Как исправить ошибку Hello PIN 0x80090011 в Windows 10

Часто встречается код ошибки 0x80090011 при настройке Hello PIN на ПК с Windows 10. Многие пользователи подтвердили эту ошибку на разных форумах. Сообщение об ошибке, которое вы можете получить на экране дисплея, выглядит следующим образом.

«Что-то пошло не так, и нам не удалось настроить ваш PIN-код, ошибка 0x80090011».

Недавно установленное обновление Windows 10, проблема входа администратора, ошибка TPM и нефункционирующий агент политики IPsec – вот некоторые из основных причин, которые могут помешать созданию ошибки Hello Pin в Windows 10. Здесь, в этом руководстве, мы рассмотрим 9 рабочих способов, которые может помочь избавиться от проблемы с PIN-кодом Windows Hello.

Ошибка PIN-кода Windows Hello 0x80090011 Решения

Чтобы устранить ошибку Windows Hello Pin 0x80090011, попробуйте последовательно реализовать следующие исправления:

1. Перезагрузите компьютер.

Перезагрузка ПК – простой, но эффективный способ избавиться от различных проблем, включая ошибку Hello PIN 0x80090011 в Windows 10. Если по какой-либо причине вы не можете создать PIN-код, просто выйдите из Windows и перезагрузите компьютер.

2. Выйдите из работающей учетной записи Microsoft.

Еще один быстрый способ исправить этот временный код ошибки 0x80090011 – выйти из своей учетной записи Microsoft. После выхода из официальной учетной записи снова перезагрузите компьютер. Когда Windows 10 перезагрузится, попробуйте войти в свою учетную запись Microsoft и посмотрите, можете ли вы теперь создать Hello Pin или нет.

3. Откат к предыдущей сборке

Было обнаружено, что обновление Windows 10 с ошибками часто вызывает ошибку Hello Pin, включая ошибку 0x80090011. Итак, если вы недавно обновили свою Windows 10 до следующей доступной версии сборки, попробуйте вернуться к предыдущей ОС. Откат к предыдущему обновлению сборки – лучший способ, который вы можете выполнить следующим образом:

Примечание: Эта функция отключается по прошествии 10 дней. Так что, если у вас нет такой возможности, не волнуйтесь. Вместо этого попробуйте этот метод и посмотрите, работает ли он в вашем случае –

• Нажмите Win & R чтобы начать Запустить диалог.
• Введите appwiz.cpl в текстовое поле и нажмите OK.
• Щелкните Просмотр установленных обновлений в левом столбце.
• Перейдите к соседней правой стороне и щелкните последнюю сборку КБ.
• Нажмите «Удалить» на верхней ленте, и пусть этот патч будет успешно удален.

• При этом ваш компьютер может перезагрузиться несколько раз, так что терпеливо ждите.

4. Выйдите из Azure AD и снова подключитесь.

Иногда ошибка Hello PIN 0x80090011 также может возникать, если вы присоединились к Azure AD на своем устройстве. В этом случае вы (как администратор) должны отключиться от Azure AD, а когда все будет работать нормально, снова присоединитесь к нему. Вот необходимые шаги для работы –

• Открытым Настройки с помощью Победа и я ярлык.
• Выполните следующие действия – Система> О программе.
• Выберите опцию – «Отключиться от организации» на правой панели.
• В следующий раз перезагрузите компьютер и, когда это произойдет, снова присоедините компьютер к организации.
• Посмотрите, работает ли он нормально или нет.

5. Повторно создайте новый PIN-код.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не устраняет ошибку Hello Pin 0x80090011, вам необходимо повторно создать новый PIN-код. Процесс довольно прост, все, что вам нужно, это следовать приведенным ниже рекомендациям –

• Нажмите и удерживайте Win & I.
• Когда приложение «Настройки» запустится, щелкните, чтобы развернуть «Учетные записи».
• Выберите параметр «Войти» на левой панели и перейдите в правую часть.
• Нажмите PIN-код Windows Hello за которым следует ссылка – «Я забыл свой пин«.

• Когда на дисплее появится окно подтверждения, нажмите Продолжать.

Примечание. Если появится новое окно с предложением войти в свою учетную запись Microsoft, сделайте то же самое.

• Впоследствии нажмите “Я забыл свой пин” опять таки.
• Введите новый PIN-код и нажмите ОК.
• Затем перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка PIN-кода 0x80090011 или все еще возникает.

6. Проблемы с TPM в Windows 10, ошибка PIN-кода Hello 0x80090011

Если ошибка Hello PIN 0x80090011 по-прежнему сохраняется, изменение настроек TPM может помочь. Вот как очистить TPM в Windows 10 –

• Войдите на свое устройство как администратор.
• Использовать Win + S и введите «tpm.msc» в строку поиска.

• Когда документ Microsoft Common Console появится на дисплее, щелкните его.
• В раскрывающемся меню Действия выберите Подготовить TPM.
• Наконец, перезагрузите Windows 10, чтобы внесенные изменения вступили в силу при следующем входе в систему.

7. Измените тип запуска агента политики IPsec.

Если ошибка сохраняется, попробуйте изменить агент политики IPsec в окне служб. Вот как действовать –

• Нажмите кнопку «Пуск» и начните вводить «Службы».
• Нажмите на верхний результат, чтобы открыть окно «Службы».
• Прокрутите вниз и дважды щелкните службу – «Агент политики IPsec».
• В разделе «Тип запуска» установите для него значение «Автоматически». Затем нажмите «Применить», затем «ОК», чтобы подтвердить указанную выше конфигурацию.

• Наконец, перезагрузите компьютер, чтобы внесенные изменения вступили в силу.

8. Измените параметр групповой политики.

Редактор групповой политики – это встроенная служебная программа во всех выпусках Windows 10 (кроме Home), которую можно использовать для исправления ошибки Hello Pin 0x80090011. Вот как изменить GPE –

• Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите «Выполнить».
• Введите gpedit.msc в пустом месте и нажмите ОК.
• На левой панели щелкните Административные шаблоны.
• Переместитесь вправо и разверните Система> Вход в систему.
• Теперь найдите и дважды щелкните Включите удобный вход с помощью PIN-кода.

• В следующем окне отметьте опцию Enabled, а затем нажмите Применить> ОК.

• Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, решится ли проблема или все еще возникает.

9. Обратитесь в службу поддержки Microsoft по поводу ошибки PIN-кода в Windows 10.

Я надеюсь, что приведенные выше обходные пути должны были решить ошибку Hello PIN 0x80090011 в вашем случае. В противном случае вы можете связаться со службой поддержки Microsoft и позволить им помочь вам с этой проблемой.

Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, дайте нам знать в разделе комментариев ниже.