Ошибка Центра обновления Windows 0x800f0984 в Windows 10/11

Последняя версия Windows от Microsoft получила исправление KB4556799 в мае для сборок 1903 и 1909. Это обновление содержит множество важных функций и обновлений, включая исправления безопасности. С момента выпуска количество пользователей, которым не удалось установить обновление, продолжает расти.

Если вы также столкнулись с кодом ошибки Центра обновления Windows 0x800f0984, эта статья поможет решить эту проблему.

Что вызывает ошибку Центра обновления Windows 0x800f0984

При возникновении этой проблемы затронутые пользователи получают следующее сообщение:

«Возникли некоторые проблемы с установкой обновлений, но мы попробуем позже. Если вы продолжаете видеть это и хотите найти информацию в Интернете или обратиться в службу поддержки, это может помочь (0x800f0984)».

Код ошибки Центра обновления Windows 0x800f0984 возникает по нескольким причинам. Поскольку факторы, приводящие к этой проблеме, различаются, мы также собрали различные решения, которые вы можете применить. Серьезность этой проблемы варьируется от незначительной до серьезной, некоторые из них можно решить, просто запустив средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Тем временем другие требуют сброса Облака.

Вот некоторые из возможных причин кода ошибки обновления Windows 10/11 0x800f0984:

Каждый из этих факторов требует разного подхода к решению вопроса. Однако, если вы не уверены в фактическом факторе, ответственном за код ошибки Центра обновления Windows 0x800f0984, вы можете применить эти решения в хронологическом порядке.

Что делать с кодом ошибки 0x800f0984 в Windows 10/11?

Обратите внимание, что мы использовали простые термины, чтобы гарантировать, что даже не обладающие техническими знаниями пользователи ПК смогут точно следовать процессу. Чтобы решить проблему с кодом ошибки Центра обновления Windows 0x800f0984, вы можете использовать следующие решения:

Решение № 1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Если вы столкнулись с какими-либо проблемами, связанными с Центром обновления Windows, это первый способ найти решение. Это автоматизированное решение, которое не требует большого вашего участия. Средство устранения неполадок Центра обновления Windows — полезная встроенная утилита Windows 10/11, разработанная Microsoft.

Инструмент предназначен для сканирования и обнаружения любых проблем, которые могут быть причиной сбоя системы при загрузке и установке любых ожидающих обновлений Windows. Инструмент способен очищать связанные временные файлы, стирать содержимое папки SoftwareDistribution и проверять состояние служб Центра обновления Windows. Он также может сбросить или восстановить любые поврежденные компоненты Центра обновления Windows.

В Windows 10/11 вы можете запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows следующим образом:

1. Запустите системное приложение «Настройки», одновременно нажав клавиши Windows + I.
2. Нажмите «Обновления и безопасность», прежде чем выбрать вкладку «Устранение неполадок».
3. Теперь в категории «Подготовка и работа» выберите «Центр обновления Windows», чтобы приступить к устранению проблем, препятствующих обновлению Windows.
4. Дайте процессу завершиться, а затем перезапустите систему, чтобы изменения вступили в силу.

Решение № 2. Запустите проверку системных файлов (SFC)

Еще одна полезная утилита от Microsoft, встроенная в Windows 10/11, — это средство проверки системных файлов. Утилита используется параллельно с инструментом управления развертыванием образов и обслуживанием (DISM). Обе утилиты выполняют одну и ту же задачу, используя разные подходы. SFC извлекает свежие копии для замены или восстановления поврежденных/отсутствующих файлов ОС из локальной кэшированной папки Windows. С другой стороны, DISM загружает свежие копии с онлайн-сервера Microsoft для замены отсутствующих или поврежденных.

Вот как запустить утилиту SFC:

1. Запустите командную строку с повышенными правами, одновременно нажав клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Введите «cmd» (без кавычек) + в поле поиска и одновременно нажмите клавиши Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить командную строку с повышенными привилегиями.
   При появлении запроса в окне контроля учетных записей нажмите кнопку «Да», чтобы предоставить права администратора.
3. Теперь в поле «Командная строка с повышенными правами» вставьте следующую строку и нажмите клавишу «Ввод»:
   sfc/scannow
4. Утилита SFC начнет сканирование на наличие проблем. При обнаружении проблемных файлов они будут заменены при следующем запуске системы.
5. Когда закончите, вы можете снова открыть поле «Командная строка с повышенными правами» и на этот раз вставить следующую командную строку, прежде чем нажимать клавишу «Ввод», чтобы запустить утилиту DISM:
   Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   Обратите внимание, что для того, чтобы эта процедура работала, ваша система должна быть подключена к стабильному интернет-соединению, и это может занять до 15 минут или более в зависимости от того, насколько повреждены системные файлы.
6. После этого перезагрузите систему, чтобы изменения вступили в силу.

Решение № 3. Запустите Центр обновления Windows при чистой загрузке

Чистая загрузка — это процесс, используемый для запуска ОС Windows с использованием минимального набора ресурсов, включая драйверы и программы. Такой подход помогает предотвратить конфликты программного обеспечения, которые могут возникнуть во время установки программы, обновления или при запуске определенной программы.

Обратите внимание, что существует разница между безопасным режимом и чистой загрузкой: первый требует дополнительных усилий для устранения неполадок и диагностики сложных проблем, связанных с системой Windows 10/11.

Вот как запустить систему в состоянии чистой загрузки:

1. В поле поиска на панели задач введите «MSConfig» (без кавычек) и нажмите клавишу Enter, чтобы открыть окно «Конфигурация системы».
2. На вкладке «Общие» введите поле «Выборочный запуск» и снимите флажок «Загрузить элементы запуска». Убедитесь, что флажки Загрузить системные службы, а также Использовать исходную конфигурацию загрузки остаются отмеченными.
3. Теперь перейдите на вкладку «Служба» и установите флажок «Скрыть все службы Microsoft», прежде чем нажать «Отключить все».
4. Нажмите «Применить», а затем кнопку «ОК» перед перезагрузкой машины.
5. При следующем запуске Windows загрузится в состоянии чистой загрузки.
6. Затем вы можете попытаться установить ожидающие обновления Windows без кода ошибки 0x800f0984.

Решение № 4. Выполните облачный сброс

Достижение этой точки является сильным сигналом о том, что вы, скорее всего, имеете дело с серьезным повреждением системы, которое не может быть устранено традиционными способами. В таком случае лучше всего выполнить Cloud Reset.

Это решение позволяет восстанавливать файлы операционной системы из облака без использования образа ISO. Более ранняя версия этой функции требовала от пользователя использования ISO, если система была повреждена без возможности восстановления. Напротив, новая функция рассчитана на то, чтобы противостоять любому уровню повреждения системы.

Вот как вы можете сбросить или переустановить операционную систему Windows 10/11 через облако:

1. Запустите настройки Windows 10/11, одновременно нажав клавиши Windows + I.
2. Нажмите «Обновление и безопасность», прежде чем выбрать вкладку «Восстановление».
3. В разделе «Сбросить этот компьютер» нажмите кнопку «Начать», чтобы начать процесс.
4. Выберите вариант «Сохранить мои файлы», а затем нажмите «Облачная загрузка».
5. Наконец, нажмите «Сброс».

Видя, что файлы могут быть повреждены из-за программного вируса, это избавит вас от многих проблем при установке надежный инструмент защиты от вредоносных программ. Это поможет сохранить вашу систему в чистоте, постоянно работая в фоновом режиме, борясь с любыми возможными попытками проникновения вирусов.

Продолжить чтение