Почему ваша Surface Book 2 работает медленно и что с этим делать?

Многие согласятся, что Surface Book 2 — это прочная технология с впечатляющими многорежимными функциями и стильным внешним видом. Кроме того, он легкий, портативный и с легкостью справляется с большинством задач. Тем не менее, «лучший ноутбук» столкнулся с волной неожиданных проблем с производительностью, что не оправдало ожиданий пользователей.

Вопросы с форума поддержки Microsoft и других связанных форумов почти всегда указывают на одно: производительность Surface Book 2 низкая. Несколько пользователей Surface Book 2 снова и снова задают одни и те же вопросы. Например, один пользователь сообщил, что его Surface book 2 тормозит, когда он приостанавливает и возобновляет видео на YouTube. У другого пользователя была аналогичная проблема, когда он играл в игры, закрывал приложения или переключался между рабочими пространствами.

Похоже, что эти пользователи не получают прямого ответа на проблему, а только больше вопросов. Также ясно, что проблема не ограничивается 13-дюймовым или 15-дюймовым Surface Book 2. До сих пор Microsoft не дала однозначного ответа о том, как исправить отставание Surface Book 2.

Если вы столкнулись с той же проблемой, вы, вероятно, задали себе несколько вопросов. Это проблема с драйвером? Аппаратное обеспечение? Окна? Кэш? Даже если вы компьютерный профессионал, сложно сказать, почему Surface Book 2 работает медленно, просто взглянув на него. Итак, мы изложим стратегию, которая поможет вам понять, почему ваш Surface Book 2 отстает и как решить эту проблему.

Почему Surface Book 2 работает медленно?

Surface Book 2, безусловно, наэлектризовал мир аппаратного обеспечения. У него новый дизайн, хотя и непроверенный. Новый дизайн и функции могут объяснить, почему этот ПК подвержен ошибкам и проблемам совместимости. Следовательно, неожиданные зависания и медленная реакция могут быть неизбежны. Иногда версия Windows, с которой вы работаете, замедляет работу вашего ПК, особенно если вы не установили последние обновления.

Надеемся, Microsoft предоставит постоянное решение проблемы в своих будущих обновлениях. А пока давайте рассмотрим другие возможные решения проблемы.

Советы по устранению низкой производительности в Surface Book 2

Решение 1. Закройте запущенные приложения

Легкость переключения между приложениями может быть проблемой, особенно в Windows 8. По этой причине у вас может оказаться много открытых приложений, которые замедляют работу вашего ПК. К счастью, проблему легко решить:

• Если на вашем рабочем столе запущено много приложений, закройте их, нажав кнопку закрытия в правом верхнем углу каждого окна.
• Имейте в виду, что закрытие окон рабочего стола не означает, что вы закрыли все запущенные процессы.
• Итак, лучшая стратегия — искать «Диспетчер задач» в поле поиска.
• Появится окно диспетчера задач со списком всех запущенных приложений и процессов.
• Чтобы завершить работающее приложение, просто выберите конкретное приложение, которое вы хотите остановить, затем щелкните правой кнопкой мыши меню и выберите «Завершить задачу» и проверьте, решает ли оно проблему.

Решение 2. Настройте режим питания

Surface Book 2 позволяет вам сбалансировать ваши предпочтения между лучшей производительностью и лучшим временем автономной работы. Чтобы просмотреть настройки, выберите значок батареи на панели задач. После этого сбросьте Power Mode на лучшую производительность и посмотрите, работает ли он.

Решение 3. Запустите обновления

Вопреки некоторым мнениям, обновления Microsoft обычно предназначены для решения возникающих проблем. Установка последних обновлений может помочь исправить ошибку, которая может замедлять работу вашего Surface. Поэтому убедитесь, что на вашем компьютере установлены все последние обновления. Чтобы выполнить эту задачу, выполните следующие действия:

• Убедитесь, что вы сохранили важные данные, потому что Surface Book 2 может быть перезапущен в процессе обновления.
• Перейдите в «Пуск» > «Параметры» > «Обновление и безопасность», затем выберите «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений».
• В разделе Состояние обновления проверьте, доступны ли обновления.
• Если они доступны, выберите обновления, которые вы хотите установить, и нажмите «Установить».
• Перезагрузите компьютер и посмотрите, станет ли он работать лучше.

Решения 4. Дайте вашему компьютеру остыть

Иногда, когда Surface Book 2 слишком горячий, он работает медленно. Если ваш компьютер перегрелся, переместите его в более прохладное место и подождите около 5 минут. Если вы используете приложения, интенсивно использующие память, такие как игры и программное обеспечение для потоковой передачи видео, попробуйте закрыть их, когда ваша машина остынет, и посмотрите, будет ли она работать быстрее.

Решение 5. Перезагрузите компьютер

Иногда все, что вам нужно для устранения медленного отклика в Surface Book 2, — это перезапустить его:

• Перейдите в меню «Пуск», затем выберите «Питание» > «Перезагрузить».

Решение 6. Проверьте дисковое пространство и проблемы с оборудованием

Как правило, Windows работает лучше всего, когда на вашем диске есть не менее 10% свободного места. Проверьте объем свободного места на диске, выполнив следующие действия:

• Откройте «Пуск» > «Настройки», затем выберите «Система» > «Хранилище».
• В разделе Хранилище проверьте свободное место на диске.

Если на вашем компьютере мало места, попробуйте удалить временные файлы:

• В разделе «Хранилище» выберите «Этот компьютер», затем «Освободить место сейчас».
• Выберите «Корзину» и «Временные файлы», затем отметьте другие ненужные файлы, которые нужно удалить, и нажмите «Удалить файлы».
• Перезагрузите компьютер и посмотрите, решит ли он проблемы с производительностью.

Если ваш компьютер все еще работает медленно, удалите ненужные приложения. Чтобы удалить приложения, перейдите в меню «Пуск» и выполните следующие действия:

• Выберите «Настройки» > «Приложения» > «Приложения и функции».
• Отсортируйте свои приложения, затем выберите те, которые нужно удалить, и нажмите «Удалить».
• После этого перезагрузите компьютер.

Помимо вышеперечисленного, также проверьте наличие проблем, связанных с оборудованием. Вы можете выполнить эту задачу с помощью средства диагностики памяти Windows:

• В поле поиска на панели задач введите «память».
• В результатах выберите «Диагностика памяти Windows».
• Вам будет предложено несколько вариантов, но выберите «Перезагрузить сейчас и проверить наличие проблем (рекомендуется)».
• Ваш компьютер перезагрузится, после чего диагностический инструмент отобразит результаты на экране.

Решение 7. Восстановите и перезагрузите компьютер

Когда вы восстанавливаете компьютер, вы избавляетесь от недавних изменений, которые могут замедлить работу ПК. Если вы подозреваете, что причиной проблемы может быть недавно установленное обновление или приложение, восстановите Surface из точки восстановления системы:

• В поле поиска на панели задач введите «точка восстановления», затем проверьте результаты и выберите «Создать точку восстановления».
• Выберите вкладку «Защита системы» > «Восстановление системы».
• Нажмите «Далее», затем выберите приложение, которое могло вызвать проблему, и нажмите «Далее» > «Готово».
• Перезагрузите компьютер и посмотрите, работает ли он быстрее.

Кроме того, вы можете перезагрузить компьютер в качестве последнего варианта. Чтобы перезагрузить компьютер, выполните следующие действия:

• Выберите «Настройки» в меню «Пуск», затем «Обновление и безопасность» > «Восстановление».
• В разделе «Сбросить этот компьютер» нажмите «Начать».

Подведем итоги

Surface Book 2 по-прежнему является отличным устройством 2-в-1 и разумным выбором, если вы ищете подходящего компаньона для работы, но отставание Surface Book 2 может стать препятствием для сделки, которое может заставить вас вернуть устройства или вообще избегайте его. Но всегда есть лучший способ справиться с проблемой и насладиться хорошими функциями этого ПК.

Пробовать все вышеперечисленные решения — настоящая задача, не так ли? Если это так, вы все равно можете решить проблему с помощью одной установки. Использовать Ремонт ПК Outbyte для диагностики проблемы, очистки ненужных файлов, восстановления стабильности системы и внесения необходимых изменений для ускорения работы компьютера.

Сообщите нам, помогли ли приведенные выше рекомендации устранить неполадки, связанные с низкой производительностью Surface Book 2. Если нет, то что сработало для вас? Пожалуйста, поделитесь, чтобы другие люди с такой же проблемой могли учиться на вашем опыте.