Как исправить код ошибки принтера HP 0xd8077900

Код ошибки 0xd8077900 — это общее сообщение об ошибке, которое часто связано с принтером HP. Иногда это может также иметь какое-то особое значение. Обратите внимание, что это не стандартный код ошибки Windows, который предоставляет некоторую информацию о проблеме.

HP уже упоминала этот код ошибки в документации к одному из своих принтеров. В этом сообщении блога обсуждаются причины, по которым это происходит, и что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему в Windows. Если ничего не помогает, вы можете проконсультироваться или обратиться в службу поддержки клиентов HP.

Что вызывает эту ошибку 0xd8077900 в принтерах HP?

Вот несколько распространенных причин, которые вызывают код ошибки в Windows:

Проблемы с подключением принтера
Устаревшие или поврежденные драйверы
Проблемы с прошивкой
Проблемы с оборудованием, проблемы с сетью и конфликты программного обеспечения.

1. Сбросьте настройки принтера HP.

Код ошибки 0xd8077900 в основном возникает из-за некоторых проблем с конфигурацией вашего принтера HP. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо перезагрузить принтер. Хотя это базовое решение, оно оказывается весьма эффективным при исправлении таких кодов ошибок на принтерах HP.

Вот как можно перезагрузить принтер на ПК с Windows 11/10:

Сначала включите принтер и убедитесь, что на нем нет активных заданий печати.
Затем выключите принтер и обязательно отсоедините шнур питания как от принтера, так и от источника питания.
Подождите следующие 60 секунд, а затем снова подключите шнуры питания к принтеру и источнику питания.
Включите принтер и проверьте, устранена ли ошибка 0xd8077900.

Примечание: это исправление одинаково хорошо работает для принтеров HP Envy, DeskJet Ink Advantage и других моделей принтеров «все в одном».

2. Проверьте и отключите IPv6.

Ошибка 0xd8077900 также может возникнуть, если на вашем ПК с Windows включен IPv6. Включенный IPv6 вызывает несогласованность сети, из-за которой ваш принтер HP выдает разные коды ошибок, включая 0xd8077900.

В этом случае вам следует попытаться отключить IPv6 и проверить, решает ли это проблему с принтером на вашем ПК с Windows. Вот как выполнить эту задачу –

Нажмите Win+R, чтобы открыть окно команды «Выполнить».
Введите ncpa.cpl и нажмите «ОК», чтобы открыть окно «Сетевые подключения».
Щелкните правой кнопкой мыши активное сетевое подключение и выберите «Свойства» в контекстном меню.
На вкладке «Сеть» снимите флажок «Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6)».
Нажмите «ОК», чтобы сохранить последние изменения на вашем ПК с Windows.

Пойдите и проверьте, устранен ли к настоящему времени код ошибки 0xd8077900.

3. Обновите прошивку принтера HP.

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло устранить ошибку 0xd8077900, возможно, это происходит из-за устаревшей прошивки принтера. Не волнуйтесь, вы всегда можете получить последнюю версию платформы из Центра обновления Windows в разделе Дополнительные обновления.

Как загрузить и установить драйверы принтера вручную в Windows

Если вы не нашли ожидающих обновлений в разделе «Дополнительные обновления», вместо этого вы можете выполнить следующие действия:

Нажмите значок HP ePrint на принтере, и откроется меню «Настройки».
Выберите правильный вариант обновления прошивки.

Примечание: Пользователи, у которых есть принтеры с текстовым меню, могут обновить прошивку своего принтера, перейдя по следующему пути:

Настройка > Настройки > Сервис > Настройки > Обслуживание принтера > Инструменты > Веб-службы > Обновление принтера

Найдите опцию «Обновить» и нажмите на нее.

Вот и все, теперь вы можете продолжить выполнение инструкций, появляющихся на экране вашего дисплея, и соответствующим образом обновить прошивку принтера. После успешного выполнения этих шагов перезагрузите компьютер.

Снова войдите в свое устройство и проверьте, устраняет ли это код ошибки 0xd8077900, появляющийся на вашем принтере HP.

Как исправить различные коды ошибок на моем принтере HP?

Различные коды ошибок принтера HP возникают по разным причинам. Например, код ошибки 83C0000B на принтере HP часто возникает из-за проблемы с прошивкой принтера. Вы можете устранить этот код ошибки, просто перезапустив и обновив прошивку.

Аналогичным образом, если вы получаете код ошибки E3 на своем ПК с Windows, вам следует проверить каретку и убедиться, что она не повреждена и не повреждена.