Микрофон не работает в Microsoft Teams

Microsoft Teams — действительно универсальное приложение, предлагающее множество инструментов, подходящих для бизнеса. Он даже отмечен как одно из лучших бесплатных приложений для видеозвонков года.

Чтобы использовать его, вам нужно только стабильное подключение к Интернету, и это почти все. Вы уже можете начать общение с коллегами. Если вы хотите проводить виртуальные встречи или начинать видеозвонки, вы также можете использовать веб-камеру и высококачественный микрофон. Однако, как и в случае с другими приложениями для совместной работы, ему не чужды проблемы. Во время разговоров и звонков вы можете столкнуться с техническими проблемами.

Что ж, если вы когда-нибудь сталкивались с какими-либо проблемами с Microsoft Teams, например, приложение не может обнаружить ваш микрофон, то вы попали по адресу. Эта статья поможет вам решить проблему с неработающим микрофоном в Microsoft Teams.

Почему ваш микрофон Microsoft Teams не работает?

Хотя это случается редко, бывают случаи, когда Microsoft Teams не может обнаружить ваш внешний микрофон. Возможно, само приложение не может использовать ваш микрофон, поэтому вы не можете использовать его для видео- или голосовых вызовов. Что бы ни вызывало проблему, хорошая новость заключается в том, что вы можете легко исправить ее, внеся несколько изменений в настройки приложения или Windows 10/11.

Что делать, если микрофон в Microsoft Teams не работает?

Ниже приведены некоторые решения, которые вы можете попробовать для решения проблем, связанных с микрофоном, в Microsoft Teams.

Решение № 1. Настройте параметры микрофона в Microsoft Teams.

Если ваш микрофон не работает в Microsoft Teams, возможно, проблема связана с настройками. Это означает, что вам, возможно, придется изменить текущую конфигурацию приложения, чтобы устранить проблему.

Чтобы настроить микрофон в Microsoft Teams, выполните следующие действия:

1. Запустите Microsoft Teams.
2. Перейдите в Профиль и нажмите Настройки.
3. Перейдите к устройствам.
4. Прокрутите вниз до раздела «Аудиоустройства» и найдите раскрывающееся меню «Микрофон». Выберите свой микрофон.
5. Нажмите кнопку Сделать тестовый звонок, чтобы убедиться, что ваш микрофон работает правильно.

Решение № 2. Разрешите приложениям доступ к мультимедиа

Если проблема связана с надстройкой, которая не может получить доступ к микрофону, возможно, это связано с тем, что ей не предоставлено достаточно прав. Как и сама Windows 10/11, Microsoft Teams не позволяет надстройкам получать доступ к важной информации и другим мультимедийным устройствам.

Чтобы разрешить приложениям доступ к мультимедиа, вот что вам нужно сделать:

1. Откройте команды Microsoft.
2. Перейдите в Профиль и выберите Настройки.
3. Перейдите к разрешениям.
4. Переключите переключатель рядом с Медиа (камера, микрофон, динамики).
5. Проверьте, работает ли теперь микрофон в Microsoft Teams.

Решение № 3. Отключите все внешние устройства хранения данных

Иногда, если другое приложение использует микрофон, вы не можете использовать его с Microsoft Teams. В этом случае закройте другие приложения, которые могут использовать устройство ввода (например, Google Meet). Вы также можете перезагрузить компьютер и проверить, решает ли он проблему.

Если ваш компьютер не может обнаружить микрофон, попробуйте отключить и снова подключить его, чтобы убедиться, что проблема не в физическом подключении. Вы также можете использовать другой кабель или подключить микрофон к другому порту USB.

Решение № 4. Настройте параметры конфиденциальности Microsoft Teams

В большинстве случаев, когда приложение не может получить доступ к вашему микрофону, вероятно, его блокирует Windows 10/11. Чтобы разрешить Microsoft Teams использовать микрофон, выполните следующие действия:

1. Перейти к настройкам.
2. Выберите «Конфиденциальность» и нажмите «Микрофон».
3. Перейдите к разделу Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве и нажмите Изменить.
4. Включите следующие переключатели:
   • Доступ к микрофону для этого устройства
   • Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону
   • Разрешить настольным приложениям доступ к микрофону
5. Перезагрузите компьютер.

Решение № 5. Запустите средство устранения неполадок со звуком при записи

В Windows 10/11 есть встроенное средство устранения неполадок со звуком при записи, которое можно использовать для устранения проблем, связанных с микрофоном. Вот как это использовать:

1. Перейдите в «Настройки» и выберите «Обновление и безопасность».
2. Щелкните Устранение неполадок.
3. Выберите Дополнительные средства устранения неполадок.
4. Перейдите в раздел «Найти и устранить другие проблемы» и нажмите «Запись звука».
5. Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
6. Выберите устройство или микрофон со встроенным входным аудиоадаптером.
7. Нажмите «Далее».
8. Следуйте инструкциям на экране.
9. Нажмите кнопку Закрыть.

Решение № 6. Обновите приложение

Устаревшее приложение Microsoft Teams также может помешать вам использовать микрофон. Итак, установите все ожидающие обновления. Вот как:

1. Запустите Microsoft Teams.
2. Перейдите в профиль и нажмите «Проверить наличие обновлений».
3. Подождите, пока Microsoft Teams проверит наличие доступных обновлений. Если обновления найдены, установите их.
4. После обновления Microsoft Teams закройте приложение.
5. Откройте его снова, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Решение № 7. Переустановите приложение Microsoft Teams

Если обновление приложения не решает проблему, попробуйте переустановить его. Чтобы удалить Microsoft Teams, выполните следующие действия:

1. Перейти к настройкам.
2. Перейдите в Приложения > Приложения и функции.
3. Выберите Команды Майкрософт.
4. Щелкните Удалить.

После удаления приложения вы можете переустановить его снова. Вот как:

1. Откройте свой любимый браузер и посетите официальный Команды Майкрософт страница.
2. Нажмите кнопку «Загрузить команды».
3. После завершения загрузки дважды щелкните файл установщика.
4. Дождитесь установки Microsoft Teams.
5. Перезагрузите компьютер.

Решение № 8. Установите последнюю версию драйвера микрофона

Если ваш микрофон по-прежнему не работает, проблема может быть в драйвере устройства. В этом случае устраните проблему, установив последнюю версию драйвера.

Для этого выполните следующие действия:

1. Перейти к настройкам.
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. Выберите Центр обновления Windows.
4. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.
5. Выберите Просмотр необязательных обновлений.
6. Прокрутите вниз до раздела «Драйверы».
7. Найдите драйвер для своего устройства.
8. Нажмите Загрузить и установить.

В качестве альтернативы вы можете использовать средство обновления драйверов сторонних устройств чтобы установить совместимую версию драйвера для вашего устройства с Windows 10/11. Это более безопасный и удобный вариант для пользователей компьютеров, которые не очень уверены в своих технических навыках.

Решение № 9. Используйте веб-версию Microsoft Teams

Если ничего не помогает, попробуйте использовать веб-версию Microsoft Teams. Вот как:

1. Откройте свой любимый веб-браузер и посетите официальный веб-сайт Microsoft Teams.
2. Войдите, используя данные своей учетной записи.
3. Если применимо, выберите параметр Использовать вместо этого веб-приложение.
4. Выберите Чат.
5. Нажмите кнопку Аудиовызов.
6. При появлении запроса нажмите кнопку «Разрешить».
7. Теперь вы сможете без проблем использовать свой микрофон в Microsoft Teams.

Резюме

Это правда, что Microsoft Teams может иногда не распознавать ваш микрофон по разным причинам. Но хорошая новость заключается в том, что вы всегда можете исправить это в кратчайшие сроки. Просто используйте решения, которые мы перечислили выше, и проблема исчезнет навсегда.

Есть ли у вас какие-либо предложения или комментарии по поводу этой статьи? Оставьте их ниже, и мы обязательно их проверим.