Внешний дисплей перестал работать после обновления до Catalina

macOS Big Sur уже находится на стадии публичного бета-тестирования, но многие ошибки Catalina остаются нерешенными. Например, многие пользователи сообщили, что их внешний дисплей перестал работать после обновления до Catalina.

Согласно сообщениям, после обновления до Catalina на внешнем мониторе, подключенном к Mac, нет изображения, а экран полностью черный. Обычно это происходит, когда монитор подключен через VGA-кабель, особенно не от Apple. Некоторые пользователи отмечают, что разъемы от Apple способны работать просто отлично.

Подключение и отключение внешнего монитора не работает, и кажется, что macOS не может обнаружить экран. Он даже не отображается в разделе «Системные настройки»> «Дисплеи».

Эта проблема делает его неудобным для пользователей Mac, которые привыкли к установке с несколькими дисплеями, таких как дизайнеры и редакторы. Если ваш внешний дисплей не работает после обновления Catalina, в этом руководстве должны быть ответы, которые вам нужны.

Для тех, кто испытывает черный экран после обновления до High Sierra, вам следует проверить эта статья вместо.

Почему внешний дисплей не работает после обновления Catalina

Основная причина, по которой некоторые внешние дисплеи не работают после обновления Catalina, заключается в том, что ваш Mac по какой-то причине не распознает внешний монитор. Это может быть связано с несовместимостью программного обеспечения, так как операционная система была недавно обновлена. Или возможно, что обновление повредило что-то, связанное с вашим внешним дисплеем.

В большинстве случаев операционная система не могла распознать внешний дисплей, когда он был подключен с помощью кабеля, отличного от Apple. Однако бывают случаи, когда кабель не Apple работал нормально. Хитрость здесь заключается в том, чтобы использовать кабель хорошего качества, чтобы убедиться, что ваш Mac сможет распознать ваше устройство.

Вы также не должны игнорировать возможность наличия вредоносных программ, нарушающих производительность вашего Mac, или поврежденных файлов, которые мешают процессам вашего Mac. Первый шаг в устранении любой проблемы с Mac — понять, что ее вызывает, а затем сформулировать шаги для решения проблемы. Если вы ищете исправление «Внешний дисплей не работает после обновления до Catalina», то вот несколько советов для вас. Эта ошибка повлияла на производительность многих пользователей Mac, особенно тех, кому для повседневного использования требуются внешние мониторы.

Как исправить внешний дисплей, не работающий после обновления до Catalina

Если ваш внешний дисплей перестал работать после обновления до Catalina, первым шагом в устранении этой ошибки является отключение монитора, а затем его отключение перед повторным подключением.

Вот несколько основных шагов по устранению неполадок, которые необходимо выполнить, чтобы быстро устранить эту ошибку:

  • Установите все доступные обновления на свой Mac. Поскольку вы обновили свою операционную систему, некоторые из ваших драйверов устройств могут по-прежнему оставаться в старой версии, поэтому вам также необходимо обновить их.
  • Выполните некоторые основные действия по дому, например очистите свой Mac с помощью приложения для восстановления Mac и запустите сканирование для удаления вредоносных программ, если таковые имеются.
  • Вам также может потребоваться перезагрузить компьютер, прежде чем ваш Mac сможет распознать внешний дисплей.

Чтобы проверить, может ли ваш Mac обнаружить ваш монитор, выполните следующие действия:

  • Нажмите «Пуск», затем выберите «Системные настройки».
  • Нажмите «Дисплеи».

Вы должны увидеть здесь все дисплеи, подключенные к вашему Mac. Если вы не видите свой монитор, а экран остается черным или пустым, вот несколько решений, которые вы можете попробовать.

Решение № 1. Используйте другой кабель.

Если вы использовали кабель в течение достаточно долгого времени, возможно, он был поврежден, что привело к неправильной работе внешнего дисплея. Вы можете либо попробовать кабель на другом мониторе, либо использовать другой кабель хорошего качества для подключения монитора к вашему Mac.

Попробуйте разные марки кабелей, по возможности используйте кабель от Apple, так как некоторые пользователи сообщали о получении разных результатов при использовании разных кабелей. Общеизвестно, насколько Apple привержена своему бренду, поэтому она может намеренно игнорировать другие кабели от других производителей.

Если вы используете HDMI для подключения внешнего монитора к вашему Mac, вам следует ознакомиться с некоторыми из наших обходных путей в этой статье.

Убедитесь, что кабель подключен правильно и что порты не повреждены. Он не должен быть соединен свободно.

Решение № 2. Измените настройки конфиденциальности драйвера дисплея.

По умолчанию не все устройства имеют разрешение на работу в macOS. Вам нужно дать им разрешение на запуск по одному, чтобы убедиться, что все ваши устройства работают, включая внешний монитор.

Чтобы изменить настройки конфиденциальности, следуйте инструкциям ниже:

  1. Нажмите на меню Apple, затем выберите «Системные настройки».
  2. Нажмите «Безопасность и конфиденциальность», затем перейдите на вкладку «Конфиденциальность».
  3. На левой панели окна прокрутите вниз до пункта «Запись экрана» и нажмите на него.
  4. На правой панели поставьте галочку напротив Enable the Display Drive.

Это должно позволить вашему Mac обнаружить внешний дисплей.

Решение № 3. Сбросьте кэш вашего Mac.

Поскольку ваш Mac работает в новой операционной системе, вам следует попробовать сбросить кеш вашего устройства, чтобы предотвратить подобные проблемы. Лучший способ сделать это — загрузиться в безопасном режиме, потому что он предотвращает загрузку сторонних элементов запуска и входа во время загрузки.

Чтобы загрузиться в безопасном режиме, выполните следующие действия:

  1. Перезагрузите Mac, затем нажмите клавишу Shift сразу после включения.
  2. Когда вы увидите окно входа в систему, отпустите клавишу Shift.
  3. Если вы используете FileVault для шифрования загрузочного диска, вам может потребоваться дважды войти в систему, чтобы разблокировать диск и войти в Finder.

При перезагрузке в безопасном режиме кеш шрифтов, кеш ядра и файлы системного кеша удаляются. Он также проверяет ваш загрузочный диск и исправляет любые проблемы с каталогом, если это необходимо. Поэтому, когда ваш внешний дисплей работает в безопасном режиме, это означает, что стороннее программное обеспечение вызывает ошибку.

Решение № 4. Измените разрешение.

Еще один фактор, который вы, возможно, захотите проверить, — это разрешение экрана. Возможно, используемое вами разрешение не поддерживается вашим внешним монитором. Чтобы изменить разрешение:

  1. Перейдите в меню Apple > «Системные настройки».
  2. Щелкните Показать.
  3. Выберите для начала другое разрешение, например 1024 x 768.

Последние мысли

Если описанные выше шаги не устраняют проблему с внешним дисплеем, вам следует рассмотреть возможность перехода на Mojave или другую версию macOS, которая вам подошла. Вы также можете попробовать обновиться до Big Sur, если ваше устройство совместимо с последней версией macOS.

Продолжить чтение

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *