Как исправить код ошибки Hulu DRMCDM78

Потоковый сервис Hulu, принадлежащий Disney, является одним из крупнейших конкурентов Netflix. Хотя он может не сравниться с Netflix, когда речь идет о платных подписчиках, которых по состоянию на третий квартал 2020 года насчитывается около 35,5 миллионов, у него есть своя доля лояльных подписчиков.

Как и другие потоковые приложения, Hulu очень прост в использовании и совместим с большинством потоковых устройств, включая телефоны и планшеты Android, некоторые модели Android TV, Apple TV, Chromecast, Fire TV и Fire TV Stick, iPhone и iPad, Nintendo Switch. , браузеры/приложения для Mac и ПК, PS3 и PS4, Roku и Roku Stick, Xbox 360 и Xbox One, а также Samsung TV.

Однако столкновение с ошибкой во время потоковой передачи часто портит впечатление. Вместо непрерывного просмотра фильмов и телепередач появляется сообщение об ошибке, которое не позволяет вам наслаждаться тем, что вы смотрите. В некоторых случаях даже все приложение зависает или полностью падает из-за ошибок Hulu.

Одной из часто встречающихся ошибок потоковой передачи является код ошибки Hulu DRMCDM78. Эта досадная ошибка может появляться случайным образом и не позволяет вам транслировать выбранное вами видео. Согласно обсуждениям пользователей на различных форумах, эта ошибка широко распространена и часто не устраняется в течение нескольких дней.

Если вы являетесь одним из подписчиков, затронутых кодом ошибки Hulu DRMCDM78, эта статья должна помочь вам устранить эту ошибку, чтобы вы могли вернуться к тому, что вы смотрели до возникновения ошибки.

Что такое код ошибки DRMCDM78 в Hulu?

Это сообщение об ошибке может появиться на любом потоковом устройстве Hulu, но в большинстве случаев это происходит, когда пользователь транслирует контент Hulu с помощью браузера на устройстве Windows, Linux или macOS.

Когда вы выбираете видео для просмотра, первые четыре секунды загружаются плавно, что дает вам ложную надежду на то, что остальная часть видео загрузится правильно. К сожалению, код ошибки Hulu DRMCDM78 появляется через несколько секунд в видео, а сообщение, выделенное серым цветом, обычно гласит:

Ошибка воспроизведения видео
У нас возникли проблемы с воспроизведением этого видео прямо сейчас. Если эта проблема не устранена, попробуйте перезагрузить устройство.
Код ошибки Хулу: DRMCDM78
Уникальный идентификатор ошибки: F5820FC9-3AA6-A3CE-2A4D-92A68BB0627F
Местное время ошибки: 2019-08-15 20:16:32 (UTC4)

Ошибка часто затрагивает любой контент на Hulu, а это означает, что проблема не связана с конкретным типом контента или канала.

Что вызывает код ошибки Hulu DRMCDM78?

Эта проблема обычно вызвана несколькими факторами, и трудно определить фактического виновника. Когда появляется эта ошибка, первое, что вам нужно спросить, — не работают ли серверы Hulu. Если причиной проблемы является проблема с сервером, то вы, вероятно, не единственный затронутый. К сожалению, проблемы с сервером находятся вне контроля пользователя, и нет никакого решения, кроме как ждать, пока Hulu решит проблему самостоятельно.

Если вы используете браузер для потоковой передачи Hulu, когда возникает эта ошибка, возможно, используемый вами браузер либо не совместим с Hulu, либо устарел. Хотя Hulu утверждает, что он совместим с большинством браузеров, рекомендуется использовать тот, которому вы доверяете. Убедитесь, что вы используете последнюю версию браузера, потому что иногда эти обновления не объявляются, поэтому большинство пользователей даже не знают, что их браузер уже устарел.

Поврежденный и устаревший кеш также может вызвать код ошибки Hulu DRMCDM78. Поврежденные временные файлы, хранящиеся в кеше вашего браузера, могут мешать вашей потоковой передаче, что приводит к внезапному появлению кода ошибки DRMCDM78.

В некоторых случаях ошибка DRMCDM78 возникает из-за несоответствия значений TCP или IP вашего компьютера. Это означает, что с вашим интернет-соединением возникла проблема, из-за которой Hulu не может получать контент с серверов, что приводит к появлению кода ошибки Hulu DRMCDM78.

Этот список на самом деле не является полным, поскольку существуют другие неизвестные факторы, которые могут вызвать эту ошибку. Но в большинстве отчетов в качестве причины появления кода ошибки DRMCDM78 указывается либо один, либо комбинация вышеперечисленных факторов.

Как исправить код ошибки DRMCDM78 Hulu

Поскольку этот код ошибки может быть вызван множеством факторов, о которых нам известно лишь несколько, важно начать с устранения основных неполадок и перейти к конкретным решениям. Для начала, вот некоторые основные действия, которые могут помочь устранить эту ошибку:

• Перезагрузите потоковое устройство. Если вы используете компьютер, закройте браузер, перезагрузите компьютер и отключите его от сети, если это применимо. Включите его снова через минуту, чтобы проверить, исчезла ли ошибка.
• Переключитесь на другую сеть. Используйте кабель для подключения к Интернету, если это возможно. Если нет, найдите место с лучшим сигналом и транслируйте оттуда. Это может быть немного неудобно, но, по крайней мере, вы больше не будете иметь дело с кодом ошибки DRMCDM78.
• Выполните сканирование на наличие вредоносного ПО, чтобы убедиться, что оно не создано киберпреступниками.
• Выйдите из системы, а затем снова войдите в свою учетную запись Hulu. Откройте браузер, затем перейдите на веб-сайт Hulu, чтобы выйти из своей учетной записи. Войдите снова и проверьте, не изменилось ли это.

Если ни один из основных шагов по устранению неполадок не помог, выполните следующие действия:

Исправление № 1: проверьте состояние серверов Hulu.

Убедитесь, что Hulu в настоящее время не испытывает какой-либо проблемы с сервером, когда происходит ошибка, потому что в этом случае проблема выйдет из-под вашего контроля, и вам остается только ждать, пока Hulu решит ее. Вы можете использовать средства проверки времени простоя, такие как IsItDownRightNow, Outage Report или Down Detector, чтобы узнать, испытывают ли другие пользователи в вашем регионе ту же проблему. Если серверы Hulu действительно не работают, дождитесь официального объявления от Hulu о проблеме и о том, когда они ожидают ее решения.

Исправление № 2: обновите свой браузер.

Если вы используете браузер для потоковой передачи Hulu, вам необходимо обновлять браузер до последней версии, чтобы предотвратить подобные ошибки.

Чтобы обновить браузер, выполните следующие действия:

• Google Chrome. Нажмите «Меню» > «Справка» > «О Google Chrome». Здесь вы можете увидеть, используете ли вы последнюю версию браузера.
• Mozilla Firefox — перейдите в Меню > Справка > О Firefox, чтобы запустить автоматическое обновление.
• MS Edge (Chromium) — перейдите в Меню > Справка и отзывы > О Microsoft Edge, чтобы обновить браузер.

Исправление № 3: очистите кеш браузера.

Когда вы транслируете Hulu в своем браузере, кешированные данные со временем накапливаются, и некоторые из них повреждаются. Если это то, что вызывает код ошибки Hulu DRMCDM78 на вашем устройстве, вам необходимо очистить кеш браузера, чтобы решить эту проблему.

Простой способ очистить кеш — использовать оптимизатор, такой как очиститель ПК или очиститель Mac. Это помогает удалить старые кеши и ненужные файлы на вашем компьютере, которые могут вызывать ошибку в Hulu.

Но если вы хотите вручную очистить кеш в различных браузерах, выполните следующие действия:

Гугл Хром

1. На вашем устройстве запустите Chrome.
2. Нажмите «Еще» в правом верхнем углу.
3. Щелкните Дополнительные инструменты > Очистить данные браузера.
4. Выберите временной диапазон или удалите все, выбрав Все время.
5. Установите флажки рядом с «Файлы cookie и другие данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы».
6. Нажмите «Очистить данные».

Fire Fox

1. Запустите Firefox и нажмите кнопку меню.
2. Выберите Функции > Конфиденциальность и безопасность.
3. В разделе «Файлы cookie и данные сайта» нажмите «Очистить данные».
4. Снимите галочку с файлов cookie и данных сайта.
5. Отметьте «Кэшированный веб-контент», затем нажмите кнопку «Очистить».

Край

1. Откройте Microsoft Edge и нажмите кнопку «Меню» в правом верхнем углу.
2. Щелкните Настройки.
3. Нажмите «Выбрать, что очистить» в разделе «Очистить данные браузера».
4. Щелкните Очистить.

Исправление № 4: перезагрузите или перезагрузите маршрутизатор.

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог устранить код ошибки Hulu DRMCDM78, возможно, у вас проблема с подключением к Интернету. Вы можете попробовать сначала перезагрузить маршрутизатор, отключив его от источника питания не менее чем на 10 секунд, прежде чем снова подключить его. Если это не сработало, вы можете перезагрузить маршрутизатор, нажав кнопку сброса с усилием. Возможно, вам придется нажать и удерживать ее не менее 10 секунд перед перезагрузкой маршрутизатора.

Подводя итоги

Код ошибки Hulu DRMCDM78 может испортить вашу потоковую передачу Hulu, если вы не знаете, как ее решить. К счастью для вас, мы перечислили все возможные исправления, которые вы можете попробовать, и вам просто нужно пролистать список, чтобы найти то, которое устраняет ошибку для вас.

Продолжить чтение