Как исправить приложение iMessage, которое не работает на Mac?

iMessages — это служба обмена мгновенными сообщениями и чата от Apple, которая позволяет отправлять неограниченное количество сообщений другим пользователям устройств Apple. Сервис поддерживает синхронизацию между всеми вашими гаджетами Apple. Большинство людей любят iMessages, потому что это упрощает общение с семьей и друзьями. С iMessages вы можете легко отправлять и получать текстовые сообщения, видео и фотографии.

Когда вы настраиваете свой Mac в первый раз, вас обычно просят войти в систему с вашим Apple ID. Тот же процесс применяется к важным приложениям, таким как Сообщения и FaceTime. После входа в систему вам не нужно повторять процесс, и вы получите доступ ко всем своим iMessages.

Однако иногда вам могут сниться кошмары при доступе к вашему iMessage на вашем Mac. В большинстве случаев сообщения об ошибках Apple загадочны и не позволяют легко диагностировать проблему. Иногда ваше приложение iMessage может работать везде, кроме вашего Mac.

Несколько пользователей сообщили в сообществах поддержки Apple, что они не могут войти в систему или получить доступ к iMessages на своем Mac. Для некоторых пользователей проблема может привести к исчезновению iMessages, в то время как другие могут даже не войти в приложение, несмотря на успешный вход в iCloud.

Не так здорово. Итак, ваш следующий план действий может заключаться в проверке вашего iPad или iPhone, но, как ни странно, iMessages на этих устройствах, похоже, работают. Итак, что вы делаете сейчас, когда не видите сообщения в приложении iMessage? В этом посте объясняется, как устранить проблему и мгновенно получить приложение iMessages на вашем Mac.

Как исправить проблемы с приложением iMessage на вашем Mac

Прежде чем предполагать худшее, не помешает проверить основы. Если вы не можете войти в свою учетную запись, в первую очередь проверьте свой Apple ID и пароль, чтобы убедиться, что они верны. Войдите в свою учетную запись через браузер. Кроме того, убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно. Вы также можете проверить, есть ли сбои в работе системных служб Apple.

Первый шаг

Если с основами все в порядке, но у вас по-прежнему есть проблемы с доступом к iMessages, обновите macOS до последней версии. Вы также можете попробовать открыть приложение iMessages из папки приложений на Mac, а не из Dock или Launchpad.

Если вы по-прежнему не можете войти в iMessage на Mac или просмотреть сообщения в приложении iMessage, попробуйте эти советы, чтобы решить проблему:

Совет 1: отключите и включите iMessages

• Откройте приложение iMessages и перейдите в «Сообщения» > «Настройки» > «Учетные записи».
• Отключите свои iMessages, сняв флажок «Включить эту учетную запись». Теперь вернитесь в «Сообщения»> «Настройки»> «Учетные записи» и снова включите iMessages.

Иногда, когда описанный выше прием не решает проблему, вы также можете выйти из системы, а затем снова войти, используя свой Apple ID. Чтобы выполнить этот трюк, выполните следующие действия:

• Выберите «Настройки», затем перейдите в «Сообщения» > «Отправить и получить».
• Нажмите на свой идентификатор и выберите опцию «Выйти».
• После этого подождите несколько секунд, а затем снова войдите в систему.

Совет 2. Выйдите и снова войдите в свою учетную запись iCloud.

Чтобы серверы Apple повторно инициализировали ваше устройство Mac, чтобы разрешить вход в вашу учетную запись iCloud, следуйте этим инструкциям:

Шаг 1. Выйдите из своей учетной записи iCloud на своем Mac

• Откройте Системные настройки и выберите iCloud.
• Затем выберите «Выйти» > «Сохранить копию» и разрешите загрузку файлов локально.
• Выберите параметр «Сохранить на этом Mac», чтобы сохранить сохраненные учетные данные локально.
• После этого перезагрузите Mac.

Шаг 2. Войдите в свою учетную запись iCloud в Интернете.

• Откройте Safari или предпочитаемый вами браузер.
• Посетите com и введите свои учетные данные iCloud, чтобы войти в свою учетную запись.
• Отсюда перейдите в «Настройки» и выберите свой Mac.
• Щелкните значок закрытия (X), чтобы удалить Mac.
• Подтвердите свое действие и нажмите Готово.

Шаг 3. Войдите в iCloud на своем Mac

• Запустите Системные настройки и выберите iCloud.
• Введите свой Apple ID и нажмите «Далее».
• После этого введите имя пользователя и пароль Mac и нажмите «ОК».
• Нажмите «Далее» > «Разрешить».
• Наконец, запустите iMessages и введите свои учетные данные iCloud. После этого нажмите Далее > Готово.

Совет 3: перезагрузите Mac

Другой способ исправить приложение iMessage, которое не работает на Mac, — перезагрузить компьютер. Вот процесс:

• Выберите меню Apple, затем нажмите «Перезагрузить».
• Либо выключите Mac, а затем снова включите его и посмотрите, решит ли это проблему.

Совет 4: принудительно закройте приложение «Сообщения»

Если вышеуказанные приемы не работают, принудительно закройте приложение, а затем снова запустите его. После этого проверьте, работает ли приложение снова.

Совет 5. Проверьте настройки даты и времени

Неточные настройки даты и времени также могут вызвать проблему с iMessage. Итак, давайте посмотрим, как это решить:

• Выберите меню Apple, затем перейдите в «Системные настройки» > «Дата и время».
• Также проверьте правильность даты и времени. Кроме того, исправьте часовой пояс.
• Чтобы избежать хлопот, связанных с необходимостью время от времени сбрасывать время, просто включите «Установить дату и время автоматически». Но если он выбран, отключите его, а затем выберите снова.

Совет 6: обновите программное обеспечение и отключите сторонние приложения

Обновления программного обеспечения могут улучшить совместимость, стабильность и безопасность вашего компьютера, что может помочь решить проблему. Помимо этого, вы также должны проверить, не вызвали ли проблему конфликты программного обеспечения. Если вы установили программу защиты от вредоносных программ, брандмауэр, VPN или другое стороннее сетевое программное обеспечение, попробуйте отключить их и проверьте, работает ли приложение iMessage снова.

Совет 7. Настройте параметры сети

Если перезагрузка не решила проблему, может помочь сброс сети. Скорее всего, проблема связана с настройками вашей сети. Чтобы восстановить настройки сети, выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить все настройки». После этого попробуйте войти в iMessage.

Совет 8: сброс NVRAM или PRAM

Если проблема связана с неправильными настройками, сохраненными в NVRAM или PRAM, выполните следующие действия для сброса NVRAM:

• Сначала выключите Mac, а затем включите его снова.
• Немедленно нажмите комбинацию Option + Command + P + R.
• Отпустите эти клавиши примерно через 20 секунд.
• Когда ваш компьютер перезагрузится, вы можете изменить настройки, которые были восстановлены.

Совет 9: проверьте статус сервера Apple

Если проблема не устранена, вам может потребоваться посетить страницу состояния системы Apple, чтобы получить обзор производительности вашего Mac. Если вы обнаружите какие-либо текущие проблемы, подождите, пока Apple решит проблему, прежде чем повторять попытку. Кроме того, вы также можете обратиться в службу поддержки Apple и попросить их проверить, есть ли проблема с вашим Apple ID на вашем Mac или серверах iMessage.

Если Apple заподозрит, что кто-то взломал вашу учетную запись, она может заблокировать ваши iMessages или использование Mac Apple ID для FaceTime, iMessage и других сервисов iCloud.

Дополнительный совет: очистите свой Mac

Наличие мусора в вашей системе может привести к неправильной работе вашего Mac или приложений. Поэтому важно очистить и настроить свой Mac для максимальной производительности, если вы хотите избежать большинства кошмарных сценариев. Лучший инструмент, который поможет вам сканировать ваш Mac на наличие всех видов мусора, — это приложение для восстановления Mac. Он удаляет весь мусор, который занимает вашу оперативную память, такой как файлы кеша, ненужные файлы журналов, сломанные загрузки, поврежденные файлы данных, ненужные приложения и другие пожиратели места.

Последние мысли

Не всегда легко определить источник проблемы, когда ваше приложение iMessage не работает на Mac. В приложении многое происходит, как и многие вещи, которые зависят от собственных серверов Apple. Но это не значит, что вы не можете решить эту проблему. Надеюсь, один из приведенных выше советов снова заставил ваш iMessage работать.

Была ли эта статья полезной для вас? Сообщите нам, помогли ли приведенные выше советы решить проблемы с приложением iMessage на Mac.

Продолжить чтение