Исправьте ошибку Normal.dotm на Mac с помощью этих 6 простых решений
Microsoft Word, который используется многими организациями, компаниями и школами, несомненно, является одной из самых популярных программ обработки текстов на сегодняшний день. Однако даже при своей популярности он иногда оставляет желать лучшего в плане стабильности.
Поскольку оно было первоначально выпущено в 1983 году, некоторые пользователи Microsoft Word жаловались на его недостатки и несовершенства, включая случайные сообщения об ошибках, которые появляются всякий раз, когда они используют приложение. Одной из часто встречающихся проблем является ошибка normal.dotm в Microsoft Word. Согласно сообщениям, эта ошибка особенно распространена среди компьютеров Mac.
Что такое ошибка Normal.dotm?
В Microsoft Word есть этот файл с именем normal.dotm, в котором хранятся все основные настройки документа по умолчанию, включая стиль и размер шрифта по умолчанию. С помощью этого файла вы можете сэкономить драгоценное время, поскольку он автоматически загружает нужные параметры документа, как только вы создаете новый документ.
Конечно, вы можете настроить файл normal.dotm в соответствии со своими предпочтениями. Просто отредактируйте шаблон normal.dot, примените нужные изменения, и все готово. Но если вы чувствуете необходимость вернуться к исходным настройкам, просто восстановите шаблон normal.dot по умолчанию.
Обратите внимание, однако, что легко забыть настройки файла по умолчанию. Вероятно, поэтому не рекомендуется вручную редактировать файл normal.dotm.
Теперь, если вы не можете успешно открыть или создать новый файл в Word, вполне вероятно, что ошибка normal.dotm мешает вам сделать это. Это сообщение об ошибке отображается, если:
- Файл normal.dotm поврежден.
- Ваша учетная запись пользователя повреждена.
- Некоторые программы и приложения, работающие в фоновом режиме, мешают работе Microsoft Word.
- Файлы вашего приложения повреждены.
- Вредоносное ПО проникло в вашу систему.
Как исправить ошибку Normal.dotm
Если Microsoft Word на Mac получает ошибку normal.dotm, вот несколько возможных исправлений, которые вы можете попробовать:
Решение № 1. Удалите файл Normal.dotm.
Если вы подозреваете, что причиной ошибки является поврежденный файл normal.dotm, его удаление может решить проблему. Всякий раз, когда вы запускаете Microsoft Word, он автоматически ищет этот файл. Но если не найдет, то автоматически сгенерирует новый. Таким образом, удаление поврежденного файла normal.dotm не причинит никакого вреда Word или вашей системе.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить файл normal.dotm:
- Закройте Microsoft Word.
- Перейдите к окну «Перейти к папке», нажав клавиши CMD + SHIFT + G.
- Вход /Библиотека/Поддержка приложений/Microsoft/Office/Пользовательские шаблоны/ в текстовом поле.
- Нажмите Enter.
- Найдите файл normal.dotm и нажмите на него.
- Удалите файл с помощью клавиш CMD + DELETE. Сделайте то же самое с другими файлами, в именах которых есть слово «обычный». Убедитесь, что вы не выходите из папки User Templates.
Решение № 2. Обновите Microsoft Office.
Иногда загрузка и установка последнего обновления для Microsoft Office может решить проблему с файлом normal.dotm. Чтобы обновить Microsoft Office, выполните следующие действия:
- Откройте Microsoft Office.
- Перейдите к справке.
- Щелкните Проверить наличие обновлений.
- Следуйте инструкциям на экране.
- Дождитесь окончания процесса обновления.
Решение № 3. Зарегистрируйте новую учетную запись Microsoft Office.
Как указано выше, поврежденная учетная запись пользователя может привести к появлению ошибки normal.dotm. Итак, попробуйте создать новую учетную запись пользователя и посмотреть, сохраняется ли проблема.
Вот как вы можете создать новую учетную запись пользователя в Microsoft Office:
- Откройте ваш любимый браузер и перейдите на официальная страница учетной записи Microsoft Windows.
- Щелкните Создать бесплатную учетную запись Microsoft.
- Заполните поля с вашей личной информацией.
- Укажите реальный пароль.
- Введите код капчи, отображаемый на экране, для проверки.
- Нажмите кнопку «Создать учетную запись».
- Проверьте свой почтовый ящик на наличие письма с подтверждением.
- Щелкните Подтвердить.
Решение № 4. Сканируйте свой Mac.
Ошибка Normal.dotm может появиться, если ваша система загружена мусором и ненужными файлами. Как только эти файлы испортят важные системные операции и программные службы, в том числе связанные с Microsoft Office, могут возникнуть ошибки.
Чтобы просканировать ваш Mac на наличие этих нежелательных файлов, вы можете использовать инструмент восстановления Mac. После того, как он будет установлен на вашем компьютере, нажмите кнопку сканирования. После этого вам просто нужно подождать, пока в вашей системе не появятся файлы и приложения, которые могут считаться угрозами.
Решение № 5. Используйте утилиту восстановления диска.
Для устранения неполадок на вашем Mac вы можете использовать утилиту Repair Disk Utility. Обратите внимание, что этот инструмент доступен только в версиях Mac OS 10.2 или более поздних.
Чтобы использовать утилиту восстановления диска, выполните следующие действия:
- Откройте меню Перейти.
- Выберите «Утилиты» > «Дисковая утилита».
- Выберите основной жесткий диск вашего Mac.
- Перейдите на вкладку «Первая помощь».
- Щелкните Восстановить права доступа к диску.
- Дождитесь завершения процесса.
- Перезагрузите Mac.
Примечательно, что Repair Disk Utility лучше всего использовать для восстановления неисправного программного обеспечения, установленного Apple. Вы также можете использовать его для исправления проблемных папок, таких как папка приложения.
Решение № 6. Удалите и переустановите Microsoft Office на своем Mac.
Если вы по-прежнему видите ошибку normal.dotm после того, как попробовали первые пять решений, в крайнем случае вы должны удалить и переустановить Microsoft Office на своем Mac. Возможно, он поврежден, поэтому ошибка повторяется. Для этого выполните следующие действия:
- Закройте все активные приложения.
- Откройте Искатель.
- Перейдите в «Перейти» > «Компьютер».
- Перейдите на основной жесткий диск. Обычно это называется Macintosh HD.
- Нажмите на папку приложения.
- Выберите Microsoft Office и перетащите его в папку «Корзина».
- Затем откройте свой любимый браузер.
- Перейти к Официальный сайт Microsoft Office и войдите в свой аккаунт.
- После входа в систему проверьте правый верхний угол веб-страницы и нажмите кнопку «Установить приложения Office».
- Выберите Офис 2016.
- Вам может быть предложено подтвердить действие. Просто нажмите кнопку «Сохранить файл», чтобы продолжить.
- Установщик Microsoft Office автоматически загрузится на ваш Mac. После завершения загрузки откройте файл и следуйте инструкциям на экране.
- После успешной установки Microsoft Office запустите Microsoft Word.
- Введите свои учетные данные Microsoft Office.
Резюме
Ошибка Normal.dotm может быть не такой серьезной, как многие из вас думают, но избавление от нее на самом деле помогает изменить весь ваш опыт работы с Mac. Поэтому, когда вы столкнетесь с этой ошибкой в будущем, немедленно устраните ее, используя исправления, которые мы предоставили выше.
Если у вас есть другие проблемы или проблемы, связанные с Mac, сообщите нам об этом в разделе комментариев.
Продолжить чтение
