Mac застрял на экране входа в систему: решение проблемы

Время чтения: 8 минут

Эта статья, посвященная сложным проблемам Mac, служит подробным руководством для пользователей, сталкивающихся с постоянной проблемой — их Mac зависает на экране входа в систему. Он глубоко погружается в различные потенциальные причины, включая программные сбои, системные ошибки и неисправности оборудования. Далее обсуждение распространяется на симптомы, предшествующие такой проблеме, что помогает в раннем выявлении и разрешении. В статье подчеркиваются превентивные меры и роль резервного копирования данных, а также рассказывается о передовых методах, таких как создание загрузочного клона. Затем он переходит к исчерпывающему набору решений, подробно описывающих шаги для методов, начиная от простого перезапуска системы и заканчивая полной переустановкой ОС и даже потенциальным обновлением оборудования для старых моделей Mac. Наконец, нюансы Internet Recovery и новой установки ОС распакованы, предоставляя пользователям комплексные стратегии для решения этой неприятной проблемы. Приготовьтесь отправиться в путешествие по запутанному миру устранения неполадок Mac, попутно получая целый арсенал решений.

Возможные причины этой проблемы

Различные факторы могут привести к зависанию Mac на экране входа в систему после ввода пароля. Основные причины часто связаны с системными ошибками, программными сбоями или неисправностями оборудования. Вот некоторые возможные причины этой проблемы:

1. Поврежденная учетная запись пользователя: если конкретная учетная запись пользователя, к которой вы пытаетесь получить доступ, повреждена, это может помешать успешному входу в систему. Обычно это происходит из-за неожиданного завершения работы системы, ошибок жесткого диска или ошибочных обновлений системы.
2. Несовместимые элементы входа. Элементы входа — это приложения, которые автоматически запускаются при входе в вашу учетную запись пользователя. Если какое-либо из этих приложений несовместимо с текущей системой или работает неправильно, это может привести к зависанию системы на экране входа в систему.
3. Ошибки файловой системы. В некоторых случаях в файловой системе вашего Mac могут возникать ошибки, которые могут мешать загрузке профилей пользователей и тем самым приводить к зависанию системы на экране входа в систему.
4. Обновления программного обеспечения или системы. Иногда эта проблема может быть вызвана недавним обновлением программного обеспечения или обновлением системы. Обновление могло завершиться ошибкой, что привело к повреждению системных файлов, или новая версия программного обеспечения может быть несовместима с существующими настройками системы.
5. Проблемы с оборудованием. Хотя это встречается реже, проблемы с оборудованием, такие как неисправный жесткий диск, также могут вызывать эту проблему. Если на жестком диске есть поврежденные сектора, в которых расположены важные системные файлы, это может помешать загрузке системы после экрана входа в систему.

Сообщаемые пользователями симптомы и причины

Некоторые пользователи Mac сообщают о серии необычных действий, которые предшествовали проблеме с зависанием Mac на экране входа в систему. Один из таких случаев связан с пользователем, который заметил первоначальные проблемы с браузерами: Chrome зависал и давал сбой, а Safari отказывался закрываться. Это переросло в общесистемную проблему, проявляющуюся в виде размытого изображения на главном экране с застывшим белым колесом и постоянно вращающимся цветовым колесом. Эти симптомы могут указывать на сбои системы или программного обеспечения, что может привести к зависанию Mac на экране входа в систему.

Понимание этих потенциальных причин может помочь в решении проблемы и предотвратить ее повторение в будущем. Однако диагностика конкретной причины иногда может быть сложной и может потребовать расширенного устранения неполадок или профессиональной помощи.

Основные шаги по устранению неполадок

Перезагрузка Mac часто решает проблемы с экраном входа в систему. Сделайте это через меню Apple или, если он не отвечает, удерживайте кнопку питания, чтобы принудительно выключить компьютер, а затем включите его снова. Это действие очищает оперативную память системы и завершает все процессы, возможно, устраняя временные сбои.

Кроме того, убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету, так как это важно для некоторых решений, таких как режим восстановления через Интернет. Вы можете убедиться в этом, проверив символ WiFi в правом верхнем углу экрана. Если вы не подключены, войдите в «Сеть» в разделе «Системные настройки» в меню Apple, чтобы подключиться к вашей сети Wi-Fi. Активное соединение позволяет загружать программное обеспечение для режима восстановления через Интернет, что может решить проблемы путем переустановки macOS непосредственно с серверов Apple.

Решающая роль резервных копий

Конкретный случай подчеркнул важность регулярного и всестороннего резервного копирования данных. С вышеупомянутой проблемой столкнулся фотограф, хранивший в системе огромное количество важных данных. Ограниченное резервное копирование в iCloud поставило под угрозу большую часть ценных данных. Это усиливает потребность пользователей в регулярном резервном копировании данных не только в iCloud, но и на внешние устройства хранения.

Расширенные резервные копии: создание загрузочного клона

Чтобы еще больше обезопасить свои данные, пользователи решили создать «загрузочный клон» своего диска с помощью программного обеспечения, такого как SuperDuper или Carbon Copy Cloner. Это предлагает еще один уровень защиты их данных, обеспечивая прямую загрузочную резервную копию, которая поддерживает их существующие программы и настройки.

Проверенные решения проблемы

На основе пользовательский опыт, было предложено и протестировано несколько решений. К ним относятся загрузка в безопасном режиме, загрузка в Internet Recovery и переформатирование диска или переустановка ОС. Одному пользователю удалось решить проблему, успешно установив новую ОС через Internet Recovery, доказав, что этот метод может эффективно решить проблему.

Загрузка в безопасном режиме

Чтобы загрузить Mac в безопасном режиме, выполните следующие действия:

• Полностью выключите свой Mac.
• Включите Mac и сразу же нажмите и удерживайте клавишу Shift во время загрузки.
• Отпустите клавишу Shift, когда увидите экран входа в систему. Это может занять от нескольких секунд до нескольких минут, в зависимости от конкретной конфигурации вашего Mac.
• Войдите в свой аккаунт. Обратите внимание, что это может занять больше времени, чем обычно, поскольку ваш Mac выполняет необходимые проверки и обслуживание в фоновом режиме.

Безопасный режим, также известный как безопасная загрузка, запускает ваш Mac в базовом состоянии только с необходимым программным обеспечением macOS. Этот режим выполняет определенные проверки и предотвращает автоматическую загрузку или открытие некоторых программ. Если ваш Mac хорошо работает в безопасном режиме, проблема, скорее всего, связана с конфликтом программного обеспечения или элементом автозагрузки, который вызывает проблему.

В безопасном режиме вы можете удалить любое проблемное программное обеспечение или отключить ненужные элементы автозагрузки. После внесения этих изменений перезагрузите Mac в обычном режиме, чтобы проверить, решена ли проблема. Если ваш Mac продолжает нормально работать после обычной перезагрузки, вы, вероятно, устранили источник проблемы.

Помните, что безопасный режим — это диагностический инструмент, который поможет вам выяснить, можно ли локализовать проблему. Это не решение само по себе, а средство для решения.

Использование внешних запоминающих устройств

Один из предложенных интересных подходов включает использование внешнего твердотельного накопителя для обеспечения безопасности данных и восстановления системы. Пользователи, у которых возникают проблемы с загрузкой, могут удалить свой старый жесткий диск, перенести все файлы на внешний SSD, а затем переустановить старый диск. Если загрузка остается проблематичной, они могут установить загрузочную копию ОС на внешний диск, предоставив альтернативный источник загрузки.

Сброс контроллера управления системой (SMC)

SMC управляет низкоуровневыми функциями вашего Mac, включая управление батареей и температурой. Чтобы сбросить его:

• На MacBook с несъемными батареями выключите MacBook, удерживайте левую клавишу Shift, левую клавишу Control и левую клавишу Option вместе с кнопкой питания в течение 10 секунд. Отпустите их и нажмите кнопку питания, чтобы включить MacBook.
• Для настольных компьютеров Mac отсоедините кабель питания, подождите 15 секунд, снова подключите его, подождите 5 секунд, затем нажмите кнопку питания.

Это может помочь решить проблемы, связанные с функциями системы, влияющими на процесс запуска.

Сброс NVRAM или PRAM

NVRAM и PRAM хранят определенные постоянные настройки на Mac. Чтобы сбросить их, выключите Mac, включите его и сразу же нажмите и удерживайте Option, Command, P и R в течение примерно 20 секунд. Отпустите, когда услышите второй звук запуска или когда логотип Apple появится и исчезнет во второй раз (для компьютеров Mac с Apple T2 Security Chip). Это может устранить любые проблемы с этими системными настройками, потенциально позволяя вашему Mac нормально загружаться».

Использование Дисковой утилиты в режиме восстановления для исправления ошибок диска

Дисковая утилита может выявлять и устранять проблемы, связанные с жестким диском вашего Mac. Чтобы использовать его, выполните следующие действия:

• Перезагрузите Mac и сразу же нажмите и удерживайте клавиши Command + R, пока не увидите логотип Apple.
• В окне «Утилиты macOS» выберите «Дисковая утилита» и нажмите «Продолжить».
• В Дисковой утилите выберите загрузочный диск (обычно с именем «Macintosh HD») на боковой панели и нажмите «Первая помощь».
• Следуйте инструкциям на экране и позвольте Дисковой утилите завершить проверку и внести необходимые исправления.

Функция «Первая помощь» Дисковой утилиты может находить и автоматически исправлять ошибки диска, из-за которых ваш Mac может зависать на экране входа в систему. Устранив эти ошибки, вы можете позволить своему Mac нормально загружаться.

Переустановка macOS

Чтобы переустановить macOS:

• Перезагрузите Mac и сразу же нажмите Ctrl + R, чтобы войти в режим восстановления.
• В меню «Утилиты macOS» выберите «Переустановить macOS».
• Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс переустановки.

1. Подчеркните, что данные не будут потеряны в этом процессе

Переустановка macOS существенно обновляет файлы ОС вашей системы. Он не сотрет ваши данные, если вы явно не решите сначала стереть свой диск. Если причиной проблемы был поврежденный системный файл, переустановка macOS должна решить проблему.

Возможное обновление оборудования: замена SSD

Если вы используете более старую модель Mac, например MacBook Pro 2011 года, возможно, стоит подумать об обновлении оборудования. Ряд пользователей обдумывали и успешно реализовали замену своего внутреннего жесткого диска на твердотельный накопитель для повышения производительности системы. Внедрение этого усовершенствования оборудования в сочетании с полным резервным копированием данных и новой установкой ОС может стать упреждающим подходом к предотвращению таких проблем, как зависание Mac на экране входа в систему в будущем.

Интернет-восстановление и новая установка

Internet Recovery — это функция на Mac, которая позволяет переустановить операционную систему через Интернет, если она не запускается нормально или когда раздел восстановления поврежден или стерт.

• Перезагрузите Mac и сразу же нажмите и удерживайте Command + Option + R, пока не увидите вращающийся глобус.
• Отпустите клавиши и подождите, пока система загрузится в режиме восстановления через Интернет.
• Выберите предпочтительную сеть для доступа в Интернет.
• В меню «Утилиты macOS» выберите «Переустановить macOS» и следуйте инструкциям на экране.

Новая установка включает в себя стирание загрузочного диска перед переустановкой macOS, что означает, что все данные и настройки будут удалены:

• В режиме восстановления через Интернет выберите «Дисковая утилита» в меню «Утилиты macOS».
• Выберите загрузочный диск и нажмите «Стереть». Перед этим обязательно сделайте резервную копию своих данных.
• После стирания вернитесь в меню «Утилиты macOS» и выберите «Переустановить macOS».
• Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.

Помните, что этот шаг удалит все ваши файлы, приложения и данные, поэтому убедитесь, что у вас есть резервные копии всего важного, прежде чем продолжить.

Заключение

В заключение, столкнуться с зависшим экраном входа в систему на вашем Mac может быть неприятно, но есть несколько доступных решений. Начиная с простого перезапуска, проверки подключения к Интернету, загрузки в безопасном режиме, сброса SMC или NVRAM/PRAM до использования Дисковой утилиты в режиме восстановления, все эти действия могут решить проблему. Если проблема не устранена, переустановка macOS может быть полезным способом действий, а в более серьезных случаях ответом может быть Internet Recovery и новая установка macOS. Каждое решение имеет свою цель и эффект, поэтому понимание того, что они делают, может помочь вам эффективно устранять неполадки. Не забывайте всегда делать резервную копию важных данных, прежде чем вносить существенные изменения в вашу систему.

Подарите нам немного любви и оцените наш пост!

Продолжить чтение