Исправить ошибку Центра обновления Windows 0x8007371c в Windows 10/11 – SoftwareTested

Microsoft регулярно выпускает исправления безопасности для Windows 10/11. К сожалению, хотя и не всегда, с этими патчами возникают проблемы. Иногда доходит до того, что пользователи не могут их установить.

Это произошло с пользователями, использующими обновление за май 2020 г. и ноябрь 2019 г. По их словам, после выпуска недавнего исправления безопасности они получили сообщение об ошибке следующего содержания: «При установке обновлений возникли проблемы, но мы попробуем позже».

Кроме того, это сообщение об ошибке содержит различные коды ошибок, в том числе код ошибки Центра обновления Windows 0x80070015 и 0x8024402c. Однако наиболее распространенным является код ошибки 0x8007371c в обновлении Windows 10/11.

Как исправить код ошибки обновления Windows 10/11 0x8007371c

Вы ищете решение ошибки обновления Windows 10/11 0x8007371c? Тогда вы можете попробовать исправления, которые мы представим ниже. Надеюсь, один из них поможет решить проблему.

Попробуйте эти рекомендуемые решения в произвольном порядке:

Решение № 1. Очистите папку SoftwareDistribution.

В каждой операционной системе Windows 10/11 есть папка распространения программного обеспечения, расположенная в каталоге Windows. Здесь временно хранятся файлы, необходимые для установки обновлений Windows.

В этом решении вам, возможно, придется удалить содержимое этой папки и повторить процесс обновления.

Вот как:

1. Щелкните меню «Пуск».
2. В поле поиска введите команда и щелкните правой кнопкой мыши наиболее релевантный результат поиска. Выберите «Запуск от имени администратора».
3. Когда откроется командная строка, введите эту команду в командную строку: чистая остановка.
4. Нажмите Enter.
5. Затем введите эту команду, чтобы остановить фоновую интеллектуальную службу передачи: чистые стоповые биты.
6. Нажмите Enter.
7. Теперь используйте клавиши Windows + R, чтобы запустить утилиту «Выполнить».
8. Просмотрите этот путь: C:Windows\SoftwareDistribution.
9. Выберите все содержимое и нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить его.
10. Вернитесь в командную строку и введите следующую команду: чистый запуск wuauserv.
11. Нажмите Enter.
12. Затем запустите фоновую интеллектуальную службу передачи, введя следующую команду: чистые стартовые биты.
13. Нажмите Enter.

На этом этапе вы должны были успешно очистить содержимое папки SoftwareDistribution.

Решение № 2. Сбросьте папку Catroot2.

Папка Catroot2 необходима для обновлений Windows, поскольку она содержит важные компоненты Центра обновления Windows. В случае возникновения проблем с этой папкой любое обновление Windows может завершиться ошибкой. Таким образом, чтобы устранить проблемы, связанные с Центром обновления Windows, вы можете попытаться сбросить папку Catroot2.

Вот как:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск».
2. Выберите Командная строка (Администратор). Это откроет командную строку с повышенными привилегиями.
3. В командной строке последовательно введите следующие команды и нажмите Enter:
   чистая остановка cryptsvc
   md %systemroot%\system32\catroot2.old
   xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s
4. Затем удалите все в папке Catroot2.
5. В командной строке введите эту команду: чистый старт cryptsvc.
6. Нажмите Enter.

Решение № 3. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Знаете ли вы, что Microsoft создала средство устранения неполадок, которое можно использовать в случае возникновения проблем с Центром обновления Windows? Используйте его для решения проблемы.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows:

1. Перейти к настройкам.
2. Выберите Обновление и безопасность.
3. Выберите Устранение неполадок.
4. Перейдите в раздел «Начало работы» и нажмите «Центр обновления Windows».
5. Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
6. Средство устранения неполадок начнет сканирование вашего ПК на наличие проблем и устранит их за вас.

Решение № 4. Перезагрузите компьютер и перезапустите утилиту Центра обновления Windows.

Если вы уже выполнили первые несколько решений, но проблема не устранена, попробуйте перезагрузить компьютер. После этого проверьте наличие обновлений Windows и переустановите их снова. Вполне вероятно, что ваш компьютер нуждается только в новом старте.

Чтобы перезагрузить компьютер, выполните следующие действия:

1. Щелкните меню «Пуск».
2. Перейдите к параметрам питания и выберите «Перезагрузить».
3. Теперь ваш компьютер должен перезагрузиться.
4. Переустановите обновление Windows.

Решение № 5. Выполните чистую загрузку

Чистая загрузка часто выполняется для запуска Windows с минимальным набором запускаемых приложений и драйверов. Это позволит вам легко определить любые конфликты программного обеспечения, которые могли возникнуть после установки обновления.

Вот как выполнить чистую загрузку на ПК с Windows 10/11:

1. Убедитесь, что вы вошли в свой компьютер как администратор. Если у вас нет учетной записи администратора, вам необходимо ее создать.
2. В поле поиска введите msconfig.
3. В результатах поиска выберите «Конфигурация системы».
4. Перейдите на вкладку Услуги.
5. Установите флажок «Скрыть все службы Microsoft».
6. Выберите Отключить все.
7. Далее перейдите на вкладку «Автозагрузка».
8. Выберите «Открыть диспетчер задач».
9. Перейти к запуску.
10. Нажмите на каждый элемент автозагрузки и нажмите «Отключить».
11. Выйдите из диспетчера задач.
12. Теперь снова перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «ОК».

В следующий раз, когда вы перезагрузите компьютер, он должен быть в чистой загрузочной среде.

Решение № 6. Загрузите Центр обновления Windows вручную из официального каталога Центра обновления Майкрософт.

Если вам по-прежнему не удается исправить ошибку Центра обновления Windows 0x8007371c в Windows 10/11, рассмотрите возможность ручной загрузки Центра обновления Windows с официального Каталог Центра обновления Майкрософт.

Решение № 7. Запустите средство проверки системных файлов

Другое решение, которое стоит попробовать, включает использование средства проверки системных файлов Windows.

Вот как:

1. Запустите командную строку (администратор), щелкнув правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выбрав «Командная строка (администратор)».
2. При появлении запроса нажмите «Да» в разделе «Контроль учетных записей».
3. В командной строке введите эту команду: ПФС /сканировать.
4. Нажмите Enter.
5. Запустится средство проверки системных файлов, которое проверит целостность всех ваших системных файлов.

Решение № 8. Просто забудьте об обновлении

Иногда Microsoft выпускает проблемные обновления. Итак, вы можете просто пропустить Центр обновления Windows на данный момент. Ну, в конце концов, вы ничего не потеряете. Просто ошибочные обновления иногда попадают на ПК. Все, что вам нужно сделать, это подождать, пока Microsoft не выпустит более стабильное обновление.

Подведение итогов

Надеемся, что одно из приведенных выше решений вернуло вас к обновленной версии Windows. Если у вас все еще есть проблемы с кодом ошибки, не стесняйтесь обращаться за помощью к профессионалам. Не стесняйтесь обращаться за помощью и к Microsoft!

Дайте нам знать, как все получилось, в разделе комментариев.

Продолжить чтение