Как справиться с кодом ошибки Spotify 17 на Mac

Уже более 10 лет Spotify развлекает своих пользователей широким выбором песен и подкастов, которые они могут транслировать сколько угодно. Это приложение для потоковой передачи музыки позволяет более чем 207 миллионам пользователей по всему миру наслаждаться миллионами треков из разных категорий. Если вы хотите слушать поп-музыку, старые песни, рок или поп-музыку, в Spotify есть все типы музыки, которые вам нужны.

Вы можете слушать любимую музыку с компьютера или со смартфона. Spotify поддерживает Windows, macOS, Android, iOS и другие основные операционные системы.

Чтобы получить доступ к огромной коллекции музыки Spotify, все, что вам нужно сделать, это зарегистрировать учетную запись и загрузить приложение на свое устройство. Однако несколько пользователей недавно сообщили о проблемах со входом на платформу потоковой передачи музыки. Они не смогли войти в свою учетную запись и вместо этого получили код ошибки 17.

Что такое код ошибки Spotify 17 на Mac?

Эта ошибка возникает во время входа в систему и обычно сопровождается сбоем приложения Spotify. Код ошибки Spotify 17 на Mac обычно связан со следующим сообщением:

Spotify столкнулся с проблемой и должен быть закрыт. Приносим свои извинения за неудобства.

Не удалось запустить Spotify (код ошибки 17)

Вы также можете столкнуться с сообщением об ошибке, в котором говорится, что ваш брандмауэр может блокировать Spotify, и вам необходимо изменить настройки прокси-сервера, чтобы решить эту проблему.

Сообщение об ошибке может показаться пугающим, но решения этой проблемы не так уж сложны. В этом руководстве рассказывается, почему Spotify на Mac получает код ошибки 17 и что с этим делать.

В чем причина кода ошибки 17 в Spotify?

Есть много факторов, которые вызывают код ошибки Spotify 17 на Mac, включая неполную установку, удаленные файлы, связанные со Spotify, и заражение вредоносным ПО.

Однако, если вы были в другой стране более 14 дней и используете бесплатную учетную запись Spotify, вы, скорее всего, столкнетесь с этой ошибкой. Вам нужна учетная запись Premium, чтобы иметь доступ к Spotify за границей в течение неограниченного периода времени.

Однако регистрация премиум-аккаунта не гарантирует, что ошибка исчезнет. Структура ценообразования, предложения контента и функции Spotify различаются в зависимости от страны. В некоторых странах Spotify вообще недоступен. Поездка в другую страну приводит к конфликту между IP-адресом, который вы используете для своей учетной записи Spotify, и вашим текущим местоположением, отсюда и ошибка.

Поэтому, если код ошибки Spotify 17 на Mac мешает вам наслаждаться любимой музыкой, читайте дальше, чтобы узнать, как устранить эту ошибку.

Как исправить код ошибки Spotify 17

Прежде чем приступить к серьезному устранению неполадок, сначала попробуйте эти простые исправления, если вы имеете дело с временной проблемой.

1. 1. Закройте другие работающие приложения.
   2. Удалите ненужные файлы на вашем Mac, которые могут мешать вашим приложениям и процессам. Используйте надежный инструмент, такой как Outbyte macAries, чтобы полностью очистить свой Mac.
   3. Удалите файлы кеша приложения Spotify. Нажмите Shift+Command+G и скопируйте этот путь в адресную строку: ~/Библиотека/Кэши/com.spotify.client/. Нажмите Command + A, чтобы выбрать все в этой папке, затем переместите элементы в корзину. Очистите корзину после этого.
   4. Просканируйте свой Mac с помощью антивирусного приложения, чтобы убедиться, что проблема не вызвана каким-либо вредоносным программным обеспечением.
   5. Перезагрузите Mac, чтобы обновить macOS.

Если вы все еще не можете войти в систему после выполнения описанных выше шагов, вам может потребоваться более серьезный подход к устранению ошибки.

Решение № 1. Измените настройки своего местоположения.

Это исправление предназначено для пользователей Spotify, которые в настоящее время находятся за пределами своей страны более 14 дней. Единственный способ не допустить, чтобы Spotify запутался в вашем местоположении, — это сопоставить страну в вашей учетной записи Spotify с вашим фактическим местонахождением.

Выполните следующие действия, чтобы изменить настройки местоположения Spotify:

1. Поскольку вы не можете войти в систему с помощью приложения Spotify, откройте браузер и перейдите на сайт www.spotify.com, чтобы получить доступ к своей учетной записи.
2. Нажмите «Войти», затем введите адрес электронной почты и пароль Spotify.
3. Нажмите кнопку «Войти».
4. Нажмите «Профиль» в правом верхнем углу экрана, затем выберите «Учетная запись». Это даст вам обзор деталей вашей учетной записи.
5. Нажмите «Редактировать профиль», затем нажмите раскрывающееся меню в разделе «Страна», чтобы выбрать свое текущее местоположение.
6. Нажмите кнопку Сохранить профиль.

Как только информация о вашем местоположении будет согласована, попробуйте снова войти в систему с помощью приложения. Если по какой-либо причине вы не можете изменить информацию о своей стране, альтернативой может быть использование надежный VPN-сервис. Настройте VPN на использование сервера вашей страны, чтобы Spotify не смог определить, что вы изменили свое местоположение.

Решение № 2. Разрешите Spotify через брандмауэр.

Если вы не выезжали за границу, когда столкнулись с ошибкой Spotify с кодом 17 на Mac, вам следует убедиться, что приложение не блокируется вашим брандмауэром.

Чтобы разрешить Spotify получать входящие соединения, вам нужно добавить его с помощью параметров брандмауэра. Сделать это:

1. Нажмите меню Apple, затем нажмите «Системные настройки».
2. Перейдите в раздел «Безопасность и конфиденциальность» и щелкните вкладку «Брандмауэр».
3. Щелкните значок замка в нижней части окна, чтобы внести изменения в настройки брандмауэра. Введите имя пользователя и пароль администратора в диалоговом окне, затем нажмите Enter.
4. Щелкните Параметры брандмауэра.
5. Нажмите «Добавить приложение», затем выберите Spotify.
6. Нажмите кнопку «Добавить», затем «ОК».

Попробуйте снова войти в Spotify, чтобы проверить, сработало ли это.

Решение № 3. Удалите и переустановите приложение Spotify.

Если код ошибки Spotify 17 вызван неполной или поврежденной установкой, лучшее решение — удалить приложение, а затем переустановить его новую копию.

Чтобы удалить Spotify, просто перейдите в Finder > Перейти > Приложения, затем найдите приложение Spotify. Перетащите приложение прямо в корзину, чтобы удалить его. Затем загрузите чистую копию установщика приложения с веб-сайта Spotify. Щелкните установщик и позвольте ему сделать свою работу. После установки войдите в систему, используя свое имя пользователя и пароль. Это должно устранить ошибку, вызванную неправильной установкой Spotify.

Последние мысли

Невозможность получить доступ к Spotify и послушать любимую музыку в наши дни является серьезной проблемой. Хотя вы можете использовать другие приложения для потоковой передачи музыки вместо Spotify, тратить много часов на восстановление вашей музыкальной базы данных и переупорядочивание списков воспроизведения того не стоит. Вы также можете использовать это время, чтобы найти решения, подобные приведенным выше, чтобы исправить ошибку и снова насладиться музыкой Spotify.

Продолжить чтение