Как решить проблему зависания Surface Pro 4?

Microsoft Surface Pro 4 гладкий и потрясающий. Хотя он выглядит как планшет, на самом деле он обладает функциональностью мощного ноутбука. Однако есть только одна проблема. По имеющимся данным, Surface Pro 4 постоянно зависает.

Хотя это кажется незначительной проблемой, для некоторых пользователей это определенно не так. Поскольку Surface Pro 4 всегда зависает, они не могут выполнять задачи в течение определенного промежутка времени. Они даже не могут наслаждаться работой с Surface Pro 4.

Теперь, если вы среди этих пользователей Surface Pro 4, не волнуйтесь. Есть способы решить ваши проблемы со случайным зависанием Surface Pro 4.

7 решений проблемы с зависанием Surface Pro 4

Хотя гаджеты и компьютеры, такие как Surface Pro 4, часто зависают и перестают работать в случайном порядке, это не означает, что вы должны просто игнорировать их. Вы должны запустить быструю проверку системы, чтобы убедиться, что проблемы не усугубляются. Вы всегда можете начать со следующих решений:

Решение № 1. Принудительно перезагрузите компьютер.

Полная перезагрузка — одно из самых быстрых и простых решений проблем с зависанием компьютера. Иногда у вас так много приложений и процессов, работающих в фоновом режиме, что ваша система больше не может обрабатывать их все. В результате ваша система дает сбой и зависает.

Чтобы принудительно перезагрузить Surface Pro 4, все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку питания на пять секунд. Когда экран станет черным, снова нажмите кнопку питания. Теперь ваш компьютер должен начать новую жизнь.

Решение № 2. Освободите свою систему от вредоносных программ и ошибок.

Бывают случаи, когда Surface Pro 4 зависает из-за вредоносных программ, вирусов, рекламного ПО, проблем с оборудованием и ошибок приложений. Чтобы избавиться от этих угроз и устранить проблему, выполните следующие действия:

1. Перейти к началу.
2. Выберите Настройки.
3. Выберите «Обновление и безопасность».
4. Щелкните Защитник Windows.
5. Нажмите кнопку рядом с разделом «Открыть центр безопасности Защитника Windows».
6. Выберите Защита от вирусов и угроз.
7. Нажмите «Расширенное сканирование».
8. Выберите автономную проверку Защитника Windows.
9. Нажмите «Сканировать сейчас».
10. Дождитесь завершения процесса сканирования.
11. Перезагрузите компьютер.

Решение № 3. Исправьте неисправные или устаревшие драйверы устройств.

Зачастую неисправные, поврежденные или устаревшие драйверы устройств приводят к зависанию Surface Pro 4. Чтобы исправить их, мы предлагаем вам использовать сторонний Средство обновления драйверов. Это безопасный и удобный вариант для тех из вас, кто не уверен в своих навыках устранения неполадок ПК.

Используя средство обновления драйверов, вы можете быстро обновить все драйверы устройств одним щелчком мыши. Вам не нужно вручную искать в Интернете требуемые версии. Кроме того, вы можете уберечь свой компьютер от необратимого ущерба, который может быть вызван загрузкой неправильного программного обеспечения.

Решение № 4. Сбросьте настройки Surface Pro 4 с USB-накопителя.

Для этого решения вам понадобится функциональный USB-накопитель емкостью 16 ГБ, отформатированный в файловой системе FAT32. Вам также понадобится образ восстановления для Surface Pro 4, который можно загрузить с здесь. Получив его, извлеките его на отформатированный USB-накопитель. Затем перезагрузите Surface Pro 4, выполнив следующие действия:

1. Убедитесь, что ваш Surface Pro 4 выключен.
2. Подключите отформатированный USB-накопитель восстановления к любому из доступных портов.
3. Нажмите кнопку питания, одновременно нажимая и удерживая кнопку уменьшения громкости.
4. Как только появится логотип Surface, вы можете отпустить кнопку уменьшения громкости.
5. При появлении запроса выберите предпочтительную раскладку клавиатуры и язык.
6. Перейти к устранению неполадок.
7. Выберите «Перезагрузить компьютер».
8. Когда вас попросят ввести ключ восстановления, выберите вариант «Пропустить этот диск».
9. Выберите операционную систему, которую вы хотите сбросить. Это должна быть текущая версия Windows 10, установленная на вашем Surface Pro 4.
10. Выберите Да, переразбить диски.
11. Нажмите «Далее».
12. Выберите опцию «Просто удалить мои файлы».
13. Щелкните Сброс.
14. Весь процесс сброса может занять некоторое время. Дождитесь завершения.

Решение № 5. Установите все доступные обновления Windows.

Microsoft постоянно выпускает обновления для добавления новых функций и устранения проблем с последними версиями операционной системы, таких как проблемы с зависанием.

Как и другие новейшие устройства, поддерживающие операционную систему Windows 10/11, Surface Pro 4 предназначен для автоматической установки любого доступного обновления Windows. Но если это не так, вы можете сделать это вручную, следуя инструкциям ниже:

1. Перейти к настройкам.
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. Выберите Центр обновления Windows.
4. Нажмите на кнопку Проверить наличие обновлений.
5. После успешной загрузки обновления на Surface Pro 4 нажмите «Перезагрузить сейчас».

Решение № 6. Освободите ценное системное пространство.

Бывают случаи, когда ненужные файлы занимают огромную часть системного пространства, что приводит к сбоям приложений или системы. Чтобы этого не происходило, регулярно удаляйте ненужные файлы из вашей системы.

Конечно, вы можете сделать это вручную. Просто проверьте все свои папки и удалите те файлы, которые, по вашему мнению, больше не нужны. Но учтите, что это займет очень много времени. Ваш лучший и наиболее удобный вариант – использовать инструмент для ремонта ПК.

С помощью надежного инструмента для восстановления ПК вы можете выполнить полную проверку системы, найти ненужные файлы и выявить проблемы, снижающие скорость работы вашего Surface Pro 4, всего за несколько кликов!

Решение № 7. Переустановите предыдущую версию операционной системы.

Если вы только что обновились до последней версии Windows 10, когда на вашем Surface Pro 4 начались проблемы с зависанием, попробуйте вернуться к предыдущей версии. Проблема может заключаться в самой ОС, поэтому вы ничего не можете с этим поделать.

Вот как вернуться к предыдущей версии ОС Windows на Surface Pro 4:

1. Перейти к началу.
2. Выберите Настройки.
3. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
4. Выберите Восстановление.
5. В разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10/11» нажмите «Начать». Если вы не видите эту опцию, это означает, что с момента последнего обновления прошло слишком много времени, поэтому вы не можете вернуться назад.
6. Следуйте инструкциям на экране.
7. Перезагрузите компьютер.

Вывод

Опять же, проблемы с зависанием распространены среди компьютеров. Но то, что они случаются со всеми устройствами, не означает, что вы должны полностью их игнорировать. Когда ваш Surface Pro 4 зависает, первое, что вы должны сделать, это принудительно перезагрузить его. Если принудительный перезапуск не работает и ваш компьютер все еще зависает в течение длительного времени, попробуйте другие решения, указанные выше. Надеюсь, один из них решит вашу проблему.

Какое из приведенных выше решений сработало для вас? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Продолжить чтение