Как решить проблемы со звуком при воспроизведении видеофайлов в Windows 10/11

Накопительное обновление за октябрь 2018 г. — одно из самых значительных обновлений для Windows 10/11. Хотя обновление принесло множество улучшений, большинство пользователей ПК столкнулись не с новыми функциями, а с ошибками и проблемами. Вместо того, чтобы рассказывать о новых изменениях, пользователи публиковали сообщения о проблемах, возникших после установки обновления Windows 10/11 за октябрь 2018 года.

От сбоя приложений до удаления новых файлов пользователи Windows были довольно разочарованы новым обновлением, которое Microsoft было вынуждено вытащить из октябрьского обновления, прежде чем оно вызвало больше проблем.

Октябрьское обновление принесло пользователям Windows 10/11 массу проблем, в том числе и со звуками. Некоторые пользователи жаловались на отсутствие звука при воспроизведении видеофайлов в Windows 10/11. В этой статье показано, как решить эту проблему и исправить проблемы со звуком в видеофайлах в Windows 10/11.

Файлы не имеют звука в Windows 10/11

Эта проблема со звуком не ограничивается видеофайлами. Некоторые пользователи также сообщили об отсутствии звука для музыки и различных видеофайлов. Иногда аудио- или видеофайл воспроизводился в течение нескольких минут, а затем останавливался, а в некоторых случаях файлы вообще не воспроизводились.

Пользователи пытались воспроизводить аудио- и видеофайлы с помощью различных медиаплееров, таких как VLC, Windows Media Player, BS Player, iTunes и других, но ни одно приложение не работает. Тем не менее, YouTube, Facebook и другие браузерные видео работают нормально. Другие пользователи также столкнулись с предупреждением «Это приложение не может быть запущено на этом компьютере» при запуске файла от имени администратора.

Существует множество причин, по которым пропадает звук при воспроизведении аудио- и видеофайлов. Мы покажем вам распространенные методы устранения неполадок со звуком в Windows 10/11 и другие методы, предложенные пользователями Windows.

Что делать, если в видео нет звука в Windows 10/11

Прежде чем пытаться решить проблему со звуком, важно сначала выполнить экстренное устранение неполадок, если проблема вызвана сбоями в вашей системе или неисправным приложением. Сначала закройте медиаплеер, а затем перезагрузите компьютер. Если обновление вашей системы не решает проблему со звуком, удалите все ненужные файлы на вашем компьютере, которые могут мешать вашим процессам.

Вместо того, чтобы вручную удалять корзину, вы можете использовать такое приложение, как Ремонт ПК Outbyte тщательно очистить все ненужные файлы на вашем компьютере. Убедитесь, что у вас также есть резервная копия всех ваших важных файлов на случай, если что-то пойдет не так в процессе устранения неполадок.

Шаг 1: Запустите средство устранения неполадок со звуком.

В Windows есть встроенный инструмент устранения неполадок, помогающий устранять проблемы со звуком. Эта функция может помочь автоматически решить распространенные проблемы с настройками громкости вашего компьютера, звуковой картой и драйвером, а также динамиками. Выполните следующие действия, чтобы запустить средство устранения неполадок:

  1. Нажмите «Пуск» и введите средство устранения неполадок со звуком в поле поиска.
  2. Выберите «Найти и устранить проблемы с воспроизведением звука» в результатах поиска.
  3. Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране.

Шаг 2. Проверьте кабели и настройки звука.

Иногда сложные проблемы вызваны простыми причинами, поэтому не помешает проверить каждую мелочь, чтобы ничего не упустить.

  • Проверьте провода и кабели, чтобы убедиться, что они не ослаблены и не подключены к неправильному порту.
  • Проверьте уровни громкости, чтобы убедиться, что ваш компьютер не отключен.
  • Проверьте громкость динамиков или наушников.
  • Попробуйте другой порт.
  • Убедитесь, что динамики и наушники не подключены одновременно.

Если все выглядит хорошо, но у вас по-прежнему нет звука, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3: Обновите драйвер звуковой карты.

Одной из наиболее распространенных причин проблем с Windows являются устаревшие драйверы устройств. Всякий раз, когда выпускается обновление Windows, драйверы устройств также выпускают свои собственные обновления, чтобы обеспечить бесперебойную работу этих компонентов с обновленной операционной системой.

Если проблема со звуком возникла после установки обновления Windows, то, скорее всего, причина в этом. Чтобы обновить драйверы звуковой карты и видеокарты, выполните следующие действия:

  1. Нажмите «Пуск» и введите Диспетчер устройств в поле поиска.
  2. Выберите Диспетчер устройств в результатах поиска.
  3. Прокрутите вниз до «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и выберите звуковую карту.
  4. Дважды щелкните имя вашей звуковой карты, чтобы открыть ее.
  5. Перейдите на вкладку «Драйвер», затем выберите «Обновить драйвер».

После установки обновленного драйвера проверьте, не устранил ли этот метод проблему со звуком. Если Windows не нашла новый драйвер для вашей звуковой карты, вы можете сравнить версию вашего драйвера с версией на сайте производителя.

Если обновление драйвера звуковой карты не помогло, попробуйте вместо этого удалить драйвер и перезагрузить компьютер. Ваша машина автоматически попытается переустановить драйвер после перезагрузки.

Шаг 4. Используйте универсальный аудиодрайвер, поставляемый с Windows.

Если переустановка драйвера не устранила проблему, попробуйте установить драйвер, поставляемый с вашей ОС Windows.

Сделать это:

  1. Нажмите «Пуск» и введите Диспетчер устройств в поле поиска.
  2. Выберите Диспетчер устройств.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши свой аудиодрайвер и выберите «Обновить драйвер» из вариантов.
  4. Щелкните Поиск драйверов на моем компьютере > Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере.
  5. Выберите «Аудиоустройство высокой четкости» > «Далее».
  6. Следуйте инструкциям по установке.

Шаг 5: Загрузите последнюю версию кодека.

Установите последнюю версию кодека для используемого медиаплеера. Пакет кодека для проигрывателя Windows Media можно загрузить здесь. Посетите веб-сайт вашего медиаплеера, чтобы загрузить соответствующие кодеки. Просто установите пакет кодека и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Шаг 6: Установите устройство по умолчанию.

Если вы используете динамики или наушники через USB или HDMI, вы можете столкнуться с проблемами совместимости между вашим оборудованием и медиаплеером. Следовательно, необходимо установить это конкретное аудиоустройство по умолчанию.

Сделать это:

  1. Нажмите кнопку «Пуск» и введите звук в поле поиска.
  2. Выберите «Панель управления звуком» из результатов.
  3. Нажмите на вкладку «Воспроизведение», выберите свое устройство, затем нажмите кнопку «Установить по умолчанию».

Шаг 7: Откат к предыдущей точке восстановления системы.

Если проблема со звуком возникла после установки обновления Windows, вы можете вернуться к использованию точки восстановления системы до возникновения проблемы.

Это удалит приложения, драйверы и обновления, которые были установлены после создания точки восстановления.

Чтобы вернуть компьютер к более раннему моменту времени, следуйте этим инструкциям:

  1. Нажмите «Пуск» и введите панель управления в поле поиска.
  2. Щелкните Панель управления в списке результатов.
  3. Введите восстановление в поле поиска Панели управления.
  4. Выберите «Восстановление» > «Открыть восстановление системы» > «Далее».
  5. Выберите самое последнее обновление, приложение или драйвер из результатов и нажмите Сканировать на наличие уязвимых программ.
  6. Щелкните Далее > Готово.

Резюме

Отсутствие звука при воспроизведении видеофайлов в Windows 10/11 может расстраивать, особенно если ваша работа связана с редактированием видео или если вы много смотрите фильмы на своем компьютере. Мы надеемся, что перечисленные выше решения помогут вам решить проблемы со звуком и восстановить звук в ваших видеофайлах.

Продолжить чтение

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.