Сбой Filemaker после обновления Mojave

FileMaker — одно из самых популярных приложений для веб-администраторов, которые хотят добавить базу данных на свой веб-сайт или в интранет буквально одним щелчком мыши! Это позволяет веб-администраторам создавать настраиваемые базы данных без каких-либо навыков программирования или сторонних приложений.

Однако некоторые пользователи сообщают о сбое Filemaker после обновления Mojave. Вот что lonestarbuc опубликовал в сообществе FileMaker:

«Я только что обновился до Mac OS Mojave. После обновления Filemaker Pro 14 не открывает файлы. Я обновился до 14.0.6 с веб-сайта FMP. Все равно вылетает. Сама программа открывается, но когда я пытаюсь открыть файлы, они вылетают».

А это сообщение другого пользователя по имени Маркус Шнайдер:

«В более старых версиях, чем 15, есть проблемы с Мохаве. V14, кажется, дает сбой, V11-13 действительно дает сбой в macOS 10.13, вероятно, произойдет сбой и в Мохаве».

Другие пользователи также сообщали о такой же проблеме. И это не новая проблема. На этапе бета-тестирования macOS Mojave пользователи уже обнаружили некоторые проблемы совместимости между бета-версией Mojave и FileMaker.

В ветке сообщества FileMaker пользователь sccardais упомянул, что проводил бета-тестирование Mojave 10.14 (18A314k) с FileMaker Pro 17 и заметил две существенные проблемы. Первая проблема связана с импортом из электронной таблицы, что приводит к сбою приложения, а вторая проблема возникла, когда он создавал новые кнопки в режиме макета.

Он также заметил, что редактор FMP Script переставал работать при каждом его запуске. Он сказал, что всегда получает «длинно вращающийся пляжный мяч», когда взаимодействует с редактором сценариев (например, щелкает или печатает символ).

Некоторые пользователи также жаловались, что FileMaker всегда опаздывает с игрой по сравнению с другими разработчиками, учитывая, что FileMaker является дочерней компанией Apple. В то время как другие разработчики уже готовы к Mojave, FMP по-прежнему использует старые версии, даже если бета-версия была выпущена в течение нескольких месяцев.

Ничего нового

FileMaker Pro, не работающий в последнем обновлении Mac, не является новой проблемой. С этой проблемой сталкивались пользователи FileMaker Pro в предыдущих обновлениях macOS. Также жаль, что macOS не предназначена для совместимости со старыми версиями приложений. Разработчик несет ответственность за выпуск обновлений, чтобы убедиться, что их приложение хорошо работает с новой операционной системой.

Когда High Sierra была впервые выпущена, пользователи FileMaker Pro также сообщали о проблемах совместимости с новой macOS. Согласно сообщениям, FileMaker Pro 11, 12 и 13 не работали с High Sierra. FileMaker Pro 11 и 12 были совершенно непригодны для использования, потому что приложение аварийно завершало работу всякий раз, когда пользователь что-то делал с приложением, а базы данных были нечитаемы. С другой стороны, FileMaker Pro 13 был нестабильным и ненадежным. Пользователи были вынуждены перейти на FileMaker Pro 14, которая в то время была версией, совместимой с FileMaker Pro. Работает ли FileMaker 14 с Мохаве? Нет, вам нужно снова обновиться до последней версии FileMaker Pro, о чем мы поговорим ниже.

Ответ FileMaker

Сбой FileMaker после обновления Mojave затронул сотни пользователей, что побудило компанию выпустить утверждение относительно вопроса. Согласно заявлению:

«FileMaker Pro 17 Advanced, FileMaker Pro 16 и FileMaker Pro 16 Advanced совместимы с macOS Mojave 10.14 с известными проблемами. Обновление для FileMaker Pro 17 Advanced запланировано на ноябрь 2018 г. для решения этих проблем.

FileMaker Server 17 и FileMaker Server 16 поддерживаются в macOS Mojave 10.14 с известными проблемами. Обновление для FileMaker Server 17 запланировано на ноябрь 2018 г.».

Все старые версии FileMaker не будут работать с macOS Mojave 10.14, поскольку они были разработаны до выпуска новой macOS.

В своем заявлении FileMaker также перечислил известные проблемы и предложил некоторые обходные пути.

Одна из проблем, о которых сообщалось, заключается в том, что функция «Отправить почту» вместо этого запускает приложение «Почта». Вам необходимо настроить параметры в «Системные настройки» > «Конфиденциальность» > «Автоматизация», чтобы иметь возможность использовать «Отправить почту» через клиент электронной почты.

Если кнопки оператора отсутствуют, вы можете изменить настройки FileMaker, перейдя в меню FileMaker Pro Advanced > «Настройки» > «Общие», затем нажмите «Сброс».

Другие проблемы, перечисленные FileMaker, включают медленный отклик при навигации по рабочей области сценариев и графические проблемы во время диалогового окна настройки панели кнопок, настройку панели инструментов состояния и редактирование списка настраиваемых значений. Проблемы, отмеченные в FileMaker Server, включают сбой механизма веб-публикации и не отвечающий веб-сервер с включенным PHP. FileMaker не смог предоставить решения этих проблем, поэтому пользователям приходится ждать обещанного ноябрьского обновления, чтобы все уладилось.

Решения

Если вы полагаетесь на FileMaker Pro и не можете дождаться, когда компания выпустит ноябрьское обновление, вы можете проверить эти исправления, рекомендованные некоторыми пользователями.

Но прежде чем делать что-либо еще, обязательно сделайте резервную копию своих файлов на случай, если что-то случится. Вам также необходимо убедиться, что ваш Mac работает наилучшим образом, чтобы избежать дальнейших проблем. Вы можете использовать такое приложение, как приложение для восстановления Mac, чтобы удалить ненужные файлы, увеличить объем оперативной памяти и оптимизировать производительность вашего Mac.

Вот некоторые решения, если FileMaker не открывается в Мохаве.

• Выполните чистую установку macOS Mojave.
• Отключите все установленные сторонние утилиты.
• Отсоедините любые другие устройства, подключенные к вашему компьютеру.
• Восстановление из предыдущей резервной копии. Вы можете использовать Time Machine или другие варианты резервного копирования.

Вы также можете попробовать сбросить настройки PRAM, выполнив следующие действия:

• Выключите свой Mac.
• Нажмите кнопку питания.
• Прежде чем появится серый экран, удерживайте Command + Option + P + R.
• Удерживайте клавиши, пока ваш Mac не перезагрузится, и вы не услышите дважды звук запуска.
• Отпустите ключи.

Обратите внимание, что некоторые из этих решений могут работать для других, а не для некоторых. Если у вас ничего не работает, вы можете дождаться официального ноябрьского обновления или обновить FileMaker Pro до последней версии, чтобы раз и навсегда избавиться от всех этих проблем.

Источник изображения: www.pinterest.com

Продолжить чтение