Исправить ошибку Центра обновления Windows 0x80246002 в Windows 10/11 – SoftwareTested
Ошибка Центра обновления Windows 0x80246002 — это распространенная ошибка в Windows 10/11, которая часто возникает, когда Центр обновления Windows пытается загрузить и установить обновления Windows 10/11 для ПК. Когда это произойдет, пользователи увидят сообщение об ошибке Центра обновления Windows и получат сообщение об ошибке обновления Windows 10/11 0x80246002.
В этом посте представлены простые решения по устранению неполадок, которые помогут вам исправить ошибку Центра обновления Windows 0x80246002 в Windows 10/11.
Что такое ошибка обновления Windows 10/11 0x80246002?
Ошибка Windows 10/11 0x80246002 — это ошибка обновления, с которой пользователи сталкиваются при попытке установить определенные Windows 10/11 обновления. Это также происходит после неудачного обновления Windows 10/11 с более старой версии Windows.
Ошибка обновления Windows 0x80246002 также влияет на следующие другие версии Windows, которые пытаются выполнить обновление до Windows 10/11 или выполнить обновление Windows:
- Windows Vista/7/8/8.1
- Windows 10/11 Редстоун 2
- Обновление для создателей Windows 10/11
- Windows Server 2008 R2
- Виндовс Сервер 2012
- Виндовс сервер 2016
Что вызывает ошибку Центра обновления Windows 0x80246002?
Не существует единой причины возникновения ошибки Центра обновления Windows 0x80246002. Однако возможные причины появляются, когда:
- Защитник Windows не может обновиться,
- Папка распространения программного обеспечения повреждена,
- Microsoft Server получил большие запросы от пользователей,
- Плохой доступ в интернет,
- Есть помехи от сторонней антивирусной программы, или
- Несовместимое обновление или обновление Windows.
Ошибка 0x80246002 может возникнуть, если Центр обновления Майкрософт или служебная программа Центра обновления Windows определяют несоответствие хэша файла при поиске доступных обновлений на веб-сайте Центра обновления Windows.
Как исправить ошибку обновления Windows 10/11 0x80246002
Если вы столкнулись с ошибкой Центра обновления Windows 0x80246002, вот наши рекомендуемые решения (в произвольном порядке):
Решение № 1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
Средство устранения неполадок Центра обновления Windows — это встроенный инструмент устранения неполадок Windows. Он сканирует систему Windows для выявления и восстановления поврежденных компонентов Центра обновления Windows. Он исправляет любое несовместимое обновление, включая ошибку 0x80246002 Центра обновления Windows.
Чтобы запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows:
- Нажмите клавишу Win + S.
- В строке поиска введите «Устранение неполадок».
- Щелкните Устранение неполадок.
- В списке «Устранение неполадок с компьютером» выберите «Центр обновления Windows».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
После завершения перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.
Решение № 2. Убедитесь, что служба Центра обновления Windows запущена
Если служба Windows Update не запущена, это может быть причиной ошибки 0x80246002. Чтобы проверить, работает ли служба:
- Нажмите клавишу Win+R.
- В диалоговом окне введите services.msc и нажмите Enter.
- В новом окне, содержащем службу Windows, найдите Центр обновления Windows.
- Проверьте, написано ли «работает», если нет, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Пуск».
- Нажмите OK, чтобы сохранить настройки.
- Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.
Решение № 3. Очистите временный кеш Центра обновления Windows.
Временные файлы хранятся в папке распространения программного обеспечения Windows, расположенной в каталоге Windows. Если в папке распространения программного обеспечения есть поврежденные временные файлы, они могут повлиять на Центр обновления Windows и вызвать ошибку Центра обновления Windows 0x80246002.
Чтобы очистить временный кеш Центра обновления Windows:
- Нажмите клавишу Win+R.
- В диалоговом окне введите %windir%\SoftwareDistribution\DataStore и нажмите Enter.
- Удалите все содержимое папки проводника Windows. Подсказка: используйте Ctrl + A, чтобы выбрать все файлы и папки, затем нажмите «Удалить».
Этот процесс должен очистить все содержимое папки распространения программного обеспечения. Если они были причиной ошибки, это должно решить проблему.
Примечание. Перед очисткой временного кэша Центра обновления Windows убедитесь, что службы Центра обновления Windows не запущены. Вы можете выполнить шаги, описанные выше, чтобы остановить его. Затем перезапустите его после очистки кеша.
Решение № 4. Отключите IPv6
Некоторые пользователи сообщают, что отключение IPv6 может помочь решить проблему с ошибкой Центра обновления Windows 0x80246002. Чтобы отключить IPv6:
- Нажмите клавишу Win+S.
- В строке поиска введите Центр управления сетями и общим доступом.
- Вы попадете в Панель управления.
- Найдите и выберите Сеть и Интернет, чтобы перейти в Центр общего доступа к сети.
- Найдите и щелкните свое соединение (откроется диалоговое окно).
- Выберите Свойства.
- Вы должны увидеть список предметов. Найдите Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6) и снимите флажок.
- Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
После этого перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения и посмотреть, решена ли проблема.
Решение № 5. Устраните стороннее вмешательство (если применимо)
Если в вашей системе установлена сторонняя антивирусная программа, вам потребуется отключить ее на некоторое время. Если он блокирует обновление, его отключение должно позволить обновлению Windows работать без каких-либо сообщений об ошибках.
Решение № 6. Обновите Защитник Windows вручную
Одним из опробованных (подтвержденных) исправлений ошибки Центра обновления Windows 0x80246002 является обновление определений Защитника Windows вручную. Сделать это:
- Нажмите Win+S.
- Введите Защитник Windows и нажмите на Защитник Windows.
- Перейдите на вкладку «Обновление».
- Теперь обновите Защитник Windows.
- Если ваш Защитник Windows выключен, сначала включите его и установите ожидающие обновления.
Когда вы закончите, перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, затем попробуйте снова обновить Windows, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.
Решение № 7. Вручную загрузите обновление из каталога Центра обновления Майкрософт
Если проблема с ошибкой Центра обновления Windows 0x80246002 не устранена, вам может потребоваться вручную загрузить определенный Центр обновления Windows из каталога Центра обновления Майкрософт. Сделать это:
- Перейти к Каталог Центра обновления Майкрософт Веб-сайт.
- Найдите конкретный код обновления (проверьте код в сообщении об ошибке в обновлении Windows).
- Нажмите «Загрузить» перед названием обновления «Накопительное обновление для версии Windows 10/11». [a code] для систем на базе x64 (код)».
- Нажмите на ссылку для скачивания в новом окне.
- Скачайте и установите обновление Windows [code].
Примечание. Убедитесь, что у вас есть надежное сетевое соединение при обновлении Windows, поскольку плохое сетевое соединение также может вызвать проблемы с обновлением.
Последние мысли
Мы считаем, что эти решения помогли вам исправить ошибку Центра обновления Windows 0x80246002 в Windows 10/11. Если они этого не сделают, вполне вероятно, что проблема не может быть решена обычным путем. В этом случае вам может потребоваться переустановить ОС.
Есть ли у вас какие-либо отзывы, чтобы поделиться с нами? Оставьте нам комментарий.
