Как справиться с Error_7E7AEE96CA в Мохаве
Обновления macOS имеют решающее значение для стабильности, бесперебойной работы и общей безопасности вашего Mac. Большинство исправлений безопасности включены в системные обновления, поэтому их установка является обязательной. Обновления драйверов, обновления приложений и другие обновления программного обеспечения также объединены в разделе «Обновление программного обеспечения».
Установка обновлений на macOS очень проста, потому что вам просто нужно зайти в App Store или «Обновление программного обеспечения» в «Системных настройках», чтобы поддерживать все ваши приложения и программное обеспечение в актуальном состоянии. Вы даже можете настроить свой Mac на автоматическую установку будущих обновлений, чтобы вам не приходилось каждый раз проверять.
К сожалению, процесс установки обновления не такой гладкий, как у других. При установке обновлений программного обеспечения могут возникать различные ошибки, а некоторые из них даже приводят к дальнейшим ошибкам. Сбои обновления также могут вызвать панику ядра, зацикливание загрузки или зависание вашего Mac. Эти ошибки, как правило, легко устранить, потому что о них есть много информации в дискуссионных группах и на веб-сайтах, посвященных технологиям.
Одной из не очень распространенных проблем с установкой обновлений является error_7E7AEE96CA. Было несколько сообщений о том, что пользователи Mac получают ошибку Error_7E7AEE96CA в macOS Mojave и High Sierra. Это особый случай сбоя обновления, и эта ошибка может появиться только на определенных типах компьютеров Mac.
Что такое Error_7E7AEE96CA в Мохаве?
Некоторые пользователи Mac сообщали об ошибке Error_7E7AEE96CA в macOS Mojave, а также в High Sierra и Sierra при установке важного обновления. Для компьютеров Mac с Mojave конкретное обновление, вызывающее ошибку, — это Mojave 10.14.6. Но ошибка может возникать и при установке других обновлений.
Ошибка обычно сопровождается следующим сообщением об ошибке:
macOS не может быть установлена на вашем компьютере
Ошибка_7E7AEE96CA
Выйдите из программы установки, чтобы перезагрузить компьютер, и повторите попытку.
Вот различные версии сообщения об ошибке, с которыми вы можете столкнуться:
- Файл /System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg отсутствует или поврежден.
- Произошла ошибка при установке macOS.
- Ошибка проверки или восстановления системы хранения.
- Произошла ошибка при проверке прошивки.
Когда появляется эта ошибка Error_7E7AEE96CA, пользователь не может продолжить обновление, и установка приводит к сбою. Бывают даже случаи, когда из-за ошибки зависала вся система, а у других появлялся черный экран с написанным на нем сообщением об ошибке. Затем пользователи вынуждены выйти из процесса установки и попытаться найти решение проблемы.
Почему мой Mac получает ошибку Error_7E7AEE96CA?
Как упоминалось ранее, эта ошибка затрагивает определенную группу компьютеров Mac, независимо от версии macOS, работающей на них. Компьютеры Mac, которые получают ошибку Error_7E7AEE96CA в macOS Mojave, — это те, у которых понижена версия Catalina. Изначально система была обновлена до macOS Catalina, но по какой-то причине пользователям пришлось откатиться до более ранней версии macOS. Это также происходит с пользователями, которые использовали Mojave и перешли на High Sierra или с High Sierra на Sierra.
Эта ошибка может быть вызвана поврежденным системным файлом, который был поврежден в процессе перехода на более раннюю версию. Что-то, должно быть, было сломано во время понижения версии, из-за чего эта ошибка появляется всякий раз, когда вы устанавливаете обновление.
Большинство пользователей, которые получили эту ошибку, восстановили свою предыдущую версию операционной системы, используя резервную копию Time Machine, поэтому на это также стоит обратить внимание. Некоторые системные файлы из предыдущей macOS, должно быть, были оставлены во время понижения версии, из-за чего ваш Mac запутался и решил, что обновление несовместимо с вашим программным обеспечением.
Другие факторы, которые необходимо учитывать, включают поврежденные сектора на жестком диске, недостаточно места для хранения, нестабильное подключение к Интернету и заражение вредоносным ПО.
Если вы получаете ошибку Error_7E7AEE96CA на своем Mac, важно выяснить, что ее вызвало, чтобы знать, что делать. В этом руководстве мы покажем вам несколько способов устранения этой ошибки, чтобы вы могли снова устанавливать новые обновления на свой Mac.
Как исправить ошибку Error_7E7AEE96CA на Mac
Первое, что вам нужно сделать, когда вы получите эту ошибку, это перезагрузить компьютер. Есть вероятность, что ошибка была вызвана временной ошибкой, и перезагрузка вашего Mac должна быстро устранить ее. Если вы не можете нормально загрузить свой Mac, вместо этого загрузитесь в безопасном режиме. Просто нажмите клавишу Shift, когда ваш Mac перезагружается, чтобы загрузиться в безопасном режиме. Это поможет вам изолировать проблему и значительно упростит устранение неполадок.
Перейдя в безопасный режим, проверьте также следующие аспекты:
- Убедитесь, что у вас достаточно места для хранения обновлений, особенно для основных. Вы можете щелкнуть меню Apple > «Об этом Mac» > «Память», чтобы узнать, достаточно ли места на жестком диске.
- Убедитесь, что дата и время указаны правильно. Вы можете настроить его на автоматическую установку, чтобы вам не приходилось настраивать его каждый раз.
- Временно отключите программное обеспечение безопасности. Приложение для обеспечения безопасности может помешать вашему Mac установить обновление.
Вот некоторые из шагов, которые вы можете попробовать, когда столкнетесь с ошибкой Error_7E7AEE96CA при установке обновлений на свой Mac:
Решение № 1. Очистите старые системные файлы.
Когда вы переходите на более раннюю версию операционной системы, вполне нормально, что некоторые файлы из предыдущей ОС остаются. Однако некоторые из этих файлов могут запутать текущие системные процессы и привести к ошибкам, таким как Error_7E7AEE96CA. Когда это происходит, вам нужно избавиться от файлов кеша из предыдущей установки macOS, чтобы избежать путаницы. Вы можете использовать программное обеспечение для очистки Mac, например, приложение для восстановления Mac, чтобы убедиться, что все оставшиеся файлы удалены.
Решение № 2. Сбросьте NVRAM.
Энергонезависимая оперативная память или NVRAM — это небольшой участок памяти, в котором хранится основная информация, такая как дата и время, разрешение экрана и диск, который следует использовать во время запуска. Если вы получаете ошибки обновления, такие как Error_7E7AEE96CA, сброс NVRAM должен помочь. Для этого выполните следующие действия:
- Выключите свой Mac.
- Включите его снова, затем нажмите и удерживайте клавиши Command + Option + P + R сразу после того, как услышите звуковой сигнал запуска.
- Продолжайте удерживать клавиши, пока не услышите звуковой сигнал запуска во второй раз.
- Отпустите клавиши и загрузитесь как обычно.
Решение № 3. Загрузите комбинированное обновление.
Если вы пытаетесь загрузить одно обновление, например Mojave 10.14.6, дождитесь выпуска комбинированного обновления и установите его. Вы можете загрузить комбинированное обновление Mojave 10.14.6, используя этот ссылка на сайт. Перед загрузкой обновления обязательно очистите достаточно места на диске. Когда вы закончите установку комбинированного обновления, вам может быть предложено установить другие обновления, но вы больше не должны сталкиваться с ошибкой Error_7E7AEE96CA при будущих обновлениях.
Что дальше?
Невозможность установить важные системные обновления может вызвать проблемы. Помимо проблем с производительностью, вы также можете столкнуться с проблемами безопасности и другими проблемами при работе на Mac. Если вы столкнулись с ошибкой Error_7E7AEE96CA при установке обновлений на macOS, просто следуйте приведенному выше руководству, чтобы избавиться от ошибки и обновлять свой Mac.
