Как исправить код ошибки 0x97 на принтере Epson
При использовании принтеров Epson в Windows 11/10 некоторые пользователи сталкивались с кодом ошибки 0x97. Во время этой ошибки на индикаторе появляется сообщение, предлагающее пользователю выключить и снова включить принтер.
Если у вас также возникла аналогичная проблема на вашем устройстве, вот что-то хорошее, что вам поможет. Эта статья содержит несколько возможных обходных путей, которые могут оказаться полезными.
Что вызывает код ошибки 0x97?
Код ошибки принтера 0x97 обычно возникает при выходе из строя аппаратного компонента. Если вы столкнулись с подобной проблемой, скорее всего, некоторые детали внутри вашего принтера не работают должным образом. Но вам не о чем беспокоиться! Вот несколько исправлений, которые вы можете попробовать, прежде чем отправлять принтер в ремонтную мастерскую.
Как исправить код ошибки 0x97 на принтере Epson
Вот как исправить код ошибки 0x97 на принтере Epson:
1]Перезагрузите принтер
Многие проблемы с принтером можно решить простой перезагрузкой. Чтобы проверить, работает ли это также, перезагрузите принтер. Для этого выполните следующие действия:
- Выключите принтер и отключите его от сети.
- Отсоедините все подключенные к нему кабели и USB-устройства и подождите пять минут.
- Нажмите кнопку включения и удерживайте ее в течение минуты.
- Теперь снова подключите шнур питания. Не отпускайте кнопку питания.
- Затем нажмите и удерживайте кнопку питания еще минуту.
- Отпустив кнопку питания, проверьте, решает ли она код ошибки.
2]Запустите средство устранения неполадок принтера Windows.
Запуск средства устранения неполадок принтера Windows – еще одно потенциальное решение для кода ошибки 0x97. Шаги следующие:
Запустите средство устранения неполадок принтера Windows в Windows 11
- Откройте приложение «Настройки» с помощью клавиш Windows + I.
- Щелкните раздел Система на левой панели Windows.
- После этого нажмите на правой панели Устранение неполадок.
- Теперь нажмите «Другие средства устранения неполадок».
- Рядом с «Принтер» нажмите кнопку «Выполнить»,
Запустите средство устранения неполадок принтера Windows в Windows 10
- Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Настройки» в списке меню.
- Затем перейдите в Обновление и безопасность> Устранение неполадок.
- На правой панели выберите Дополнительные средства устранения неполадок.
- Выберите «Принтер» и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».
- Теперь подождите минуту, пока ваша система не обнаружит и не устранит проблему автоматически.
3]Обновите драйвер принтера.
Использование устаревшего или неправильного драйвера Epson также может вызвать эту проблему. Чтобы избежать таких проблем, всегда обновляйте драйвер принтера. Вот инструкции по обновлению драйвера вашего принтера:
- Откройте команду «Выполнить» с помощью клавиш Windows + R.
- Введите devmgmt.msc в поле поиска и нажмите Enter.
- На следующем экране вы увидите все подключенное оборудование на вашем компьютере.
- Выберите раскрывающееся меню «Принтеры», в нем будут показаны все соответствующие принтеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши принтер, который нужно обновить, и выберите «Обновить драйвер».
- Затем выберите «Автоматический поиск драйверов» или «Искать драйверы на моем компьютере».
- Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процедуру.
4]Проверьте картриджи с чернилами.
Ваш принтер также может столкнуться с этой проблемой, если картриджи в вашем принтере забиты. Вот несколько советов, которые вы можете использовать для решения этой проблемы:
1. Убедитесь, что картриджи с чернилами не забиты.
Проблемы с принтером могут возникнуть, если картриджи с чернилами заблокированы или забиты. В этом случае проверьте картриджи и почистите их, если это возможно.
2. Извлеките и переустановите картриджи.
Когда ваши картриджи неисправны или не подключены, вы можете столкнуться с кодом ошибки 0x97. Чтобы выяснить, не в этом ли проблема, извлеките картриджи и проверьте, не повреждены ли они. При необходимости замените поврежденные картриджи.
Если вы не повредили ни один из картриджей, вероятно, у вас неисправное соединение между принтером и картриджами. В этом случае вам следует переустановить картриджи.
Важно: вы должны обратить внимание на то, что для разных типов принтеров для выполнения этой процедуры требуются разные шаги. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь к руководству по эксплуатации вашего принтера.
