Как исправить мышь Logitech, не работающую с Catalina

Вы только что обновили свой Mac до самой последней версии macOS? Ваша мышь Logitech не работает с Catalina? Ну, вы не одиноки. Многие пользователи Mac также сообщали об этой же проблеме.

Согласно форумам Mac, этот случай называется атакой «MouseJack». Скорее всего, это произойдет среди устройств, проданных до 2016 года.

Что такое атака MouseJack?

Атака MouseJack позволяет злоумышленнику взломать USB-приемник Logitech, подключенный к компьютеру. Он / она может подключить устройство к приемнику и отправить любой ввод с клавиатуры, который он / она хочет. Просто сделав это, злоумышленник может установить или загрузить вредоносное ПО и нанести ущерб вашему компьютеру.

Хотя эта проблема была распространена в 2016 году, к сожалению, многие пользователи мышей Mac и Logitech все еще страдают от нее.

Что делать, если ваша мышь Logitech перестала работать с Catalina?

Итак, вы только что обновились до Catalina и увидели, что ваша мышь Logitech перестала работать? Вы боитесь, что можете стать жертвой атаки MouseJack? Не беспокойтесь, потому что есть способы решить проблему. И хорошая новость в том, что вы можете сделать это самостоятельно. Читайте ниже, чтобы узнать о некоторых возможных исправлениях.

Исправление № 1: перезагрузите Mac.

Часто проблему можно решить, просто перезагрузив Mac. Может быть много активных процессов, которые ваша оперативная память больше не может вместить. В результате возникают проблемы.

В этом случае перезагрузите Mac. Для этого у вас есть три варианта. Сначала просто нажмите кнопку питания. Появится диалоговое окно. Оттуда выберите Перезагрузить. Второй вариант включает в себя нажатие клавиши Apple, а затем нажатие кнопки «Перезагрузить». Наконец, нажмите комбинацию CTRL + CMD + Eject. Это так просто!

Исправление № 2: очистите свой Mac.

Если перезагрузка вашего Mac не решает проблему, следующее, что вы можете сделать, это очистить свой Mac. Когда мы говорим «очистить», мы на самом деле имеем в виду избавление от любых ненужных файлов и документов на вашем компьютере.

Чтобы очистить свой Mac, у вас есть два варианта: ручной и автоматический. Конечно, вы всегда можете выбрать ручной путь. Однако стоит отметить, что этот метод довольно рискованный, особенно если вы не знакомы со всеми файлами, сохраненными на вашем Mac. Удаление важного системного файла может привести к тому, что ваш Mac не будет работать полностью.

Лучший вариант, который мы рекомендуем, — использовать автоматизированные средства очистки. Для этого вы можете использовать стороннее приложение, например, приложение для восстановления Mac. Загрузите приложение с веб-сайта Outbyte и установите его. После установки инструмента запустите быстрое сканирование и позвольте Outbyte macAries найти все неважные и нежелательные файлы на вашем Mac.

Исправление № 3: загрузите соответствующее обновление прошивки.

Если первые два исправления не помогли, вы можете загрузить соответствующее обновление микропрограммы с веб-сайта Logitech. Для пользователей, у которых есть устройства Logitech с унифицирующими приемниками или USB-ключами, обновления автоматически поставляются с обновлением их ОС. Если вы используете игровую мышь Logitech G900, вы можете установить отдельное обновление с веб-сайта Logitech.

Теперь, если вы не уверены, было ли установлено обновление встроенного ПО или пришло ли обновление вашей ОС с последней прошивкой, загрузите обновление вручную и установите его. Не беспокойтесь, потому что мастер обновления встроенного ПО сообщит вам, обновлено ли ваше устройство или нет.

Logitech отметила, что загрузка обновления прошивки также обновит беспроводные клавиатуры Logitech. Просто убедитесь, что устройство подключено во время работы мастера обновления.

Исправление № 4. Убедитесь, что вы правильно установили последнюю версию MacOS.

Да, возможно, вы только что обновились до Catalina, но уверены ли вы, что правильно установили обновление?

Вот как правильно перейти на Catalina:

  1. Откройте меню Apple.
  2. Выберите Системные настройки.
  3. Щелкните Обновление программного обеспечения.
  4. Подождите, пока ваш Mac проверит наличие обновлений. Если обновления обнаружены, нажмите кнопку «Обновить сейчас», чтобы начать установку. Вы также можете нажать кнопку «Подробнее», чтобы узнать подробности об обновлении.
  5. Если мастер обновления программного обеспечения сообщает вам, что ваш Mac обновлен, значит, все остальные приложения macOS уже должны быть обновлены.

Если вы хотите в будущем устанавливать обновления автоматически, повторите шаги с 1 по 3 и выберите «Автоматически обновлять мой Mac». С этого момента ваш Mac будет информировать вас о появлении обновлений.

Исправление № 5: убедитесь, что вы установили правильные параметры Bluetooth.

Вы также можете проверить, правильно ли вы установили настройки Bluetooth. Вот как:

  1. Зайдите в меню Apple.
  2. Выберите Системные настройки.
  3. Выберите Bluetooth.
  4. Проверьте, повернута ли она. Если это так, продолжайте.
  5. Перейдите к окну «Настройки Bluetooth» и выберите «Дополнительно».
  6. Убедитесь, что отмечены эти три параметра:
    • Открывать Ассистент настройки Bluetooth при запуске, если клавиатура не обнаружена
    • Открывать Ассистент настройки Bluetooth при запуске, если мышь или трекпад не обнаружены
    • Разрешить устройствам Bluetooth разбудить этот компьютер

Стоит отметить, что эти три параметра гарантируют, что любое устройство с поддержкой Bluetooth сможет вывести ваш Mac из спящего режима, а помощник по настройке Bluetooth автоматически запустится, если устройство Bluetooth не будет обнаружено при подключении к вашему Mac.

  1. Нажмите ОК.

Исправление № 6: перезапустите Bluetooth-соединение Mac.

Вот простое решение, которое вы можете попробовать. Просто перезапустите Bluetooth-соединение Mac и проверьте, решает ли это проблему.

Чтобы перезапустить Bluetooth-соединение Mac, выполните следующие действия:

  1. Зайдите в меню Apple.
  2. Выберите Системные настройки.
  3. Выберите Bluetooth.
  4. Установите переключатель Bluetooth в положение «Выкл.».
  5. Подождите от 5 до 10 секунд, прежде чем снова включить его.
  6. Проверьте, работает ли ваше устройство Logitech.

Исправление № 7: снова подключите устройство Bluetooth.

Попробуйте еще раз выполнить сопряжение устройства Bluetooth и проверьте, устраняет ли это проблему. Вот как:

  1. Зайдите в меню Apple.
  2. Выберите Системные настройки.
  3. Выберите Bluetooth.
  4. Найдите свое устройство в списке устройств.
  5. Нажмите кнопку x рядом с ним, чтобы удалить его.
  6. Снова выполните сопряжение устройства Bluetooth, щелкнув свое устройство Logitech в списке устройств.
  7. Хит Пара.
  8. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс сопряжения.

Во время сопряжения вашего Mac и Bluetooth-устройства вы заметите, что ваше устройство Logitech мигает и горит ровным светом в течение примерно 5 секунд. После этого свет выключится для экономии энергии.

Исправление № 8: обратитесь за профессиональной помощью.

Когда ничего не помогает, обратитесь за профессиональной помощью. Это лучший вариант, если вы не уверены в своих технических навыках и навыках устранения неполадок.

Если вы подозреваете, что виноват ваш Mac, обратитесь в службу поддержки Apple. Вы можете связаться с ними через их Веб-сайт. Но если у вас мало времени, вы можете отнести свой Mac в ближайший ремонтный центр Apple.

Теперь, если вы считаете, что проблема заключается в вашей мыши Logitech, вы можете связаться с производителем или вернуть ее в магазин, где вы ее купили, для проверки.

Что ж, проблемы с мышью Logitech, возникающие после обновления до Catalina, вовсе не так уж и плохи. Надеемся, что с исправлениями, которые мы перечислили выше, вы сможете устранить проблемы с мышью и без проблем приступить к своим повседневным задачам.

Продолжить чтение

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.