Как исправить iMessage не может отправить изображение или видео вложение на Mac

iMessage — очень полезное приложение для отправки и получения сообщений с других устройств Apple. Он доступен как для платформ iOS, так и для macOS, и вы можете синхронизировать свою учетную запись на разных устройствах, чтобы иметь доступ к своим сообщениям в любом месте.

Просто убедитесь, что вы используете одну и ту же учетную запись iMessage для своих устройств. Чтобы создать учетную запись на iOS, просто перейдите в «Настройки» > «Сообщения» и включите iMessage. iMessage автоматически получит ваш номер телефона или Apple ID (или оба), чтобы завершить настройку.

Чтобы включить iMessage в macOS, откройте приложение «Сообщения», затем введите свой Apple ID и пароль. Нажмите «Сообщения» > «Настройки», затем выберите вкладку «Учетные записи». Выберите адрес электронной почты или номер телефона, который вы хотите использовать для отправки и получения сообщений. После завершения настройки ваши сообщения на Mac будут синхронизироваться с существующей учетной записью iMessage на других ваших устройствах.

Помимо отправки текстовых сообщений, вы также можете отправлять другие мультимедийные файлы через iMessage. Вы можете отправлять аудио, видеоклипы и изображения с помощью приложения iMessage. Это удобный способ бесплатной отправки сообщений и файлов.

Однако иногда iMessage не позволяет отправлять изображения или видео. Некоторые пользователи Mac сообщили, что не могут отправлять изображения или видео вложения с помощью iMessage на Mac. Однако отправка iMessages работает нормально. Эта проблема доставила массу неудобств, особенно тем, кто хочет отправлять файлы и изображения, доступные только на их компьютерах Mac.

Пользователи Mac подали отчеты об этой проблеме, но Apple еще не выпустила официальный патч для решения этой проблемы. Если вы не можете отправить изображение или видео с помощью iMessage, следуйте приведенному ниже руководству по устранению неполадок, чтобы решить эту проблему.

Как исправить проблему с вложением iMessage

Если вы не можете отправлять изображения или видеоклипы с помощью iMessage, проблема может быть вызвана различными элементами. Это может быть связано с плохим подключением к Интернету, неправильными настройками приложения, временным сбоем или ошибкой.

Шаги, перечисленные ниже, должны помочь вам решить эту проблему и снова заставить вашу учетную запись iMessage работать правильно.

Шаг № 1: Проверьте подключение к Интернету.

Для отправки сообщений и файлов через iMessage требуется хорошее подключение к Интернету, особенно если вы отправляете видео и аудио файлы. Попробуйте использовать другое устройство, подключенное к той же сети, чтобы проверить, есть ли у вас рабочее подключение к Интернету. Если у вас возникли проблемы с Интернетом на другом устройстве, перезагрузите маршрутизатор и посмотрите, не изменится ли это.

Шаг № 2: перезапустите приложение «Сообщения».

Если с подключением к Интернету проблем нет, следующее, что вам нужно проверить, — это само приложение. Полностью закройте приложение, нажав Option + Command + Escape, чтобы открыть меню принудительного выхода, затем выберите «Сообщения» в списке приложений. Нажмите кнопку «Принудительный выход», затем нажмите «ОК», чтобы подтвердить действие. Возможно, вам также потребуется перезагрузить Mac, чтобы обновить систему.

Если проблема вызвана временным сбоем в системе, закрытие и повторный запуск приложения «Сообщения» должно помочь. Если это не решит вашу проблему, попробуйте другие шаги ниже.

Шаг № 3: Выйдите из своей учетной записи iMessage и Затем снова войдите в систему.

Иногда не работает не приложение, а сама учетная запись, из-за чего вы не можете отправлять изображения или видео вложения с помощью iMessage на Mac. В этом случае попробуйте сначала выйти, а затем снова войти в систему, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Чтобы выйти из своей учетной записи iMessage, выполните следующие действия:

1. Запустите Сообщения, щелкнув его значок на панели Dock.
2. Нажмите «Сообщения», затем выберите «Настройки» в строке меню вверху.
3. Выберите свою учетную запись iMessage в меню слева.
4. Нажмите кнопку «Выйти», затем закройте приложение.
5. Вам также может потребоваться выйти из всех ваших других устройств, чтобы они могли синхронизироваться одновременно.
6. Выполните шаги с 1 по 3, описанные выше, затем снова войдите в систему, используя свой Apple ID и пароль.
7. Перейдите на вкладку «Учетные записи» и убедитесь, что флажок «Включить эту учетную запись» не установлен.

Попробуйте отправить изображение, чтобы узнать, устранена ли проблема.

Шаг № 4: проверьте настройки времени и даты.

Неверные настройки времени и даты могут вызвать такие проблемы, как невозможность отправки изображений или видео вложений с помощью iMessage на Mac.

Чтобы изменить настройки даты и времени:

1. Перейдите в меню Apple, затем нажмите «Системные настройки» > «Дата и время».
2. Нажмите на вкладку Часовой пояс.
3. Установите флажок Установить дату и время автоматически. Если эта опция была изначально отмечена флажком, снимите флажок, чтобы снять его. Подождите несколько секунд, затем снова отметьте опцию.

Это должно исправить любые несоответствия с настройками времени и даты вашего компьютера и, надеюсь, снова заставить ваш iMessage работать.

Шаг № 5: Очистите свою систему.

Помимо пустой траты драгоценного места для хранения, ненужные файлы, такие как временные файлы и кэшированные данные, могут мешать вашим системным процессам и вызывать проблемы на вашем Mac. Возьмите за привычку удалять приложения и файлы, которые вам не нужны, упорядочивайте папки и регулярно очищайте корзину.

Вы также можете использовать приложение, такое как приложение для восстановления Mac, чтобы избавиться от ненужных файлов, к которым трудно получить доступ. После того, как вы очистили свою систему, снова откройте «Сообщения», чтобы узнать, можете ли вы теперь отправлять фотографии и видео через iMessage.

Шаг № 6. Сбросьте настройки приложения «Сообщения».

Если вы по-прежнему не можете отправить изображение или видео с помощью iMessage после выполнения всех описанных выше шагов, вы можете сбросить настройки приложения «Сообщения», удалив файлы .plist, связанные с iMessage.

Сделать это:

1. Закройте приложение «Сообщения».
2. В меню Finder нажмите «Перейти» > «Перейти к папке», затем введите этот путь: ~/Library/Preferences/. В этой папке хранятся все файлы .plist.
3. Ищите файлы .plist с iMessage в имени, например apple.imservice.ids.iMessage.plist а также com.apple.imessage.bag.plist.
4. Удалите эти файлы, переместив их в корзину.

Очистите корзину и перезапустите приложение «Сообщения», чтобы проверить, решена ли проблема.

Резюме

iMessage — удобное приложение не только для отправки текстовых сообщений, но и для отправки изображений и видео. Однако по какой-то причине некоторые пользователи сообщают, что iMessage не может отправлять изображения или видео вложения на их Mac, хотя версия для iOS работает нормально.

Это может быть неприятно, если вы отправляете файлы, которые сохранены на вашем Mac, а не на других ваших устройствах. Если эта проблема беспокоит вас, и у вас нет идей, как это исправить, просто следуйте пошаговому руководству, приведенному выше, пока не решите эту проблему.

Продолжить чтение