Подход без кода к интеграции

Почему интеграции так важны для современного бизнеса?

Интеграция — одна из самых стратегических инвестиций, которую компания может сделать сегодня. Подключение ваших систем дает целостное представление о ваших данных, процессах и организационном благополучии. Это улучшает качество обслуживания клиентов и оптимизирует ваши внутренние рабочие процессы. Интеграции становятся неотъемлемой частью современных программных экосистем.

Вот основные причины, обуславливающие эту тенденцию:

Увеличение количества приложений, которые использует бизнес

Количество программных инструментов постоянно растет, и это будет продолжаться в ближайшие годы. Если каждое приложение собирает и обрабатывает данные отдельно, то чем больше приложений в среде компании, тем более разбросанными будут данные. При интеграции различные программные системы могут объединять данные и создавать содержательные обзоры и идеи.

Увеличение объемов данных

Данные повсюду, и сегодня вряд ли найдется бизнес, который не зависит от них. Однако огромные массивы данных могут принести больше вреда, чем пользы, если они не организованы и не управляются для создания рациональной информации, позволяющей принимать решения. Когда данные правильно интегрированы, они могут помочь вам проводить аналитику в реальном времени и выполнять действия в разы быстрее, что повышает удовлетворенность клиентов.

Требование более быстрой окупаемости

Скорость имеет большое значение, когда речь идет о развертывании новых продуктов, исправлении ошибок и реагировании на вопросы или проблемы клиентов. Интеграция делает данные доступными в режиме реального времени между отделами, что приводит к более быстрому принятию решений и повышению общей эффективности работы. Кроме того, сотрудники всегда будут в курсе последних обновлений в любом запросе, заявке или инциденте и предпримут соответствующие действия.

Необходимость аналитики в реальном времени

Постоянно растущий объем данных затрудняет тщательный контроль за общей производительностью бизнеса, особенно когда данные разбросаны по нескольким отделам или приложениям. Сбор и обработка данных, а также создание результирующей аналитики — трудоемкая задача.

После интеграции ваши системы будут собирать данные из различных источников и синхронизировать их, чтобы у вас была единая панель управления. Вам не нужно будет ждать, пока данные будут вручную переданы между несколькими системами. Вместо этого, если одна система изменяет данные, они будут автоматически обновлены для всех других интегрированных систем. Вот почему одним из наиболее значительных преимуществ интеграции является доступность данных в режиме реального времени.

Автоматизация – это норма

Если вы не автоматизируете, ваш бизнес очень быстро отстанет от конкурентов. Интеграция — это тип автоматизации, который устраняет необходимость в повторяющемся ручном вводе данных, снижает вероятность человеческой ошибки при обработке данных, ускоряет ваши рабочие процессы и повышает эффективность. Это поможет вам избежать ненужных задержек, упущенных важных деталей и ошибочных записей данных.

Улучшенное сотрудничество в команде

Когда ваши системы интегрированы, каждая команда может работать с инструментами, с которыми она знакома, и при этом все будут иметь необходимые данные в режиме реального времени. Сотрудникам не нужно беспокоиться о синхронизации с другими отделами, так как все будет происходить автоматически. Это улучшит сотрудничество между командами в вашей организации и повысит их производительность.

Все в мире бизнеса становится цифровым, и данные являются одним из самых ценных активов. Но он должен быть удобным и организованным, чтобы служить своим целям. Интегрируя свои системы, вы можете получать точные данные, которые вам нужны, в режиме реального времени, получать единую панель управления для обзора вашей экосистемы и принимать решения в разы быстрее.

Что такое no-code и как он связан с интеграциями?

No-code или инструмент без кода, если быть более точным, представляет собой программный инструмент, который не требует написания кода, а вместо этого работает с GUI (графическим пользовательским интерфейсом). Платформы без кода предназначены для бизнес-пользователей и просты в настройке и управлении. Обычно они имеют удобный интерфейс и позволяют с легкостью описать бизнес-логику, не написав ни одной строчки кода.

С другой стороны, платформы с низким кодом могут облегчить и ускорить работу разработчиков, но они по-прежнему требуют кодирования и глубоких технических знаний. С помощью low-code профессиональные разработчики могут избежать создания повторяющихся базовых фрагментов кода.

Интеграцию можно решить с помощью решения с малым количеством кода, без кода или решения на основе кода. Некоторые компании также предпочитают создавать внутреннюю интеграцию с нуля.

Прежде чем мы углубимся в отсутствие кода, давайте посмотрим, каковы другие распространенные подходы к интеграции.

Каковы основные подходы к интеграции?

Когда дело доходит до интеграции, компании используют четыре основных метода. Конечно, у каждого из них есть свои плюсы и минусы.

Внутреннее построение интеграции

Когда они обнаруживают потребность в интеграции, многие компании рассматривают возможность ее внутренней разработки. Это, однако, обычно требует целой команды разработчиков и может занять месяцы. Бюджет для него определить сложно, а часто трудно поддерживать и масштабировать.

Плюсы в том, что интеграция в этом случае может иметь все виды настроек и очень гибкая. Он будет разработан специально для варианта использования, имеющегося в организации. К сожалению, неприятные сюрпризы все же могут быть, так как в некоторых случаях это оказывается намного дороже и трудоемче, чем предполагалось.

Платформы интеграции на основе кода

Платформы на основе кода созданы для разработчиков. Они обеспечивают основу для интеграции, но эксперт по кодированию должен работать с ними, чтобы построить все конкретные взаимодействия, необходимые между системами, которые вы хотите интегрировать.

Инструменты интеграции на основе кода могут облегчить работу группы разработчиков, предоставляя некоторые модели для потока интеграции, но они требуют много времени и усилий для завершения и работы интеграции.

Платформы интеграции с низким кодом

Платформы с низким кодом проще в использовании, но требуют некоторых знаний в области кодирования и API, а также проведения некоторых предварительных исследований. Они ускоряют и облегчают работу по интеграции, так как предоставляют несколько готовых блоков и шаблонов, но требуют работы выделенного разработчика.

Инструменты интеграции с низким кодом могут быть немного более гибкими, чем инструменты без кода, но требуют гораздо больше времени для настройки (обычно 1-3 месяца) и требуют эксперта для работы с ними.

Платформы интеграции без кода

Интеграция без кода предназначена для простого выполнения даже нетехническими пользователями. Они занимают очень мало времени и могут быть настроены через пользовательский интерфейс без необходимости каких-либо знаний в области кодирования или API.

Причина, по которой некоторые организации могут сомневаться в использовании платформы интеграции без кода, заключается в том, что интеграции имеют различные варианты использования, и в большинстве случаев им требуется большая гибкость. Платформы без кода обычно слишком жесткие и ограниченные, чтобы давать желаемые результаты.

На самом деле очень немногие интеграционные платформы действительно не содержат кода. Большинство из них основаны на низком коде или коде.

Почему без кода?

Как и любой другой метод, подход без кода имеет свои преимущества и недостатки. Тем не менее, это довольно интересно, потому что больше, чем любой другой метод, он зависит от выбранной вами платформы. Если вы выберете правильную платформу, соответствующую вашему конкретному сценарию, вы получите множество преимуществ, таких как:

Сверхбыстрая интеграция

С платформами без кода даже более сложные интеграции могут быть выполнены за долю времени по сравнению с методами с низким кодом и методами на основе кода. Для более простых интеграций иногда можно завершить настройку за считанные минуты.

Владельцы бизнеса могут сделать это сами

Все остальные методы интеграции предполагают выделение разработчика или даже команды разработчиков. Благодаря интеграции без кода вам не понадобятся специалисты для работы. Владельцы бизнеса могут легко настроить и поддерживать его.

Он будет масштабироваться вместе с вами

Хорошая платформа интеграции без кода позволит вам изменить интеграцию и добавить больше соединений, когда вам нужно. Вы можете настроить и обновить сопоставление полей, предустановленных фильтров, а также весь поток интеграции.

Автоматические обновления

Платформа должна заботиться об обновлениях и новых версиях, и она будет совместима с последними версиями систем, которые вы интегрируете. Имейте в виду, что не все платформы интеграции без кода поддерживают это.

Резервная система

Некоторые из платформ без кода имеют систему резервного копирования и сохраняют вашу конфигурацию даже в случае сбоя какой-либо из интегрированных систем.

Расширенные интеграционные платформы работают даже со сложными инструментами ITSM, мониторинга, DevOps и CRM. Например, предположим, что ваша команда службы поддержки использует ServiceNow для отслеживания заявок, ваша команда разработчиков использует Jira для управления своими задачами, а ваша команда продаж использует Salesforce для отслеживания заказов и потоков клиентов. Если ваши системы связаны и безупречно передают информацию между собой, мы можем представить следующую ситуацию.

В ServiceNow приходит запрос на обслуживание, и оказывается, что он связан с программной ошибкой. Вся необходимая информация автоматически регистрируется в Jira как новая задача. В то же время заказ клиента в Salesforce обновляется комментарием о том, что этот клиент ожидает решения. Как только ошибка устранена и команда разработчиков обновляет ее в Jira, это отражается в ServiceNow и Salesforce в режиме реального времени. Никому не нужно открывать ServiceNow вручную и обновлять там запрос. Заказчик получает уведомление о том, что все исправлено, и вопрос автоматически закрывается. Экономится много времени и ручной работы.

К сожалению, большинство интеграционных платформ без кода либо недостаточно продвинуты и гибки, чтобы соответствовать более сложным сценариям, либо не являются действительно бескодовыми. Вот почему многие системные администраторы воздерживаются от их использования.

Однако существует такая интеграционная платформа, которая очень гибкая и настраиваемая, предоставляет расширенные возможности фильтрации и сопоставления полей, работает со сложными инструментами ITSM, мониторинга, CRM и DevOps и обладает всеми перечисленными выше преимуществами. И это полностью без кода. Это ZigiOps от ZigiWave.. Чтобы увидеть, как это будет работать в вашем конкретном случае и как быстро вы сможете настроить интеграцию, у них есть бесплатная пробная версия.

Резюме

Деловой мир становится немыслим без интеграций, поскольку системы и программные инструменты, которые используют компании, множатся с каждой минутой. Данные — один из важнейших активов современного бизнеса, но если они не организованы и не систематизированы, они бесполезны.

Вот почему многие организации ищут интеграционные решения. Однако выбор подхода к интеграции — непростая задача, и необходимо учитывать множество переменных.

Как правило, вам нужно собрать команду разработчиков или, по крайней мере, иметь ответственного эксперта по кодированию для работы над интеграцией. Это может занять месяцы, и результат часто не такой, как ожидалось.

Именно здесь вступают в игру интеграции без кода. С ними необходимую интеграцию можно настроить быстро и легко, и если вы выберете правильную платформу интеграции без кода, она будет гибкой, безопасной, масштабируемой и будет поддерживать последние обновления ваших систем.

Если вы ищете такую ​​платформу, попробуй ЗигиОпс.