рынка. Вся заслуга в упрощенном пользовательском интерфейсе приложения, который способствует менее разрушительной рабочей среде наряду с различными полезными функциями.

Проведение совещаний с помощью TeamViewer дает участникам гибкость, поскольку в нем есть функции, поддерживающие эффективную коммуникацию. Члены команды могут использовать совместное использование экрана, чтобы показывать другим коллегам свои презентации и черновики. Платформа также помогает потребителям вести личные беседы, используя комбинацию VoIP и веб-камеры. Обмен мгновенными сообщениями, дополненный простой передачей файлов, а также удаленный доступ также являются преимуществом для участников.

Самое приятное в TeamViewer то, что коллегам не нужно находиться в одном физическом пространстве для совместной работы. Он виртуально связывает членов команды, помещая их в виртуальное пространство для участия в режиме реального времени.

Функции видеоконференцсвязи TeamViewer

Программное обеспечение предлагает большой выбор функций. Однако, несмотря на то, что оно представлено как кроссплатформенное программное обеспечение, совместимое с целым рядом устройств, кажется, что оно уделяет больше внимания ПК, чем смартфонам. С 2014 года мобильной платформой пренебрегают, и устройства Android и iOS получают плохие оценки. Действительно, его нельзя считать одним из лучших мобильных приложений для видеозвонков.

Если ПК является единственной платформой, то TeamViewer — достойная программа для рассмотрения, поскольку она предоставляет достаточное количество функций. Например, участники могут инициировать как видео-, так и аудиовызовы, а также совместно использовать экран презентации. Член команды на платформе для презентаций получает доступ к расширенным функциям, таким как выделение содержимого, назначение ролей и рисование на экране совместного доступа.

Плюсы и минусы видеоконференций TeamViewer

Плюсы

Отличное настольное приложение
Плавные видео- и аудиоконференции
Множество вариантов совместного использования экрана

Минусы

Немного дороговато для коммерческого использования
Мобильные приложения устарели
Поддержка недоступна для потенциальных клиентов

Обзор видеоконференцсвязи TeamViewer

Что касается производительности, у нас возникли смешанные чувства после проверки производительности и пользовательского интерфейса TeamViewer. Мы не будем углубляться в мобильные приложения, так как они давно заброшены.

Если взглянуть на настольное приложение, это аккуратная, аккуратная и интуитивно понятная платформа. После начала видеоконференции пользователи получают доступ к широкому спектру расширенных функций, предоставляя им полный контроль. Если функции кажутся деструктивными, пользователи могут просто свернуть панель.

С точки зрения производительности приложение TeamViewer для настольных ПК получило положительные отзывы в результате нашего анализа. Речь и видео были достаточно плавными и хорошо синхронизированными. Дополнительные инструменты работали отлично, как и ожидалось.

Что касается безопасности, то системы видеоконференцсвязи основаны на интерфейсах удаленного доступа и используют большинство одинаковых инструментов безопасности. Передача данных шифруется с использованием 256-битной технологии шифрования AES. Серверная инфраструктура надежно защищена, поэтому ваша личная информация не может быть скомпрометирована. Пароли защищены протоколом Secure Remote Password.

Мы также протестировали их службу поддержки. Что нас больше всего впечатлило, так это наличие различных коммуникационных потоков. Поддержка по телефону в режиме реального времени может быть использована в обычные рабочие часы, в то время как запросы по электронной почте должны быть отправлены через веб-сайт с расчетным временем ответа от 24 до 48 часов. Разочаровывающим фактором в их отделе поддержки является то, что упомянутые варианты связи доступны только для существующих платных клиентов.

Прямые вопросы можно получить из широкого спектра практических руководств, а также из подробных статей. Форум сообщества также удобен, когда дело доходит до решения общих проблем.

В конечном счете, хотя программа представляет собой надежное настольное приложение, дополненное удобным интерфейсом, нарушителем сделки является отсутствие совместимости с мобильными устройствами. Вдобавок ко всему, программное обеспечение дорогое, особенно для тех, кто хочет использовать только функцию видеозвонков. В заключение, это приложение предназначено для всех видов бизнес-структур. Если отсутствие совместимости с мобильными устройствами и цена не являются проблемой, то это может быть продуктивным инструментом для бизнеса.