Как исправить ошибку 0xA00F4240 (0x80131502) в приложении камеры Windows 10/11

Технологии позволяют людям оставаться на связи и общаться с друзьями, близкими и деловыми партнерами, разделенными расстоянием. С появлением Интернета и веб-камер видеозвонки и разговоры можно удобно делать в любое время и в любом месте. Встречи можно проводить даже по сети с помощью приложений для видеозвонков, таких как Viber, Messenger и Skype. Однако, когда возникнут проблемы с камерой, всего этого не будет.

Хорошей новостью является то, что есть способы исправить проблемы с камерой в приложении Windows Camera. В этой конкретной статье мы рассмотрим ошибку «Произошла проблема. 0xA00F4240 (0x80131502) приложение камеры» и как его решить.

Камера в Windows 10/11 не работает: ошибка 0xA00F4240 (0x80131502) Причины

С 2016 года Microsoft зафиксировала и распознала ряд ошибок, связанных с приложением «Камера». Одна из них — ошибка 0xA00F4240 (0x80131502). Хотя это характерно для устройств с Windows 10/11, в редких случаях оно также поражает другие компьютеры с Windows, работающие на более старых версиях ОС.

Пользователи Microsoft, которые стали жертвами этой ошибки, сказали, что они столкнулись с этой ошибкой после получения Юбилейное обновление Windows 10/11. Однако после тщательного расследования Microsoft обнаружила, что это не имеет никакого отношения к обновлению.

Ошибка появляется просто потому, что ваш компьютер сообщает вам, что приложение «Камера» не работает должным образом. На функциональность приложения «Камера» могут повлиять устаревший драйвер камеры, неисправный сторонний антивирус или ненужные системные файлы и папки.

Если вы используете внешнюю камеру, не беспокойтесь, потому что вы вряд ли столкнетесь с этим. По словам Microsoft, он появляется на устройствах Windows со встроенными камерами.

Как исправить ошибку 0xA00F4240 <Неизвестно> (0x80131502)

Есть много способов исправить ошибку 0xA00F4240 (0x80131502). Некоторые из них перечислены ниже:

Исправление № 1. Устранение неполадок со встроенными приложениями Магазина Windows.

Устранение неполадок со встроенными приложениями Магазина Windows, такими как Камера, — довольно сложная задача, поскольку ваша система часто зависит от них. Однако Microsoft позволила обычным пользователям Windows самостоятельно выполнять процесс устранения неполадок. Если вы внимательно выполните все шаги, вы, скорее всего, быстро решите проблему с камерой.

Вот что вы должны сделать:

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Настройки».
2. Нажмите на раздел «Обновление и безопасность».
3. Выберите Устранение неполадок.
4. Прокрутите вниз и найдите Приложения Магазина Windows. Нажмите на нее и следуйте подсказкам на экране.
5. Дождитесь завершения процесса устранения неполадок.
6. Перезагрузите компьютер.

Исправление № 2: проверьте настройки конфиденциальности приложения камеры.

После устранения неполадок во всех встроенных приложениях Магазина Windows вы можете уточнить настройки конфиденциальности приложения «Камера». Возможно, вы не можете правильно использовать приложение «Камера», потому что его функции безопасности не позволяют другим приложениям использовать его.

Чтобы проверить и исправить настройки приложения «Камера», выполните следующие действия.

1. Откройте меню «Пуск» и нажмите «Настройки».
2. Перейдите в раздел «Конфиденциальность» > «Камера».
3. Убедитесь, что параметр Разрешить приложениям использовать оборудование моей камеры включен, переместив ползунок рядом с ним в положение ВКЛ. Сделайте то же самое с опцией «Выберите приложения, которые могут использовать вашу камеру».
4. Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.

Исправление № 3: Загрузите и установите новые драйверы для вашей камеры.

Ошибки в устройстве Windows обычно появляются из-за того, что его драйверы устаревают. Чтобы избежать этих ошибок, на новых моделях компьютеров с предустановленными новыми приложениями потребуются новые драйверы. Устаревшие диски просто не способны обеспечить поддержку, в которой нуждается новая модель компьютера, когда дело доходит до запуска нового приложения.

Однако обновить эти драйверы несложно. Просто выполните следующие действия:

1. В строке поиска введите Диспетчер устройств.
2. Когда откроется окно диспетчера устройств, найдите раздел «Устройства обработки изображений». Нажмите на стрелку рядом с ним, чтобы развернуть список.
3. Найдите имя вашей камеры. Вы должны быть в состоянии определить его сразу, потому что он часто имеет название производителя где-то в своем названии.
4. Щелкните правой кнопкой мыши имя вашей камеры и выберите «Удалить устройство».
5. На данный момент вы отключили камеру. Вы не можете использовать его, пока не обновите его драйвер.
6. Теперь, используя ваш любимый поисковик, перейдите на официальный сайт производителя вашего ПК. Найдите и загрузите установщик драйвера для приложения «Камера».
7. Найдите новый установщик драйвера и дважды щелкните его, чтобы начать процесс установки.
8. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить более новую версию драйвера камеры.
9. Перезагрузите компьютер.

Исправление № 4: Диагностика вашей системы.

Диагностика всей вашей системы Windows может решить проблемы, вызывающие проблемы на вашем компьютере. Для диагностики всей вашей системы все, что вам нужно, — это эффективный инструмент для ремонта ПК.

Ремонт ПК Outbyte является одним из лучших инструментов для ремонта ПК на рынке сегодня. После того, как вы загрузите и установите его, вы можете легко запустить автоматическую проверку своей системы, чтобы найти ненужные файлы, ошибочные приложения и другие проблемы, которые вызывают появление ошибок приложений.

Исправление № 5. Обновите операционную систему до самой последней версии.

Некоторые пользователи Windows утверждают, что смогли правильно использовать приложение «Камера» после обновления Windows 10/11 до последней версии. Хотя Windows 10/11 предназначена для автоматической установки обновлений на ваш компьютер, бывают случаи, когда вам приходится делать это вручную, особенно если обновление не удалось. Если когда-нибудь это время придет, просто выполните следующие действия:

1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки».
2. Перейдите в раздел «Центр обновления Windows» и нажмите кнопку «История обновлений».
3. Проверьте последнее обновление, которое в настоящее время установлено на вашем компьютере, и запишите его номер в базе знаний (KB). Его часто помещают в скобки после названия обновления. Обычно он поставляется с примечанием о том, что он не смог правильно обновиться, поэтому требуется ручная установка.
4. Посетить официальная страница каталога обновлений Microsoft.
5. В строке поиска введите номер КБ, который вы записали на шаге 3. Нажмите Enter.
6. Найдите имя неудачного обновления и нажмите кнопку «Загрузить» рядом с ним.
7. На компьютере дважды щелкните файл, который вы только что загрузили.
8. Следуйте инструкциям на экране, чтобы начать установку обновления.
9. Перезагрузите компьютер.

Исправление № 6: Устранение неполадок вашего оборудования.

Если проблема не устранена, вполне вероятно, что проблема связана с вашим оборудованием. Таким образом, вы можете попробовать устранить неполадки. Вот как:

1. Откройте меню «Пуск» и нажмите «Настройки».
2. Выберите Обновление и безопасность.
3. Перейдите в раздел «Устранение неполадок».
4. Просмотрите список доступных средств устранения неполадок и найдите раздел «Поиск и устранение других проблем».
5. Выберите «Оборудование и устройства».
6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить неполадки с аппаратными устройствами.
7. Перезагрузите компьютер.

Вывод

Надеемся, что ошибка приложения «Камера» 0xA00F4240 (0x80131502) была успешно устранена любым из шести исправлений, представленных выше. Если ни один из них не сработал, мы рекомендуем вам не вносить никаких дальнейших изменений в свой компьютер. Вместо этого обратитесь к специалисту по Windows. Попросите его выяснить причину проблемы и предоставить вам наилучшие решения.

Если вы знаете другие возможные решения, которые могут исправить ошибку 0xA00F4240 (0x80131502), поделитесь ими с нами ниже!

Продолжить чтение