Windows Hello не работает в Windows 10/11

Возможно, вы выбрали операционную систему Windows 10/11, потому что она удобна и безопасна. Однако, независимо от ваших причин, важно рассмотреть возможность применения нескольких уровней безопасности, чтобы ваш компьютер оставался защищенным от угроз.

Одним из новейших инструментов и мер безопасности, применимых к платформе Windows 10/11, является Windows Hello. Что это такое и как вы решаете проблемы, связанные с этим? Ответы ниже.

Что такое Windows Hello?

Windows Hello — это совершенно новый способ входа в систему на вашем устройстве под управлением Windows. В отличие от обычного метода входа в систему, который требует использования пароля, этот способ гораздо удобнее. Это позволяет вам получить доступ к вашей учетной записи, используя ваши отпечатки пальцев или распознавание лиц. Его также можно настроить на выполнение сканирования радужной оболочки для проверки пользователя.

Как видите, этот способ входа в свою учетную запись намного удобнее и быстрее, поскольку вам не нужно напрягаться, вводя пароль или даже запоминая его, когда вы спешите.

Теперь, учитывая, что Windows Hello все еще является новой функцией безопасности, многие пользователи сомневаются в ее безопасности. Так действительно ли это безопасно?

Безопасно ли использовать Windows Hello?

Microsoft подчеркивает безопасность Windows Hello. По словам технологического гиганта, эта функция позволяет вам использовать свое лицо, радужную оболочку или отпечатки пальцев с безопасностью корпоративного уровня, защищая от хакеров и посторонних глаз. И даже если люди увидят, как вы входите в свою учетную запись, у них нет возможности получить к ней доступ. Они также не могут использовать вашу фотографию, чтобы обмануть систему, потому что она предназначена для распознавания реальных людей.

Аналогичным образом, если кто-то попытается украсть ваше устройство Windows, он все равно не сможет получить к нему доступ, потому что не сможет использовать ваш отпечаток пальца, радужную оболочку или лицо.

Самое главное, что биометрические данные пользователя не будут отправлены в облако. Он будет храниться только локально на устройстве. Таким образом, даже если хакеры атакуют серверы Microsoft, они не смогут украсть ваши данные.

Настройка Windows Hello

Вам не нужно много внешних периферийных устройств для настройки Windows Hello. Если у вас есть устройство с Windows 10/11, веб-камера и датчик отпечатков пальцев, все должно быть готово. Затем вы можете продолжить процесс настройки. Для этого нажмите клавишу Windows и найдите необходимые параметры в разделе «Параметры входа».

Однако обратите внимание, что даже если ваш компьютер с Windows 10/11 совместим с Windows Hello, если ваша веб-камера не соответствует спецификациям, необходимым для работы этой функции, особенно изображения в ближнем инфракрасном диапазоне, вы не сможете пожинать плоды. его преимущества в плане безопасности.

Предполагая, что на вашем устройстве уже настроена Windows Hello, что вы будете делать дальше? Ну, тебе не нужно ничего делать. Но вы всегда можете опасаться общих проблем, связанных с этой новой функцией безопасности.

Что делать, если Windows Hello не работает?

Это правда, что функцию Windows Hello стоит попробовать. Однако, как и в случае с другими функциями безопасности, здесь также не чужды проблемы. Фактически, некоторые пользователи Windows 10/11, как сообщается, сталкивались с проблемами с Windows Hello сразу после ее настройки. Независимо от того, что вызывает проблему, важно, чтобы вы знали, как ее решить.

Ниже мы научим вас, как исправить неработающую проблему Windows Hello.

Исправление № 1. Настройте доверенный платформенный модуль на вашем устройстве с Windows.

Доверенный платформенный модуль или технология TPM должны быть настроены, прежде чем вы сможете использовать функцию Windows Hello на своем устройстве. Если он уже был включен, возможно, он был отключен из-за ваших действий или в результате обновления Windows.

Чтобы настроить его или запустить снова, выполните следующие действия.

  1. Запустите утилиту «Выполнить», нажав клавиши Windows + R,
  2. В текстовое поле введите tpm.msc и нажмите ОК.
  3. В меню инструмента выберите «Действие» и нажмите «Подготовить параметр TPM».
  4. Затем появится окно с предложением перезагрузить компьютер.
  5. Следуйте инструкциям на экране, которые помогут вам в процессе настройки.
  6. Нажмите кнопку «Перезагрузить» и следуйте инструкциям по запуску.

Исправление № 2: включить вход с помощью PIN-кода с помощью редактора реестра

После установки обновлений Windows некоторые пользователи Windows 10/11 столкнулись с проблемами при использовании Windows Hello. По их словам, процесс входа в систему с помощью PIN-кода для определенного пользователя домена был сброшен. Чтобы исправить это, необходимо повторно активировать вход с PIN-кодом на устройстве, чтобы можно было снова использовать Windows Hello.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Прежде всего, убедитесь, что у вас есть резервная копия вашего реестра. Это позволит вам вернуться в нужное русло, если в процессе что-то пойдет не так.
  2. Получив резервную копию реестра, откройте редактор реестра, набрав regedit в строку поиска и нажав Enter.
  3. В редакторе реестра перейдите в это место: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System.
  4. Найдите запись с именем AllowDomainPINLogon. Если вы не можете его найти, вам нужно его создать. Сделайте это, щелкнув правой кнопкой мыши любое пустое место в окне и создав новую запись значения DWORD с именем AllowDomainPINLogon. Перейдите в «Создать» > «Значение DWORD (32-разрядное)», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Изменить».
  5. Перейдите в окно «Редактировать» и найдите значение «Данные». Измените текущее значение на 1. Примените изменения.
  6. Убедитесь, что базовое значение также установлено в шестнадцатеричном формате.
  7. Примите и подтвердите любые подсказки, которые могут появиться.
  8. Перезагрузите компьютер вручную и проверьте, сохраняется ли проблема.

Исправление № 3: Установите любые обновления Windows

Некоторые пользователи сообщили, что установка последнего обновления Windows 10/11 помогла решить проблему. Так что с вашей стороны тоже стоит попробовать. Обновление ОС до самой последней версии полезно не только при устранении ошибок, но и для повышения безопасности вашего устройства.

Вот как обновить Windows 10/11 до последней версии:

  1. Нажмите клавиши Windows + I, чтобы запустить настройки.
  2. Перейдите на вкладку «Центр обновления Windows» и перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
  3. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», чтобы проверить наличие доступных обновлений. Если Windows обнаружит ожидающее обновление, оно должно быть установлено немедленно. Затем вам будет предложено перезагрузить компьютер.

Исправление № 4. Обновите устаревшие биометрические драйверы и драйверы обработки изображений

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с Windows Hello, попробуйте обновить драйверы биометрии и обработки изображений. Хотя установка любого доступного обновления Windows 10/11 должна позаботиться об обновлении ваших драйверов, вы также можете использовать сторонние средства обновления драйверов устройств для этого.

Исправление № 5. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Если ничего не помогает, просто запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств. Для этого просто запустите приложение «Настройки», перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и выберите «Устранение неполадок». Здесь должна быть опция «Запустить средство устранения неполадок». Запустите его и дождитесь завершения процесса устранения неполадок.

Подведение итогов

Windows Hello, возможно, решила две самые распространенные проблемы с ПК: неудобство и безопасность. Но это не освобождает его от внутренних проблем. Если вы когда-либо сталкивались с проблемой неработающего Windows Hello, не волнуйтесь. Есть способы решить эту проблему, и вы сможете быстро попрощаться с традиционными паролями.

Вы используете функцию Windows Hello прямо сейчас? Дайте нам знать ваши мысли об этом в комментариях!

Продолжить чтение

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *