Дисплей Surface Pro 4 мерцает
Microsoft Surface Pro 4 уже столкнулся с рядом проблем. Одной из очень популярных является проблема с невосприимчивым сенсорным экраном. А недавно ряд пользователей Surface Pro 4 также жаловались на новую проблему на своих устройствах: мерцающий экран. Их опасения распространяются на форумах поддержки Microsoft, и кажется, что проблема существует уже больше года. Что еще более тревожно, так это то, что, по их словам, большинство затронутых устройств — это те, на которые больше не распространяется гарантия. На сегодняшний день более 1600 владельцев Surface Pro 4 столкнулись с проблемой мерцания экрана.
Microsoft хорошо осведомлена об этой проблеме. В заявлении, опубликованном на популярном техническом веб-сайте, представитель компании пояснил: «Нам известно, что некоторые клиенты столкнулись с мерцанием экрана на Surface Pro 4, и внимательно следим за ситуацией».
Почему экран Surface Pro 4 мерцает?
Существует множество возможных причин, по которым экран вашего Surface Pro 4 мерцает. Однако многие пользователи сказали, что это аппаратная ошибка. Чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов, Microsoft первоначально представила программу замены, которая позволяет пострадавшим пользователям заменять устройства, возраст которых составляет 3 года и младше.
Но, прежде чем обращаться в службу поддержки Microsoft для замены, возможно, вы можете попробовать некоторые возможные обходные пути.
Как исправить мерцающий экран Surface Pro 4?
Итак, что делать с мигающим экраном Surface Pro 4? Вот некоторые исправления, которые мы рекомендуем:
Исправление № 1: решить аппаратную проблему
Если на вашем устройстве мерцает экран, сначала проверьте аппаратные компоненты. Вот подробное руководство о том, что вы должны сделать:
- Поместите свой Surface Pro 4 на открытое пространство. Таким образом, вы можете избежать каких-либо помех. Вероятно, вокруг вашего устройства есть магнит, поэтому экран мерцает.
- Убедитесь, что кабели правильно подключены. Если кабель ослаблен, может возникнуть проблема с мерцанием.
Исправление № 2. Установите любое обновление Windows и Surface.
Microsoft также приняла меры, чтобы пользователям было проще решить эту проблему. В официальном заявлении, опубликованном компанией, они назвали проблему «скремблированием», что означает, что она связана с аппаратным обеспечением.
Перед заменой устройства установите на него доступные обновления. Это может решить проблему мерцания.
Исправление № 3. Настройте частоту обновления экрана.
Знаете ли вы, что частота обновления вашего экрана оказывает огромное влияние на задержку ввода? В этом случае отрегулируйте частоту обновления, чтобы решить проблему мерцания. Вот как:
- Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите «Параметры экрана».
- Выберите «Дополнительные параметры дисплея».
- Щелкните Свойства адаптера дисплея для дисплея 1.
- В появившемся диалоговом окне перейдите на вкладку «Монитор».
- Перейдите в раздел «Частота обновления экрана» и выберите 60 Гц.
- Нажмите «Применить», затем нажмите «ОК».
- Проверьте, устранена ли проблема с экраном.
Исправление № 4: убедитесь, что ваш графический драйвер обновлен
Хотя Microsoft утверждает, что проблему мерцания экрана нельзя решить, просто обновив графический драйвер или прошивку, это решило проблему для некоторых пользователей. Фактически, он также решил другие проблемы, связанные с дисплеем. В конце концов, устаревший графический драйвер может вызвать различные проблемы с экраном.
У вас есть два способа обновить графический драйвер: вручную или автоматически. Для ручного метода просто зайдите на веб-сайт драйвера устройства и установите самую последнюю версию драйвера вашей видеокарты. Обратите внимание, однако, что этот метод требует технических навыков и времени.
Что касается автоматического метода, вам понадобится помощь надежного программного обеспечения для обновления драйверов устройств. Сделайте быстрый поиск в Интернете, и вы можете найти множество доступных вариантов.
Подведение итогов
Если вы входите в число пользователей Surface Pro 4, которые столкнулись с проблемой мерцания экрана, мы надеемся, что эта статья окажется для вас полезной. Попробуйте наши рекомендуемые выше исправления, прежде чем искать замену устройства от Microsoft.
Знаете ли вы других пользователей, у которых такая же проблема? Поделитесь с ними этой статьей!
