Как исправить ошибку планировщика заданий в Windows 10/11

Планировщик заданий — это компонент Microsoft Windows, который предоставляет пользователям возможность планировать запуск приложений или сценариев в соответствии с заранее заданным расписанием или через определенные промежутки времени. Это называется планированием заданий или планированием задач.

Эта функция была впервые представлена ​​в Microsoft Plus для Windows 95 в качестве системного агента. Позже он был переименован в Планировщик заданий в Windows 98 и остается прежним до текущей версии Windows 10/11.

Однако планировщик заданий страдает от проблем, особенно у пользователей Windows 10/11. Что может случиться, так это то, что планировщик заданий обнаружит ошибку и полностью выйдет из строя. Одна из ошибок, с которой вы можете столкнуться, — это проблема «Задача SvcRestartTask: XML-файл задачи содержит непредвиденный узел».

Что такое ошибка «Задача SvcRestartTask: XML-файл задачи содержит непредвиденный узел»?

Сообщение об ошибке «Task SvcRestartTask: XML-файл задачи содержит неожиданный узел» появляется, когда пользователь пытается открыть планировщик заданий. Это означает, что запланированное задание не удалось запустить из-за каких-то проблем. В сообщении об ошибке не поясняется, почему не удалось запустить задачу, что усложняет устранение неполадок.

Когда пользователи просматривают средство просмотра событий, обычно постоянно отображается следующее сообщение:

Источник: Microsoft-Windows-Security-SPP.
Идентификатор события: 16385
Не удалось запланировать перезапуск службы защиты программного обеспечения на 2113-03-03T12:35:05Z.
Код ошибки: 0x80041316.

По словам пострадавшего пользователя, уведомление об ошибке появляется совершенно неожиданно без каких-либо предупреждений. Ошибка появляется, даже если в планировщике заданий не было внесено никаких изменений и нет очевидных триггеров для ошибки.

Эта проблема существует с тех пор, как Windows представила Планировщик заданий, но в последнее время число инцидентов среди пользователей Windows 10/11 увеличилось. Но это не означает, что это уникально для Windows 10/11. Есть также инциденты, связанные с другими версиями операционной системы Windows.

Что вызывает «Задание SvcRestartTask: XML-файл задачи содержит непредвиденный узел»?

Когда появляется ошибка, задействованная задача не будет выполняться по расписанию, поэтому ее необходимо создать заново. Эта проблема в основном связана с платформой защиты программного обеспечения или SPP. Эта функция является важной частью операционной системы Windows 10/11, поскольку она отвечает за загрузку, установку и применение цифровых лицензий для ОС Windows и приложений Windows. SPP был разработан для борьбы с пиратством и модификацией программного обеспечения. Это также улучшает активацию Windows и другого программного обеспечения Microsoft, такого как MS Office. Он проверяет лицензии в режиме онлайн и выдает предупреждение при обнаружении какой-либо проблемы с активацией лицензии.

В случае ошибки «Задача SvcRestartTask: XML-файл задачи содержит непредвиденный узел» SPP мог столкнуться с некоторыми проблемами лицензирования с XML-файлом задачи, что не позволило планировщику заданий запустить запланированную задачу.

По данным Microsoft, эта проблема может возникнуть по следующим причинам:

• Служба планировщика заданий по какой-то причине отключена.
• Служба Software Protection Platform не работает под учетной записью NETWORK SERVICE.
• Разрешения на чтение для учетной записи NETWORK SERVICE отсутствуют в папке SoftwareProtectionPlatform.

Также бывают случаи, когда эта ошибка возникает при обновлении или понижении версии. Однако пользователи, которые не сделали ни того, ни другого, не исключаются полностью. При обновлении Windows с 7, 8 или 8.1 до Windows 10/11 или при переходе с Windows 10/11 на любой из предыдущих выпусков эта проблема возникает чаще. К сожалению, Microsoft не выпустила патч для исправления этой ошибки.

Как исправить «Задача SvcRestartTask: XML-файл задачи содержит неожиданный узел»

Когда вы получаете эту ошибку, вам нужно сначала проверить, работает ли служба планировщика заданий. Для этого найдите Планировщик заданий в меню «Начать поиск» и проверьте, включен ли он. Если он не запущен, щелкните его правой кнопкой мыши и запустите. Если он был отключен, обязательно установите для него значение «Автоматически».

И прежде чем пытаться устранить эту ошибку, обязательно оптимизируйте свою Windows с помощью Ремонт ПК Outbyte. Это делает устранение неполадок намного быстрее и проще. Теперь давайте перейдем к шагам по устранению этой ошибки.

Способ 1: используйте образ для восстановления системы

Одним из решений этой ошибки является использование функции «Восстановление системы», чтобы вернуть систему к состоянию, когда планировщик заданий работал должным образом. Однако этот метод подходит не всем. Для этого требуется, чтобы вы создали точку восстановления системы, которая полностью работает, и в то время, когда не было проблем с планировщиком заданий.

Точка восстановления также должна быть создана в используемой операционной системе. Таким образом, если вы обновились до Windows 10/11, а затем перешли на Windows 7 и столкнулись с этой проблемой, точка восстановления, которую вы должны использовать, должна быть до обновления до Windows 10/11. Большинство людей обычно в какой-то момент создают точку восстановления системы, поскольку это обычная мера предосторожности перед обновлением.

Чтобы использовать восстановление системы для исправления планировщика заданий, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре или нажмите «Пуск», затем введите восстановить.
2. Нажмите Создать точку восстановления.
3. На вкладке «Защита системы» нажмите «Восстановление системы». Теперь вы должны попасть в мастер восстановления системы.
4. Нажмите «Далее», и вы должны получить список всех доступных точек восстановления. Выберите более раннюю точку восстановления, она должна быть прямо перед тем, как планировщик заданий работал должным образом.
5. Вы можете нажать Сканировать на наличие уязвимых программ, чтобы проверить, какие части программного обеспечения будут затронуты при восстановлении.

Следуйте инструкциям мастера восстановления системы, пока Windows не предложит перезагрузить компьютер. Это должно начать процесс восстановления. Не прерывайте его, так как это может привести к еще большим проблемам. Если вы используете ноутбук, убедитесь, что вы подключены к сети, чтобы он не выключился в середине процесса.

После этого проверьте, правильно ли работает планировщик заданий.

Способ 2: проверьте настройки часового пояса.

Иногда неправильно установленный часовой пояс может вызвать ряд проблем, таких как ошибки планировщика заданий, невозможность запуска обновлений Windows и другие проблемы. Однако это легко решить, изменив настройки времени и даты. Сделать это:

1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре и введите Дата и время.
2. Горячий Enter, чтобы открыть верхний результат.
3. В открывшемся окне вы должны увидеть дату, время и часовой пояс. Проверьте, все ли они установлены правильно.
4. Если они верны и у вас снова возникает эта проблема, вы можете попробовать щелкнуть «Изменить часовой пояс» и установить правильный часовой пояс.

Способ 3: обновить Windows.

Эта проблема также может быть вызвана устаревшей операционной системой, поэтому вам необходимо убедиться, что все обновлено. Чтобы обновить компьютер, выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре и введите Проверить наличие обновлений.
2. Откройте результат, и вы должны оказаться в меню Центра обновления Windows. Он отличается для разных версий операционной системы, но процесс более или менее одинаков.
3. Нажмите «Проверить наличие обновлений» и позвольте Windows делать свое дело. Это может занять некоторое время, в зависимости от вашего компьютера и интернет-соединения, но не прерывайте процесс.
4. Если доступно обновление, Windows обнаружит его и загрузит, и, скорее всего, устранит вашу проблему.

Способ 4. Проверьте, запущен ли SPP под учетной записью NETWORK SERVICE.

Если проблема вызвана SPP, вам необходимо проверить, запущена ли служба. Имейте в виду, что SPP имеет решающее значение для онлайн-безопасности вашего компьютера, поэтому вам не следует вмешиваться в него как можно больше. Сделать это:

1. Откройте инструмент «Управление компьютером», выполнив поиск в строке поиска.
2. Перейдите к Конфигурация > Планировщик заданий > Библиотека планировщика заданий > Microsoft > Windows > SoftwareProtectionPlatform.
3. Найдите вкладку «Общие» в SoftwareProtectionPlatform.
4. Выберите параметры безопасности.
5. Затем убедитесь, что служба Software Protection Platform настроена на использование учетной записи NETWORK SERVICE.
6. Если нет, измените учетную запись пользователя на Сетевую службу.

Подведение итогов

Планировщик заданий упрощает многие задачи, потому что вы можете запускать задачи, когда вам это нужно. Например, вы можете запланировать антивирус для запуска глубокого сканирования, когда ваш компьютер не используется, чтобы это не влияло на вашу работу. Но если вы столкнулись с сообщением об ошибке «Task SvcRestartTask: XML-файл задачи содержит неожиданный узел», приведенные выше решения должны помочь вам обойти эту заминку.