Как исправить проблемы со Skype после обновления Mojave

Microsoft понимает важность поддержания связи с другими; именно поэтому они создали Skype как ценный инструмент общения для частных лиц и владельцев бизнеса. Хотя этот инструмент широко используется для простого текстового чата, он также хорошо работает для аудио- и видеозвонков. И что интересно, у него есть новая функция интеграции с Facebook, которая позволяет вам использовать свой список контактов в социальных сетях.

Недавно Microsoft выпустила новую версию Skype. Это один из самых крупных релизов с тех пор, как они приобрели этот инструмент. В этой новой версии были внесены радикальные изменения, которые могут повлиять на работу пользователей, уже знакомых с этим коммуникационным приложением.

Настольная версия нового Skype имеет панели уведомлений и упоминаний, которые уже есть в большинстве настольных приложений для обмена сообщениями. С добавлением функции «@mention» можно быстро увидеть разговор, в котором о нем или о ней говорили в обсуждении.

Более того, функция группового звонка улучшилась. Теперь вы можете перетаскивать фотографии во время разговора. Вы даже можете реагировать на все, что было сказано или передано во время звонка, с помощью смайликов. Если вы хотите найти общий контент, будь то изображение или видео от любимого человека или важный документ, который вам нужен для работы, вы можете просто просмотреть галерею чата.

Что касается визуальной привлекательности, новый вид Skype также не разочарует. Вы можете выбрать тему, которая идеально соответствует вашему настроению. Однако пока есть только темная и светлая цветовая гамма. Не беспокойтесь, потому что Microsoft пообещала в будущем выпустить больше вариантов цветовой схемы.

Опять же, несмотря на множество улучшений в Skype, новая версия совместима только с Mac OS X. У пользователей macOS Mojave, похоже, есть несколько проблем.

В то время как некоторые пользователи сообщают, что Skype работает медленно в macOS Mojave, другие говорят, что Skype вызывает высокую загрузку ЦП. Также многие говорят, что Skype не работает на macOS Mojave. Из-за этих проблем со Skype в Мохаве мы не можем не спросить, сломал ли Мохаве Skype?

Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных проблем Skype 7.5.9 в macOS Mojave и их возможные исправления:

Графический интерфейс Skype не загружается

По словам некоторых пользователей Mac Mojave, Skype не загружается. Когда он откроется, все, что будет отображаться, — это меню Skype в строке меню. Все остальное не грузится.

Пытаясь решить проблему, некоторые пользователи удалили Skype и другие вспомогательные приложения. После этого пытались все переустановить. К сожалению, все возвращается на круги своя.

Что ж, поскольку macOS Mojave все еще новая, неудивительно, что у многих пользователей и других приложений возникают проблемы с ней. Скайп не исключение. Если вы действительно хотите использовать Skype, Microsoft рекомендует установить классическую версию и посмотреть, работает ли она. А еще лучше попробуйте перейти на инсайдерские сборки Skype. Вы можете перейти на инсайдерские сборки здесь.

Скайп не может войти

Если вы перешли на версию Classic и у вас возникли проблемы со входом в учетную запись Skype, обязательно проверьте, подключены ли вы к Интернету. Если да, но проблема не устранена, попробуйте отключиться, а затем повторно подключиться к сети. Затем выйдите из Skype и войдите снова. Это должно решить проблему.

Теперь, если вы используете Skype для бизнеса на Mac и не можете войти в систему, вот возможное решение:

Удалите Mozilla/5.0 из параметра WIASupportedUserAgents в файле AdfsProperties. Для этого вам потребуется запустить Get-AdfsProperties, выбрать wiasupporteduseragents, а затем получить выходные данные. Затем удалите _только_ «Mozilla/5.0» из вывода. Наконец, запустите Set-AdfsProperties –WIASupportedUserAgents с выходными данными.

Скайп не работает

Некоторые пользователи, использующие Skype на macOS Mojave, сообщили, что Skype вообще не работает. Всякий раз, когда вы нажимаете на приложение Skype, оно показывает только сообщение «Нет доступных Windows».

Хотя они несколько раз пытались удалить и заново загрузить Skype, проблема осталась. Они даже пытались внести изменения в системные файлы и системные настройки, но ничего не помогает.

Опять же, Skype еще не оптимизирован для macOS Mojave. Поэтому проблемы все же есть. Удаление и повторная установка Skype не решит проблему. Тем временем лучшее решение — перейти на классическую версию Skype.

Интеграция с Outlook

Да, одной из лучших функций Skype является его интеграция с Outlook. Но что бы ни делали некоторые пользователи Mac, их приложение Skype не интегрируется должным образом с Outlook.

На момент написания этой статьи последняя версия Skype по-прежнему несовместима с macOS Mojave. Если вы все еще используете последнюю версию Skype, то нет определенного решения для ваших проблем с интеграцией с Outlook. Но если вы перешли на классическую версию Skype, надежда есть.

Прежде всего проверьте, соответствует ли ваше устройство всем требованиям для интеграции Skype и Outlook на Mac. Эти требования включают в себя:

• Mac Outlook версии 15.28 или самой последней версии
• Рабочее приложение Skype для бизнеса
• Одна и та же учетная запись пользователя должна использоваться для входа в Skype для бизнеса и Outlook.

Если вы уже проверили все требования, но все еще не можете интегрировать Outlook со Skype, вот что вам нужно сделать:

• Дважды проверьте, совпадает ли используемая учетная запись пользователя в Skype для бизнеса и Outlook.
• После этого перезапустите Outlook и переустановите Skype.
• Выполните полное удаление Lync 2011. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь за помощью в службу технической поддержки Microsoft.
• Когда Skype и Outlook будут запущены, попробуйте снова войти в систему.

Резюме

Спустя несколько лет вдохновленная горами macOS Mojave, наконец, стала для Apple глотком свежего воздуха. Да ладно, кому не нравится внешний вид нового темного режима? Однако, как и в случае с другими новыми продуктами, конечно, возникают определенные ошибки, сбои и другие виды проблем совместимости.

Хотя кажется, что нет четкого способа исправить проблемы со Skype в Mojave, поскольку Microsoft все еще работает над ними, лучшее, что вы можете сделать, — это выбрать классическую версию. И хотя это предложение не имеет прямого влияния на производительность Skype в Мохаве, мы все же хотим, чтобы вы установили Outbyte macAries. В конце концов, мы все хотим, чтобы наши компьютеры Mac всегда работали эффективно и не содержали ненужных нам ненужных файлов.

Знаете ли вы какое-либо возможное решение проблем со Skype, о которых мы упоминали выше? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже!