Как исправить ошибку 0xc00d36cb в Windows 10/11?

Некоторые пользователи Windows 10/11 обращались к экспертам с вопросами, поскольку им не удавалось воспроизводить определенные форматы видео из-за ошибки Windows 10/11 0xc00d36cb. Хотя некоторые из них сообщили, что проблема особенно проявляется при воспроизведении видео в формате .mkv, другие случайным образом видели проблему при попытке изменить данные файлов mp3 или mp4.

Что это за ошибка Windows 10/11 0xc00d36cb и что вызывает ее появление? В этой статье мы постараемся ответить на все эти вопросы и предоставить вам эффективные решения, которые помогут избавиться от ошибки раз и навсегда.

Что такое ошибка Windows 0xc00d36cb?

Как и в случае с другими операционными системами, среда Windows не чужда проблемам. Он может случайным образом выдавать вам сообщения об ошибках даже во время воспроизведения видео. Одной из таких ошибок является код ошибки 0xc00d36cb.

Судя по различным отчетам пользователей, эта конкретная ошибка Windows может затронуть не только пользователей Windows 10/11. Это также может произойти в других версиях Windows, включая Windows 7, 8 и 8.1.

Как оказалось, многие возможные причины могут вызвать его появление. Вот некоторые из них:

  • Поврежденный компонент Магазина Windows. Эта ошибка может возникать из-за проблемы с Магазином Windows. Поскольку файлы .mkv можно воспроизводить только с помощью Магазина Windows, любое повреждение в самом Магазине Windows может повлиять на возможности воспроизведения видео на ПК. Чтобы решить эту проблему, вам может потребоваться сбросить настройки Магазина Windows.
  • Неисправный компонент. Одной из наиболее распространенных причин появления этого кода ошибки является неисправный компонент, мешающий воспроизведению на вашем ПК. В данном конкретном случае беспокоиться не о чем, поскольку в Windows есть встроенная утилита, которую можно использовать для решения проблемы. Это называется «Устранение неполадок с воспроизведением видео».
  • Сломанный профиль пользователя. В некоторых редких случаях ошибка может быть связана с неработающим или поврежденным профилем пользователя. Если вы заметили этот код ошибки после проверки безопасности, есть вероятность, что ваш профиль пользователя был затронут из-за повреждения файла. Чтобы решить эту проблему, вам нужно создать или использовать другой профиль пользователя.
  • Отсутствие разрешения на доступ к файлу. Если при попытке управлять файлом, переместить или изменить его появился код ошибки, возможная причина заключается в том, что вы в настоящее время вошли в учетную запись, не имеющую необходимых разрешений. В качестве исправления вам нужно изменить владельца файла на всех, чтобы каждый мог изменять и использовать его.

4 способа исправить ошибку 0xc00d36cb в Windows 10/11

В этом разделе вы найдете список возможных исправлений, которые сработали для некоторых пользователей, затронутых ошибкой 0xc00d36cb в Windows 10/11. Продвигайтесь вниз по этому списку, пока не найдете исправление, которое вам подходит.

Итак, вот!

Исправление № 1. Запустите встроенное средство устранения неполадок воспроизведения видео в Windows 10/11.

Прежде чем переходить к более сложным решениям, начните с самого простого. Это даже не требует от вас продвинутых технических навыков. Просто позвольте Windows решить эту проблему, и вы сможете вернуться к воспроизведению видео в кратчайшие сроки. Этот метод включает использование встроенного в Windows 10/11 средства устранения неполадок с воспроизведением видео.

Вот как запустить средство устранения неполадок воспроизведения видео:

  1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  2. В текстовое поле введите ms-settings: устранение неполадок и нажмите Enter. Вы перейдете на вкладку «Устранение неполадок» утилиты «Настройки».
  3. Наведите указатель мыши на правую панель и найдите раздел «Найти и устранить другие проблемы». Затем нажмите «Воспроизведение видео».
  4. Теперь должно появиться новое контекстное меню. Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок.
  5. Теперь Windows начнет начальное сканирование. Он выявит любые проблемы и предложит стратегии ремонта, применимые к ситуации. При обнаружении проблемы нажмите кнопку «Применить это исправление», чтобы применить предложенную стратегию исправления.
  6. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Исправление № 2: сброс Магазина Windows

Большинство файлов .mkv воспроизводятся, потому что они маршрутизируются через определенный компонент Магазина Windows. Когда этот компонент будет поврежден, это, безусловно, повлияет на то, как Windows 10/11 воспроизводит видеофайлы. Если вы подозреваете, что ошибка возникает из-за проблемы с Магазином Windows, то ее сброс поможет.

Чтобы сбросить Магазин Windows, у вас есть два варианта. Вы можете сделать это с помощью командной строки с повышенными привилегиями или с помощью пользовательского интерфейса через утилиту «Настройки». Первый вариант, вероятно, самый простой, но поскольку он включает ввод команд в окно CMD, многие пользователи пугаются и выбирают второй вариант. Независимо от вашего выбора, мы научим обоим способам сброса Магазина Windows.

Использование командной строки с повышенными правами

  1. Запустите диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows + R.
  2. В текстовое поле введите команда и нажмите CTRL + SHIFT + Enter, чтобы получить доступ к командной строке с правами администратора.
  3. При появлении запроса UAC нажмите «Да».
  4. В командной строке введите эту команду: исполняемый файл. Нажмите Enter.
  5. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Использование утилиты настроек

  1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  2. В текстовое поле введите ms-settings: приложенияфункции команду и нажмите Enter. Вы перейдете на вкладку «Приложения и функции» в приложении «Настройки».
  3. Затем прокрутите список установленных приложений и найдите Microsoft Store.
  4. Щелкните гиперссылку «Дополнительные параметры».
  5. Нажмите кнопку «Сброс» и щелкните ее еще раз для подтверждения.
  6. Дождитесь завершения процесса. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка.

Исправление № 3: изменить права доступа к файлам

По мнению некоторых экспертов Windows, эта проблема может возникнуть из-за проблем с правами доступа к файлам. Вот руководство о том, как изменить права доступа к файлам и предотвратить проблемы с владением:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши проблемный видеофайл и выберите «Свойства».
  2. Перейдите на вкладку «Безопасность» и прокрутите вниз до раздела «Разрешения для».
  3. Щелкните Дополнительно.
  4. Перейдите в раздел «Владелец» и нажмите «Изменить».
  5. В разделе «Введите имя объекта для выбора» введите «Все».
  6. Нажмите «Применить».
  7. Закройте все активные окна. Проверьте, сохраняется ли ошибка.

Исправление № 4: Создайте новый профиль пользователя

Если первые три метода не позволили устранить код ошибки, вероятно, вы имеете дело с проблемным профилем пользователя Windows.

Чтобы решить эту проблему, создайте новый профиль пользователя, выполнив следующие действия:

  1. Запустите диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows + R.
  2. Тип ms-settings: другие пользователи в текстовое поле и нажмите Enter. Это приведет вас к вкладке «Семья и другие люди» утилиты «Настройки».
  3. Перейдите в правую часть окна и перейдите в раздел «Другие пользователи».
  4. Нажмите кнопку «Добавить кого-то еще на этот компьютер».
  5. Введите данные, связанные с вашей учетной записью Microsoft. Если вы хотите создать новую локальную учетную запись, просто нажмите У меня нет данных для входа этого человека.
  6. Затем введите учетные данные своей учетной записи Microsoft или нажмите кнопку «Добавить пользователя без учетной записи Microsoft».
  7. Введите новое имя пользователя и пароль для учетной записи. Вам может быть предложено выбрать секретный вопрос. Это пригодится, если вы забудете пароль.
  8. Перезагрузите компьютер и войдите в систему с новой учетной записью.

Резюме

В следующий раз, когда вы столкнетесь с ошибкой 0xc00d36cb в Windows 10/11, все, что вам нужно сделать, это прочитать этот пост. Мы предоставили вам четыре возможных исправления, чтобы избавиться от кода ошибки. Вы можете запустить встроенное средство устранения неполадок воспроизведения видео в Windows 10/11, сбросить сам Магазин Windows, изменить права доступа к файлу или создать новый профиль пользователя.

С какими еще ошибками, связанными с видео, вы сталкивались раньше? Дайте нам знать ниже!

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *