Код ошибки 0x803C010B при устранении неполадок принтера

Пользователи сообщали о возникновении кода ошибки принтера 0x803C010B на своем ПК с Windows. В результате их принтеры перестали работать, когда они пытались использовать встроенное средство устранения неполадок. Из-за этого сообщения об ошибке принтер не может правильно выполнять свои функции.

Вот несколько советов, которые вы можете использовать, чтобы ваш принтер снова заработал. Но прежде чем мы начнем, давайте разберемся, в чем именно заключается ошибка.

Связанный: Как исправить ошибку диспетчера очереди печати 0x800706b9 на ПК с Windows

Что вызывает код ошибки 0x803C010B?

Эта ошибка обычно возникает с сетевыми принтерами. Существует протокол под названием «Простой протокол управления сетью», который может вызывать эту ошибку на принтерах. Протокол поддерживает управление устройствами в сети и предоставляет принтеру основную информацию о состоянии. Некоторые принтеры не поддерживают этот протокол, поэтому они не работают должным образом.

Код ошибки принтера 0x803C010B на ПК с Windows

Вот как исправить код ошибки принтера 0x803C010B на ПК с Windows –

1]Отключить протокол SNMP

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо отключить протокол SNMP. Следующие шаги покажут вам, как –

• Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
• На левой панели выберите параметр Bluetooth и устройства.
• Перейдите на правую панель и откройте категорию «Принтеры и сканеры».
• На следующей странице щелкните принтер, с которым у вас возникли проблемы.
• Затем нажмите на опцию Свойства принтера.
• В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Порты».
• Просмотрите список портов и выберите поле Стандартный порт TCP / IP.
• Затем щелкните параметр «Настроить порт».
• На следующем экране снимите флажок «Состояние SNMP включено».
• Нажмите ОК, чтобы применить настройки.

Когда вы закончите, перезагрузите компьютер и посмотрите, решил ли он код ошибки 0x803C010B.

2]Переустановите принтер.

Если описанный выше метод не работает, переустановите принтер. Для этого выполните следующие действия:

• Откройте настройки Windows с помощью клавиш Windows + I.
• На левой панели нажмите на опцию Bluetooth и устройства.
• Перейдите на правую панель и откройте категорию «Принтеры и сканеры».
• На следующей странице щелкните принтер, с которым у вас возникли проблемы.
• После этого нажмите кнопку «Удалить» в правом верхнем углу экрана. Теперь на вашем ПК не будет выбранного устройства.
• Теперь вы можете отключить принтер и перезагрузить компьютер.
• После перезагрузки компьютера снова подключите принтер, чтобы переустановить драйвер и принтер.