Обновление до Big Sur на Macbook Pro
Обновление до Big Sur на Macbook Pro — волнующее событие для большинства пользователей Mac. 12 ноября 2020 года Apple официально выпустила macOS 11 Big Sur для широкой публики. Эта последняя версия macOS также предустановлена на новых MacBook, включая Apple Mac mini, MacBook Air и MacBook Pro.
Но Apple объявила, что более старые устройства macOS также имеют право на это обновление. По данным Apple, вот устройства MacOS, которые могут поддерживать Big Sur:
- MacBook (2015 года и новее)
- MacBook Air (2013 г. и новее)
- MacBook-Pro (конец 2013 г. и более новые модели)
- Mac mini (2014 г. и новее)
- iMac (модели 2014 года и новее)
- iMac Pro (модели 2017 года и новее)
- Mac Pro (модели 2013 г. и новее)
Таким образом, у вашего MacBook 2013 или 2014 года не должно возникнуть проблем с запуском Big Sur, верно? Если у вас есть старый MacBook и вы думаете об обновлении сейчас, вы можете отложить эту идею.
Пользователи Mac на Reddit, форумах поддержки Apple и других технологических веб-сайтах жалуются на серьезные проблемы после попытки обновить свои устройства macOS до последней версии операционной системы.
Трудно подсчитать, сколько пользователей Mac столкнулись с этими проблемами, но проблема, по-видимому, затрагивает более старые модели 13-дюймовых MacBook Pro, особенно те, которые были проданы в конце 2013 и середине 2014 года. Тем не менее, есть также сообщения о более новых моделях, в том числе MacBook Pro 2015 года и настольных компьютерах Apple iMac.
Big Sur блокирует старые модели Macbook Pro
Хотя обычно пользователям рекомендуется обновлять программное обеспечение на своих устройствах, как только обновление становится доступным для защиты от киберугроз, вам может быть лучше подождать несколько месяцев, прежде чем обновляться до macOS Big Sur.
Оказывается, macOS 11 блокирует старые модели MacBook Pro, которые в идеале должны поддерживаться. Согласно сообщениям, macOS Big Sur блокирует старые MacBook Pro после установки, в то время как другие сталкивались с блокировкой или зависанием с черным экраном после попытки обновления.
Хотя он официально поддерживает устройства macOS, выпущенные в 2013 году, эта проблема с блокировкой отражает реальность. Несмотря на гарантию совместимости, некоторые пользователи MacBook Pro с моделями 2013 и 2014 годов обнаружили, что их устройства заблокированы после установки обновления macOS Big Sur. В какой-то момент процесса установки macOS зависла, отображая пустой или черный экран, что делало их устройства бесполезными.
Пользователи Mac и эксперты понятия не имеют, в чем причина проблемы. Устройства, на которых должен работать Big Sur, превращаются в заблокированные устройства, и ни один из традиционных методов перезагрузки, таких как сброс NVRAM/SMC и загрузка в безопасном режиме, не может спасти поврежденное устройство.
Как починить старый MacBook, заблокированный Big Sur
Если вы один из пользователей Mac, которые попались в эту ловушку и заблокировали свое устройство, вам не о чем беспокоиться. Apple была поставлена в известность о проблеме и выпустила страницу поддержки для этой конкретной проблемы.
Новый подтверждающий документ содержит пошаговые инструкции о том, что нужно делать пользователям, если не удается установить macOS Big Sur на модели MacBook 2013 или 2014 года. Приведенные ниже инструкции также применимы, когда вы устанавливаете macOS 11 на эти модели Mac, и установщик говорит, что обновление не может быть установлено, или вы перезагружаете свой Mac с пустым экраном или кружком с перечеркнутой линией.
Итак, если при обновлении до Big Sur на Macbook Pro ваше устройство заблокировалось, вот что вы можете сделать:
1. Выключите свой Mac.
Нажмите и удерживайте кнопку питания на устройстве не менее 10 секунд, прежде чем отпустить. Это выключит ваш Mac, если он включен. Затем снова нажмите кнопку питания, чтобы снова включить его. В зависимости от того, где вы находитесь в процессе установки, ваш Mac должен загрузиться соответствующим образом и попытаться решить проблему. Если вы загрузились в режиме восстановления, вы можете попробовать переустановить macOS с помощью доступных там инструментов.
Если ваш Mac не загрузился после его выключения или вы не заметили никакой реакции на нажатие кнопки питания, переходите к следующим шагам.
2. Отключите все внешние устройства от вашего Mac.
Удалите все внешние дисплеи, жесткие диски, динамики, внешнюю камеру и другие USB-устройства, подключенные к вашему Mac. Если в гнездо для карты SDXC вставлена карта, извлеките ее. Уберите мышь и вместо нее используйте трекпад. Вам следует оставить только голый блок, чтобы убедиться, что ничто не мешает поиску и устранению неполадок. Затем снова включите Mac. Неудачно? Проверьте следующий шаг.
3. Сбросьте SMC или контроллер управления системой.
SMC отвечает за управление различными функциями на вашем компьютере, и время от времени его сброс позволяет вам начать с чистого листа.
Чтобы сбросить SMC для Mac со съемными батареями, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Выключите Mac и извлеките аккумулятор.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 5 секунд.
- Далее переустановите батарею.
- Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить Mac.
Для тех, у кого несъемные батареи, вот что вам нужно сделать:
- Выключите свой Mac.
- Нажмите и удерживайте эти клавиши вместе:
- Сдвиг влево
- Левый контроль
- Левая опция (Alt)
- Удерживая эти клавиши, нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте их не менее 10 секунд.
- Отпустите клавиши, затем включите Mac.
4. Сбросьте NVRAM/PRAM.
Если вышеуказанные шаги не работают, вам может потребоваться сбросить NVRAM или PRAM. Вы можете сделать это, перезагрузив Mac, нажав и удерживая клавиши Option + Command + P + R.
Все еще не повезло? Apple рекомендует обратиться в службу поддержки Apple за дополнительной помощью, если описанные выше шаги не работают.
Наша рекомендация
macOS Big Sur предлагает множество улучшений. Он добавляет пользовательский интерфейс с новыми значками приложений, обновляет область уведомлений и выпускает обновленную версию Safari с поддержкой сторонних надстроек. К сожалению, все эти функции бесполезны, если вы в конечном итоге заблокируете свой Mac во время обновления.
Поэтому, хотя может быть интересно попробовать последнюю версию macOS, мы рекомендуем пока держаться подальше от обновления macOS Big Sur. По крайней мере, пока Apple не выпустила патч, предназначенный для устранения этой ошибки. Имейте в виду, что эта проблема в основном затрагивает пользователей MacBook 2013 или 2014 года выпуска, но сообщается, что она затрагивает и некоторые более новые модели. Хотя Apple выпустила новое обновление для Big Sur, неизвестно, включила ли Apple исправление этой проблемы.
Продолжить чтение
