Как справиться с кодом ошибки 0x00000124 в Windows 10/11 | SoftwareTested

Получение ошибки синего экрана может быть пугающим, особенно если вы находитесь в середине чего-то, и экран просто становится синим из ниоткуда. Из-за паники многие люди, как правило, пропускают сообщение об ошибке, сопровождающее BSOD, что усложняет устранение неполадок.

В последнее время многие пользователи Windows сообщают о получении кода ошибки 0x00000124 в Windows 10/11. При обнаружении кода ошибки 0x00000124 Windows неожиданно завершает работу и показывает ошибку синего экрана. Эта ошибка, также известная как WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, является фатальной аппаратной ошибкой, которая приводит к появлению синего экрана смерти.

Несколько пользователей Windows 10/11 недавно получили код ошибки синего экрана 0x00000124 в Windows 10/11, особенно после установки обновлений Windows на свое устройство. Однако есть также пользователи, которые получают сообщение об ошибке, даже не внося никаких изменений в свое устройство, что огорчает и раздражает их.

Когда компьютер неожиданно выключается из-за кода ошибки 0x00000124 в Windows 10/11, устройство автоматически перезагружается в обычном режиме, и ошибка временно исчезает. Но если Windows 10/11 продолжает получать код ошибки 0x00000124 даже после перезапуска, значит, с вашим компьютером что-то не так.

В этом руководстве обсуждается код ошибки 0x00000124 в Windows 10/11, наиболее распространенные причины ошибки и способы ее устранения.

Что такое код ошибки «синий экран» 0x00000124 в Windows 10/11?

Код ошибки 0x00000124 в Windows 10/11 означает, что на вашем устройстве произошла фатальная аппаратная ошибка. Эта проверка ошибок основана на данных об ошибках, предлагаемых архитектурой аппаратных ошибок Windows или WHEA. Поэтому, когда вы сталкиваетесь с этой ошибкой, вы можете увидеть следующее сообщение на экране:

На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. Мы просто собираем некоторую информацию об ошибках, а затем перезапускаем ее для вас.

Если вы хотите узнать больше, вы можете позже поискать в Интернете эту ошибку: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

Вы также можете столкнуться с различными версиями следующих сообщений:

• Windows неожиданно выключается
• Винда перестала работать
• Windows не была должным образом закрыта

Некоторые пользователи столкнулись с ошибкой при выполнении ресурсоемких задач, таких как онлайн-игры или просмотр видео. Другие пользователи, с другой стороны, получали ошибку, практически ничего не делая или когда компьютер простаивал.

Почему Windows 10/11 получает код ошибки 0x00000124?

В отличие от других ошибок BSOD, код ошибки 0x00000124 в Windows 10/11 связан с аппаратной проблемой. Стоп-ошибка предоставляет мало информации о том, где возникла ошибка, но несомненно то, что ошибка связана с физическими аппаратными сбоями. Возможно, что-то не так с памятью компьютера, жестким диском, материнской платой или другими аппаратными компонентами. Возможно, оборудование перегрелось, неисправно, начинает выходить из строя или полностью повреждено.

Определить фактическое оборудование, вызывающее эту ошибку BSOD, может быть сложно. Вы не можете просто разобрать свой ЦП и проверить каждый компонент один за другим — что также не рекомендуется, если вы не знакомы с расположением или подключением каждого компонента. Следовательно, нам нужно подойти к этой проблеме из неизвестного источника оборудования. Следуйте нашим решениям ниже, чтобы проверить аппаратный компонент вашего компьютера один за другим, чтобы выяснить источник ошибки BSOD.

Как исправить код ошибки 0x00000124 в Windows 10/11

Хотя код ошибки BSOD 0x00000124 в основном связан с аппаратным сбоем, важно убедиться, что ваши программные компоненты оптимизированы. Несовместимые драйверы, поврежденные приложения и слишком много ненужных файлов на вашем компьютере могут привести к перегрузке аппаратных компонентов, причинить физический ущерб и привести к таким ошибкам, как 0x00000124.

Вот несколько шагов, которые необходимо выполнить, прежде чем пытаться устранить код ошибки 0x00000124 в Windows 10/11:

1. Установите все обновления системы или программного обеспечения.

Чтобы убедиться, что ваша Windows 10/11 оптимизирована, убедитесь, что установлены все доступные обновления Windows. Чтобы проверить наличие доступных обновлений, выполните следующие действия:

1. Щелкните меню «Пуск» или «Windows», затем щелкните значок шестеренки, чтобы открыть «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows».
3. Щелкните Проверить наличие обновлений.
4. Следуйте инструкциям, чтобы установить все обновления.

В большинстве случаев Windows 10/11 также содержит обновления программного обеспечения и драйверов в службе Центра обновления Windows. Но чтобы быть уверенным, посетите веб-сайт производителя вашего программного обеспечения и аппаратных компонентов и проверьте наличие последних версий драйверов.

2. Исправьте поврежденные системные файлы Windows.

Поврежденная файловая система также может вызвать некоторые проблемы с оборудованием вашего компьютера. Вам нужно запустить средство проверки системных файлов для сканирования поврежденных файлов реестра, введя sfc / сканировать команду в командной строке. Инструмент SFC должен автоматически восстанавливать и заменять поврежденные системные файлы.

3. Удалите недавно установленное программное обеспечение.

Установка приложений может привести к изменениям, которые могут оказаться нежелательными для вашей системы или других установленных приложений. Чтобы отменить изменения, удалите проблемное приложение и все связанные с ним файлы.

4. Очистите свой компьютер.

Поврежденный файловый кэш или старые загруженные файлы могут иметь катастрофические последствия для вашей операционной системы. Мало того, что они занимают драгоценное место для хранения, некоторые ненужные файлы также мешают вашим системным процессам и вызывают ошибки. Просматривать каталоги — большая работа. Чтобы убедиться, что вы не пропустите ни одного файла, который следует удалить, используйте программное обеспечение для очистки ПК, такое как Ремонт ПК Outbyte.

После того, как вы выполнили эти шаги и ваша операционная система была оптимизирована, вы можете приступить к поиску оборудования, вызывающего ошибку с кодом 0x00000124.

Шаг №1: Отключите разгон в BIOS.

В настоящее время большинство современных компьютеров позволяют пользователям разгонять процессор и графический процессор для повышения производительности устройства. Разгон позволяет вашему компьютеру выполнять временные всплески высоких вычислений, прежде чем он снизится до нормальной скорости для охлаждения. Когда ЦП выполняет высокие вычисления, температура соответственно увеличивается. Как только устройство достаточно остынет, разгон происходит снова.

Разгон может привести к резкому повышению температуры вашего процессора и его перегреву. Перегрев, в свою очередь, вызывает появление синего экрана с кодом ошибки 0x00000124 в Windows 10/11. Если вы ранее включали разгон, войдите в настройки BIOS вашего компьютера и выключите его. Убедитесь, что для напряжения, температуры, радиатора и других параметров также установлены значения по умолчанию. Если вы используете компьютер DELL, вам также может потребоваться отключить расширенное состояние остановки C1E в разделе «Дополнительные функции набора микросхем».

После внесения этих изменений перезагрузите компьютер, используя эти конфигурации по умолчанию, и посмотрите, не возникнет ли ошибка BSOD снова.

Шаг № 2: Запустите диагностику системы.

Windows 10/11 оснащена средством диагностики памяти, которое вы можете выбрать для проверки оперативной памяти (ОЗУ) вашего компьютера на наличие проблем.

Чтобы запустить средство диагностики памяти, выполните следующие действия:

1. Найдите «Панель управления» в меню «Пуск».
2. Откройте панель управления и введите Память в строку поиска.
3. Щелкните ссылку Диагностика проблем с памятью компьютера.
4. Если вы заняты работой и хотите отложить сканирование, щелкните Проверить наличие проблем при следующем включении компьютера. Ваш компьютер автоматически выполнит поиск проблем с памятью при следующем включении компьютера.
5. Если вы хотите выполнить тест немедленно, нажмите «Перезагрузить сейчас» и проверьте наличие проблем (рекомендуется). Обязательно сохраните свою работу и закройте все запущенные приложения перед перезапуском.

После завершения теста компьютер автоматически перезагрузится. Если при сканировании обнаружены некоторые проблемы с памятью, возможно, вам потребуется заменить аппаратное обеспечение оперативной памяти.

Шаг № 3: Запустите проверку диска.

Еще один аппаратный компонент, который вам необходимо проверить, — это жесткий диск вашего компьютера. Плохие сектора на жестком диске — это нормально, особенно если он использовался в течение достаточно долгого времени.

Чтобы проверить жесткий диск на наличие повреждений, лучше всего сначала загрузиться в среду восстановления и оттуда запустить проверку диска. Сделать это:

1. Включите компьютер, затем запустите Advanced Boot Options, нажав клавишу F4 или F5.
2. Нажмите «Безопасный режим с командной строкой».
3. После запуска командной строки введите следующие команды, а затем нажмите Enter:
   • chkdsk C:/r/x
   • chkdsk C:/f

После завершения теста вам будет показан список проблем, которые необходимо решить. После исправления ошибок диска перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли ошибка BSOD.

Шаг № 4: Включите Отключить обязательное использование подписи драйверов.

Функция проверки подписи драйверов в Windows 10/11 позволяет операционной системе проверять совместимость всех ваших драйверов с текущей системой и оборудованием. Если есть какие-либо несоответствия, Driver Signature Enforcement принудительно выключает драйвер, вызывая ошибку синего экрана.

Чтобы отключить эту функцию, войдите в Дополнительные параметры загрузки вашего компьютера и щелкните Отключить обязательное использование подписи драйверов. Затем нажмите «Запустить Windows в обычном режиме», чтобы проверить, сработало ли это решение.

Последние мысли

Получение синего экрана с кодом ошибки 0x00000124 в Windows 10/11 — это не конец света. Это означает только то, что где-то что-то не так с вашим оборудованием, и трюк для устранения этой ошибки заключается в том, чтобы точно определить этот виновный компонент и устранить его. Следование нашему руководству выше должно помочь вам упростить поиск и повысить ваши шансы на восстановление после этой ошибки BSOD.