Телешоу не отображаются в вашей учетной записи Apple Family Sharing

У ваших детей есть собственные учетные записи Apple ID? Как родитель, вы можете одобрить выбор просмотра ваших детей и контролировать время, которое они проводят на своих устройствах. Для этого вам нужно настроить семейный доступ.

Что такое семейный доступ?

Семейный доступ — это специальная подписка для устройств Apple, которая позволяет членам семьи обмениваться приложениями и функциями, такими как iTunes, покупками в App Store, Apple Books и многим другим, между собой. Это также позволяет участникам быстро найти пропавшее устройство другого участника. Лучше всего то, что он позволяет удобно обмениваться музыкой, фильмами и телешоу, поэтому покупки нужно делать только один раз.

Но каким бы идеальным ни казался Family Sharing для семей, ему не привыкать к проблемам. Сначала все может начаться гладко с ним. Однако после загрузки и установки дополнительных приложений на устройство Apple могут начать появляться ошибки. Среди общих проблем, которые могут возникнуть:

  • Телешоу не отображаются на iPad Family Share
  • Семейный доступ на iPad не работает
  • Покупки через Family Sharing не отображаются

Если вы столкнулись с любой из этих проблем, знайте, что вы не одиноки. Многие пользователи семейного доступа также сообщали об одних и тех же проблемах, поэтому мы предложили решения ниже. Попробуйте каждый из них, пока не найдете лучшее решение для вашей проблемы с семейным доступом.

Что делать, если семейный доступ Apple не работает

Не удалось увидеть контент, которым поделились члены семьи? Вам нужна помощь в доступе к общим покупкам членов вашей семьи на платформе? Вот несколько решений, которые вы должны попробовать:

1. Проверьте настройки семейного доступа.

Прежде чем попробовать другие варианты устранения неполадок, сначала проверьте текущие настройки семейного доступа. Проверьте, используете ли вы правильный Apple ID при входе в систему. Сделайте то же самое с членами вашей семьи. Убедитесь, что они также используют правильный Apple ID.

Затем проверьте, включены ли приложения и функции, которые вы хотите, чтобы члены вашей семьи использовали и имели к ним доступ. Следуй этим шагам:

iPod, iPhone или iPad

  1. Откройте настройки > [Your Device Name] > Семейный доступ. Для устройств с iOS 10.2 или более ранней версии откройте «Настройки» > iCloud > «Семья».
  2. Выберите свое имя.
  3. Проверьте текущий используемый Apple ID. Если это не тот, который связан с Семейным доступом, коснитесь Apple ID и измените его на правильный.
  4. Вернитесь к разделу «Семейный доступ». Убедитесь, что Apple Music и/или Обмен покупками включены, просто нажав на них.

Мак или Макбук

  1. Зайдите в меню Apple.
  2. Выберите Системные настройки.
  3. Щелкните iCloud.
  4. Выберите «Управление семьей» и щелкните имя своего устройства.
  5. Убедитесь, что вы используете правильный Apple ID, связанный с Семейным доступом. Если нет, измените его.
  6. Затем нажмите Мои приложения и службы.
  7. Перейдите к разделу «Общий доступ к покупкам» и убедитесь, что установлен флажок «Поделиться моими покупками». Вы также можете открыть Apple Music и проверить, подписаны ли вы на семейное членство в Apple Music.

2. Проверьте Apple ID, который вы используете в настоящее время, в iTunes Store.

Помимо проверки настроек семейного доступа, вам также необходимо проверить учетную запись, в которую вы сейчас вошли в iTunes Store. Вот как:

iPod, iPhone или iPad

  1. Перейдите в Настройки > [Your Device Name].
  2. Выберите iTunes и магазины приложений.
  3. Проверьте, используете ли вы правильный Apple ID, связанный с вашей подпиской на семейный доступ.

Мак или Макбук

  1. Зайдите в Айтюнс.
  2. Перейдите к учетной записи.
  3. Проверьте, используете ли вы правильный Apple ID, связанный с вашей подпиской на семейный доступ.

3. Выйдите из iTunes и Apple Store и войдите снова.

Если вы по-прежнему не видите свои общие файлы в Apple Family Sharing, попробуйте выйти из iTunes и Apple Store. А затем войдите снова. Для этого следуйте этим инструкциям:

iPod, iPhone или iPad

  1. Для устройств под управлением iOS 10.3 или более поздней версии откройте «Настройки» > [Your Device Name]. Затем нажмите «Выйти». Для устройств под управлением iOS 10.2 или более ранней версии откройте «Настройки» > «iTunes & App Store». Нажмите на свой Apple ID. Затем нажмите «Выйти».
  2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы полностью выйти из системы.
  3. Попытайтесь снова войти в систему, выбрав «Настройки» > [Your Device Name] или Настройки > iTunes и App Store. Нажмите на свой Apple ID. Затем введите свой пароль.
  4. Коснитесь «Войти».

Мак или Макбук

  1. Зайдите в Айтюнс.
  2. Нажмите на имя своей учетной записи и нажмите «Выйти».
  3. Нажмите на имя своей учетной записи еще раз и нажмите «Войти».
  4. Введите свои учетные данные для входа в Apple и нажмите «Войти».

Apple TV

  1. Перейдите в «Настройки» > «Учетные записи».
  2. Выберите iTunes и магазин приложений.
  3. Щелкните Выйти.
  4. Войдите в систему еще раз, нажав «Войти» и предоставив свои учетные данные Apple.
  5. Нажмите «Войти» еще раз.

4. Проверьте, можно ли поделиться приложением.

Иногда вы не можете получить доступ к приложению или файлу в своей учетной записи Family Sharing, потому что само приложение не является общедоступным. Чтобы узнать, можно ли поделиться приложением, проверьте страницу продукта в App Store. Перейдите в раздел «Семейный доступ» и посмотрите, написано ли «Да» или «Нет».

5. Проверьте, не скрыта ли покупка.

Если член семьи решил скрыть один элемент или приложение, другие члены его не увидят. Скорее всего, это тот случай, когда кто-то из членов семьи загружает телешоу, но оно не отображается на вашем iPad.

Чтобы скрыть или отобразить приложение в семейном доступе, выполните следующие действия:

  1. Зайдите в магазин приложений.
  2. Нажмите «Сегодня» внизу экрана.
  3. Перейдите в свою учетную запись и выберите «Куплено». Если вы используете функцию «Семейный доступ», коснитесь своего имени и увидите все свои покупки.
  4. Найдите приложение, которое хотите скрыть или отобразить. Проведите влево и коснитесь «Скрыть» или «Показать».
  5. Нажмите Готово.

6. Убедитесь, что ваше устройство Apple соответствует системным требованиям.

Для доступа к любому содержимому семейного доступа вам потребуется устройство Apple, например iPad, iPod Touch, iPhone, Mac или MacBook. Если вы не видите ни одной телепередачи, которой поделились в вашей учетной записи Семейного доступа, возможно, вы используете более старое устройство, которое не поддерживается Семейным доступом.

7. Избавьте свою систему от ненужных файлов.

В вашей учетной записи Family Sharing есть телешоу, которое вы хотите посмотреть на своем Mac, но, к сожалению, оно не отображается на вашем конце? Одна из возможных причин заключается в том, что на вашем Mac уже есть много ненужных файлов, которые портят вашу систему.

Чтобы это исправить, вам нужно скачать и установить надежный инструмент для очистки Mac, чтобы избавиться от ненужных файлов в вашей системе. Всего за несколько кликов вы сможете определить все ненужные файлы и удалить их по мере необходимости.

Подведение итогов

Не весь контент, опубликованный в Семейном доступе, подходит для совместного использования. Некоторые из них могут быть скрыты членами семьи, в то время как другие имеют ограничения на приложения или файлы. Поэтому в следующий раз, когда вы не увидите свою любимую телепередачу в разделе «Семейный доступ», попробуйте решения, перечисленные выше, пока не найдете исправление.

С какими еще проблемами Apple Family Sharing вы столкнулись? Поделитесь ими с нами ниже, и мы поможем вам добраться до сути вещей.

Продолжить чтение

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *