Произошла разная ошибка 32002 с коляской на Catalina

С добавлением Sidecar в Catalina у Mac появился второй экран. Sidecar — это функция, встроенная в macOS и iPadOS, которая позволяет пользователям обоих устройств связывать их по беспроводной или проводной сети. При подключении iPad становится вторым экраном для Mac; вы можете переносить приложения на свой iPad и ориентировать его на главный экран Mac так же, как на любом другом внешнем мониторе.

Лучше всего то, что вы по-прежнему можете использовать приложения для iPad во время работы Sidecar на iPad. Сценарий второго экрана iPad, представленный Sidecar, не ограничивает возможности iPad — он только расширяет функциональные возможности Mac.

Однако, как и другие новые функции Catalina, Sidecar далек от совершенства. На самом деле, Sidecar, как известно, страдает от множества ошибок, включая проблему «Время ожидания устройства Sidecar истекло». На этот раз пользователи жалуются на ошибку «Разное» (32002) с коляской на Catalina.

Что такое «Произошла другая ошибка (32002)» в Mac?

Когда вы смотрите на сообщение об ошибке, оно ничего не говорит о том, что произошло или что вызвало ошибку. Сообщение об ошибке настолько общее, насколько это возможно.

По словам пользователей, столкнувшихся с этой ошибкой, сообщение появилось при подключении к iPad из приложения Sidecar. Приложение работает нормально и часто перечисляет все возможные устройства, совместимые с Sidecar, но когда пользователь нажимает на него, отображается следующее сообщение об ошибке:

Не удается подключиться к «iPad»
Произошла другая ошибка (32002).

Отключение и повторное подключение устройства в большинстве случаев не работает, что указывает на более серьезную ошибку, чем предполагалось изначально.

Что вызывает «произошла другая ошибка (32002)»?

Одна из причин возникновения этой ошибки заключается в том, что ваше приложение Sidecar устарело. Любое программное обеспечение, которое не обновляется, подвержено проблемам с производительностью, как и эта ошибка.

Вам также необходимо дважды проверить, может ли ваше устройство работать с Sidecar.

Чтобы использовать Sidecar, у вас должен быть один из следующих компьютеров Mac:

• iMac 27 дюймов (конец 2015 г. или новее)
• MacPro (2016 г. или новее)
• Мак мини (2018)
• Мак Про (2019)
• Макбук Эйр (2018)
• MacBook (начало 2016 г. или новее)

Чтобы использовать Sidecar с iPad, ваш планшет должен поддерживать Apple Pencil первого или второго поколения, в том числе:

• iPad Air (3-го поколения)
• iPad mini (5-го поколения)
• iPad (7-го поколения)
• iPad (6-го поколения)
• iPad Pro 12,9 дюйма (2-го поколения)
• iPad Pro 12,9 дюйма (1-го поколения)
• iPad Pro 10,5 дюйма
• iPad Pro 9,7 дюйма
• iPad Pro 12,9 дюйма (3-го поколения)
• iPad Pro 11 дюймов

Помимо наличия Mac и iPad с поддержкой Sidecar, вы также должны войти в одну и ту же учетную запись iCloud на каждом компьютере.

Для использования Wi-Fi применяются следующие дополнительные требования:

• Bluetooth, Wi-Fi и Handoff включены.
• Оба устройства находятся в пределах 10 метров (30 футов) друг от друга.
• iPad не использует сотовую связь.
• Mac не использует подключение к Интернету.

Если ваши устройства соответствуют требованиям, когда вы получаете эту ошибку, значит, что-то не так с приложением Sidecar. Он может быть поврежден или стороннее приложение может мешать его нормальной работе.

Как исправить «Произошла другая ошибка (32002)» на Mac

Когда ваш Sidecar получает сообщение об ошибке «Произошла другая ошибка (32002)» и ваши устройства совместимы с этой функцией, вам необходимо изучить другие факторы, чтобы выяснить, в чем проблема. Вот шаги, которые вы можете предпринять, чтобы устранить эту ошибку:

Исправление № 1: перезагрузите оба устройства.

Бывают случаи, когда такие проблемы, как «Произошла другая ошибка (32002)» в Sidecar, вызваны временным сбоем в операционной системе любого устройства. Самый простой способ исправить это — перезапустить оба устройства, чтобы обновить их системы. Обязательно закройте все приложения, прежде чем нажимать кнопку питания для перезагрузки. После перезапуска попробуйте подключить их снова, чтобы увидеть, сможете ли вы успешно использовать Sidecar на этот раз.

Исправление № 2: забудьте о Bluetooth-соединении iPad/Mac.

Если что-то пошло не так с Bluetooth-соединением, перед повторным подключением не забудьте забыть о другом устройстве.

Чтобы забыть о Mac на iPad, выполните следующие действия:

1. На iPad нажмите «Настройки».
2. Нажмите на Bluetooth и найдите имя своего Mac в разделе «Мои устройства».
3. Нажмите синий значок i рядом с именем вашего Mac, затем нажмите «Забыть это устройство».

Чтобы забыть о iPad на Mac, выполните следующие действия:

1. Щелкните меню Apple > «Системные настройки», затем выберите «Bluetooth».
2. Наведите указатель мыши на устройство iPad, затем нажмите кнопку «Отмена», которая появляется рядом с названием устройства.
3. Выполнив описанные выше шаги, вы можете снова попробовать переподключить устройства через Bluetooth.

Исправление № 3: переключитесь на проводное соединение.

Если Bluetooth действительно не работает, другой вариант — подключить устройства с помощью кабеля. Убедитесь, что вы используете оригинальный кабель для зарядки от Apple, потому что поддельные кабели для зарядки просто приведут к большему количеству ошибок. Большинство устройств Apple оснащены функцией обнаружения контрафактной продукции, поэтому ваши устройства не распознают поддельный зарядный кабель. Соблюдайте осторожность при подключении кабеля и держите их неподвижно, пока они подключены. Использование кабеля для подключения Mac к iPad должно устранить ошибку «Произошла другая ошибка (32002)» в Sidecar.

Исправление № 4: обновите свои устройства.

Устаревшая iOS или macOS может привести к тому, что некоторые функции не будут работать должным образом. Убедитесь, что все обновления iOS установлены, выбрав «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО», чтобы проверить, нет ли ожидающих обновлений. На Mac нажмите «Меню Apple» > «Об этом Mac», затем нажмите «Обновление ПО». Как только ваши устройства будут обновлены, попробуйте снова подключить их, чтобы активировать Sidecar. Обязательно очистите свой Mac с помощью приложения для восстановления Mac, чтобы предотвратить проблемы, которые усугубляют эту ошибку.

Исправление № 5: удалите настройки Sidecar.

Откройте Finder и перейдите в следующую папку: /Library/Preferences/SystemConfiguration. Вы должны найти здесь файл plist для приложения Sidecar. В большинстве случаев вы найдете файл preferences.plist, содержащий ссылку на «iPad USB», и список NetworkInterfaces.plist, содержащий несколько ссылок на «iPad». Переместите эти два файла на рабочий стол и попробуйте снова подключить iPad. Если это работает, вы можете безопасно удалить эти два файла, перетащив их в корзину.

Подведение итогов

Sidecar — полезное приложение для пользователей Mac, предпочитающих работать на нескольких экранах. Это повышает вашу производительность и эффективность без необходимости подключения другого монитора. Если вы столкнулись с «Произошла другая ошибка (32002)» с Sidecar на Catalina, вы можете попробовать вышеуказанные исправления, чтобы, надеюсь, устранить ошибку.