Как исправить ошибку OneDrive 0x8004deef в Windows

В этом посте мы обсудим, что такое ошибка OneDrive 0x8004deef, что ее вызывает и как вы можете решить эту проблему на своем ПК с Windows. Согласно Microsoft, этот код ошибки в основном возникает, когда есть факторы, препятствующие плавной синхронизации в вашей учетной записи OneDrive.

Когда появляется этот код ошибки, он также сопровождает сообщение об ошибке следующего содержания:

Возникла проблема с подключением к OneDrive.
У вас нет доступа к этой услуге. Для получения помощи обратитесь в свой ИТ-отдел.
(Код ошибки: 0x8004deef)

Что вызывает код ошибки 0x8004deef в OneDrive?

Ошибка 0x8004deef — это ошибка входа в систему, которая возникает, когда возникают проблемы с аутентификацией вашего идентификатора пользователя и пароля. Это может произойти, если ваше устройство сталкивается с одной или несколькими из следующих проблем:

Теперь, когда вы знаете, что могло пойти не так, давайте более подробно обсудим рабочие решения.

Ошибка OneDrive 0x8004deef в Windows, исправлена

Эта ошибка 0x8004deef в OneDrive связана с проблемами синхронизации. Чтобы исправить это на ПК с Windows, вы должны рассмотреть возможность применения приведенных ниже исправлений в том же порядке, в котором они были установлены.

1]Перезапустите OneDrive

Ошибка 0x8004deef может появиться из-за внутренних конфликтов или временных проблем в OneDrive. Прежде чем пытаться исправить ошибку, мы рекомендуем один раз перезапустить OneDrive. Перезапуск устранит временные сбои и, следовательно, также может устранить ошибку.

• Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive, а затем выберите «Выход» или «Закрыть OneDrive».

• Пользователи Windows 11 могут щелкнуть значок «Настройки», а затем выбрать «Приостановить синхронизацию» > «Выйти из OneDrive».

• Затем появится приглашение с вопросом, действительно ли вы хотите закрыть OneDrive. Что ж, нажмите кнопку «Закрыть OneDrive».

Теперь, когда вы закрыли OneDrive, снова перезапустите его и войдите в свою учетную запись Microsoft, используя правильные учетные данные. Если вы не помните свой старый пароль, вы можете нажать «Забыли пароль» и следовать инструкциям на экране, чтобы восстановить пароль.

2]Проверьте подключение к Интернету

OneDrive — это облачная учетная запись, поэтому для доступа ко всем вашим файлам и папкам вам требуется быстрое и стабильное подключение к Интернету. Идите и проверьте, подключены ли вы к высокоскоростной сети. Если нет, вы можете перезагрузить сеть или переключиться на быстрое и стабильное подключение к Интернету.

Как отключить OneDrive в Windows 11

3]Отключить использование VPN и прокси

Многие из нас используют прокси-сервер или VPN перед подключением к онлайн-миру. Использование некоторых прокси- или VPN-сервисов скрывает IP-адрес вашего устройства, перенаправляя интернет-трафик через удаленный сервер. Хотя и не всегда, но это также может привести к появлению кода ошибки 0x8004deef в OneDrive. Если это так, вам лучше отключить VPN или прокси-сервер, выполнив следующие простые шаги:

• Нажмите Windows + I, чтобы запустить настройки.
• Выберите «Сеть и Интернет» на левой панели навигации и перейдите на правую панель.
• Выберите VPN и удалите или хотя бы отключите использование VPN-подключения на своем компьютере.
• Вернитесь и теперь перейдите в «Прокси» и удалите или отключите «Ручная настройка прокси». Также отключите тумблер, доступный рядом с «Автоматически определять настройки».

• Закройте настройки и перезагрузите компьютер с Windows.

Надеюсь, вы сможете получить все свои файлы при последующем открытии OneDrive.

4]Очистить кеш OneDrive

Наличие старых кешей и файлов cookie также может привести к повреждению OneDrive и появлению кода ошибки 0x8004deef. Тем самым предлагается время от времени очищать старые кеши от OneDrive. Предполагая, что вы не удаляли такие файлы в своей учетной записи OneDrive, выполните следующие действия, чтобы выполнить этот процесс:

• Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive на панели задач и выберите «Настройки».
• В появившемся окне выберите «Учетная запись», а затем Отключить этот компьютер на правой панели.

• Затем появится запрос, действительно ли вы хотите «Отключить учетную запись на этом ПК?».
• Что ж, нажмите «Отключить учетную запись» и следуйте дальнейшим инструкциям, чтобы удалить свою учетную запись.

Затем перезагрузите компьютер, чтобы OneDrive также перезагрузился. При следующем входе в систему проверьте, можете ли вы открыть OneDrive и войти в свою учетную запись. Надеюсь, это работает нормально, не получая код ошибки 0x8004deef.

Примечание: нехватка свободного места в вашей учетной записи OneDrive также может привести к различным проблемам или кодам ошибок. Идите и проверьте, каково текущее использование дискового пространства в вашей учетной записи OneDrive. Если использование приближается к отметке 5 ГБ, либо удалите некоторые из ваших старых файлов, либо просто перейдите на план Pro.

Как удалить кешированные удостоверения учетных записей в OneDrive?

Несколько пользователей предложили удалить кешированные идентификаторы учетных записей в OneDrive, чтобы устранить для них этот код ошибки 0x8004deef. Если вы все еще получаете этот код ошибки при открытии OneDrive, рассмотрите возможность выполнения следующих простых шагов:

• Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав Windows + R.
• Введите на нем Regedit и нажмите OK.
• Когда появится окно UAC, нажмите «Да», чтобы разрешить открытие реестра.
• Внутри реестра перейдите по указанному ниже пути —

HKEY_CURRENT_USER\ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

• Щелкните правой кнопкой мыши эту запись «Идентификация» и выберите ее удаление с вашего устройства.
• После успешного удаления этого ключа закройте реестр и перезагрузите компьютер.

Снова войдите в свое устройство и проверьте, можете ли вы использовать OneDrive, не получая ошибку 0x8004deef или какой-либо другой код ошибки.

5]Временно отключите антивирус или брандмауэр.

Если вы используете какие-либо сторонние антивирусные программы на ПК с Windows, рассмотрите возможность их отключения на некоторое время. Это связано с тем, что внешние приложения безопасности, как известно, взаимодействуют с системными приложениями и повреждают их. После отключения сторонней антивирусной программы обязательно выполните сканирование SFC на своем компьютере.

Средство проверки системных файлов будет искать поврежденные и отсутствующие системные файлы и автоматически восстанавливать их. После завершения этого сканирования перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы нормально использовать OneDrive. Если это решение поможет вам преодолеть код ошибки 0x8004deef, рассмотрите возможность удаления этого конкретного приложения безопасности из вашей системы.

Примечание: вы можете использовать Windows Security в качестве приложения безопасности по умолчанию в Windows 11/10 вместо того, чтобы полагаться на сторонние приложения для поиска и устранения вредоносных программ.

6]Сбросить OneDrive

Если ошибка 0x8004deef все еще возникает, лучше сбросить OneDrive до настроек по умолчанию. Выполните следующие шаги, чтобы сбросить OneDrive до значений по умолчанию:

• Нажмите Windows + X и выберите Терминал (Администратор).
• При появлении запроса UAC нажмите «Да», чтобы разрешить открытие терминала в качестве администратора.
• Нажмите Ctrl + Shift + 2, чтобы вызвать командную строку в открытом терминале.
• Далее скопируйте/вставьте на него следующий код и нажмите клавишу Enter –

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe/reset

• Подождите несколько секунд, пока для вашей учетной записи OneDrive будут восстановлены значения по умолчанию.

После завершения сброса вы можете перезагрузить компьютер с Windows и проверить, исчезает ли код ошибки 0x8004deef.

7]Обновите OneDrive

Крайне важно обновить все приложения в Windows, включая системные приложения. Если вы давно не обновляли OneDrive, это также может привести к появлению разных кодов ошибок при запуске OneDrive в Windows. Откройте Microsoft Store и найдите там OneDrive. Если для этого доступно обновление, нажмите кнопку «Обновить».

Кроме того, вы также можете посетить официальный сайт Microsoft и загрузить оттуда последнюю версию OneDrive. После завершения загрузки дважды щелкните установочный файл, чтобы начать его установку.

Быстрая заметка: Если ни одно из приведенных выше решений не помогает устранить этот код ошибки, вам лучше обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.