Как очистить кэш Microsoft Teams в Windows 11

Вы, должно быть, были в сценарии, когда вы не можете получить доступ к приложению Teams или, по крайней мере, оно начинает работать очень медленно во время собрания или конференции. Некоторые родители также жалуются на эту проблему, когда онлайн-классы в Microsoft Teams начинают отставать или время от времени возникают некоторые неудачи. Что ж, очистите кэш Microsoft Teams и посмотрите, разрешится ли проблема автоматически.

Требуется, чтобы приложение сохраняло некоторые файлы cookie или кэши, чтобы работать более плавно. Однако, когда сохраненный кеш превышает допустимый предел, приложение начинает падать, а иногда даже приводит к пустой странице. Очистите сохраненный кеш или файлы cookie и посмотрите, решится ли проблема.

Когда очищать кэш Microsoft Teams?

Очистка кэша Microsoft Teams становится необходимой, когда вы сталкиваетесь с этими проблемами на своем устройстве:

• Невозможно инициировать новый вызов
• Приложение Microsoft Teams начинает работать очень медленно
• Неудобство в общении с другими
• Загрузка пустых страниц во время текущего вызова
• Само приложение вылетает

Как очистить кеш Microsoft Teams

Если вы хотите очистить кэш Microsoft Teams, но не знаете, как это сделать, выполните следующие простые шаги:

1]Операционная система Windows 11

В каждой версии Windows кэш Microsoft Teams и данные могут храниться в разных местах. Вот как добраться до соответствующей папки и очистить ее —

• Нажмите «Win + R», чтобы запустить команду «Выполнить».
• Скопируйте и вставьте следующее в текстовое поле и нажмите OK.

C:\Users\имя_пользователя\AppData\Local\Packages\MicrosoftTeams_8wekyb3d8bbwe

Примечание: обязательно замените user_name на фактическое имя пользователя на вашем компьютере.

• Если он по-прежнему не открывается, нажмите Win + E и начните просмотр указанной выше папки вручную. Когда вы дойдете до папки с вашим именем пользователя, Appdata может показаться отсутствующей. Что ж, перейдите в «Просмотр» и нажмите «Показать»> «Скрытые элементы».

• Теперь, когда папка Appdata видна, перейдите к MicrosoftTeams_8wekyb3d8bbwe папка.
• Найдите и откройте папку «LocalCache».
• Нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать все элементы, и нажмите кнопку удаления. Все выбранные файлы и папки будут удалены сразу после этого.

Перезапустите Microsoft Teams и проверьте, работает ли это приложение. Если он работает нормально, вы можете открыть корзину и очистить все ее содержимое.

Очистить кэш Microsoft Teams с помощью CMD в Windows 11

Кроме того, вы также можете очистить кэш Microsoft Teams через командную строку. Для этого откройте CMD от имени администратора и выполните следующую команду:

rmdir /q /s %appdata%\Microsoft\Teams

Когда этот код запустится успешно, перезагрузите компьютер и проверьте, нормально ли работает Microsoft Teams.

2]Операционная система Windows 10

Microsoft Teams не устанавливается по умолчанию на ПК с Windows 10. Таким образом, описанный выше метод в этом случае не сработает. Чтобы выполнить эту задачу, нужно сделать следующее:

Шаг 1. Выйдите из приложения Microsoft Teams.

• Найдите значок Microsoft Teams на панели задач. Если его там нет, нажмите клавишу со стрелкой вверх.
• Щелкните правой кнопкой мыши на его значке и выберите вариант «Выход».

Примечание. Простое нажатие кнопки «X» (значок закрытия) в приложении Teams не приводит к полному закрытию этой программы. Скорее, он продолжает работать в фоновом режиме.

Шаг 2. Перейдите в папку кэша Teams и удалите ее содержимое.

• Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите «Выполнить».
• Скопируйте/вставьте следующее и нажмите Enter –

%appdata%\Microsoft\Teams

• Система перенаправит вас в выбранную папку.
• Нажмите Win + A, чтобы выбрать все элементы, и нажмите кнопку удаления.

Примечание. Имейте в виду, что при этом будут сброшены все пользовательские настройки и настройки в приложении Teams. Итак, вам нужно снова войти в свою учетную запись.

• Перезагрузите компьютер, чтобы он также избавился от любых оставшихся или остаточных файлов.

Как очистить кэш Microsoft Teams на Android?

Если вы слишком часто используете Microsoft Teams на своих устройствах Android и хотите очистить кеш, сделайте следующее:

Примечание: необходимо время от времени очищать кеш приложения Android. Это делается для того, чтобы не возникало проблем, связанных с хранилищем.

• Сначала откройте приложение Microsoft Teams.
• Перейдите к изображению вашего дисплея (доступно в верхнем левом углу).
• Теперь из списка выберите «Настройки».
• Выберите опцию «Данные и хранилище» в разделе «Общие».

• Нажмите «Очистить временные файлы», чтобы очистить весь кеш, хранящийся в этом приложении.

• Если вы хотите стереть все, включая медиафайлы, записи чатов, историю, документы и т. д., выберите «Очистить данные приложения».

Как очистить кэш Microsoft Teams в операционной системе Mac?

Если вы являетесь пользователем компьютера iOS (Mac), необходимо выполнить следующие шаги:

• Нажмите «Shift + G» на клавиатуре, чтобы запустить «Перейти к папке».
• Скопируйте/вставьте следующее и нажмите клавишу возврата –

~/Библиотека/Поддержка приложений/Microsoft/Команды

• Выберите все файлы/папки, которые присутствуют внутри, щелкните правой кнопкой мыши и выберите опцию — Переместить в корзину.

Я надеюсь, что эта статья помогла вам очистить все кеши, хранящиеся в приложении Teams.