Технические инструменты для поддержки вашего бизнеса в условиях кризиса цепочки поставок

Ни для кого не секрет, что мы находимся в эпицентре кризиса цепочки поставок во многих частях мира. Малым предприятиям и крупным корпорациям пришлось из кожи вон лезть и работать не покладая рук, чтобы настроить свои процессы, чтобы иметь возможность предоставлять услуги, как ожидают их клиенты, с этими новыми проблемами. Однако одна из хороших вещей, которые можно извлечь из этого, заключается в том, что был построен технологический мост между многими различными отраслями. Люди узнают, как внедрение определенных технологий может помочь обеспечить бесперебойную работу, и щедро делятся этими советами и рекомендациями.

Технология управления флотом

Движущиеся части цепочки поставок, т. е. транспортные средства, имеют решающее значение для общей деятельности многих различных видов бизнеса. Если вы еще не поняли, как видеорегистраторы могут способствовать развитию вашего бизнеса, сейчас самое время инвестировать ваше время и ваши средства. Установка видеорегистратора на каждом транспортном средстве в вашем автопарке может гарантировать, что вы сможете собирать аналитические данные в режиме реального времени, что обеспечит измеримую рентабельность инвестиций для вашего бизнеса.

Вы можете просмотреть руководство о том, как выбрать лучшие видеорегистраторы для вашего автопарка, основываясь на том, что вам конкретно нужно. Водители и офисный персонал выиграют от этого, потому что с добавлением этих камер ответственность будет нести каждая сторона. Водители могут чувствовать себя защищенными, а диспетчеры и другие менеджеры могут следить за поведенческими тенденциями, не пылесося. Некоторые из преимуществ, которые вы можете ожидать, — это возможность взаимодействовать с водителями без помощи рук и надежная программа безопасности автопарка, которая может научить вашу дорожную команду динамическим навыкам, чтобы повысить безопасность и эффективность одним махом.

Инструменты чата

Поскольку многие отрасли поддерживают удаленную рабочую среду, принятую в разгар пандемии COVID, инструменты чата необходимы для обеспечения того, чтобы члены вашей удаленной команды могли общаться, как если бы они были в режиме реального времени. Многие из необходимых типов инструментов для бизнеса были бы неэффективны, если бы у вас не было установленного способа коммуникации. Инструменты чата также являются отличной заменой электронной почты, что обнаруживают многие компании.

Вместо того, чтобы засорять чей-то почтовый ящик одноразовым вопросом, требующим немедленного ответа, вы можете просто использовать доступное программное обеспечение для чата и сэкономить время, одновременно выполняя задачи. Что касается цепочки поставок, инструменты чата могут быть полезны для членов команды, которые имеют высокий уровень взаимодействия с клиентами. Возможность получить быстрые ответы или оказать дополнительную помощь, если это необходимо для удовлетворения неотложных потребностей клиента, будет иметь большое значение с точки зрения рейтинга удовлетворенности клиентов.

Искусственный интеллект

Когда-то автоматизация была инновацией, которая пугала многих сотрудников. Люди боялись, что роботы займут их рабочие места, оставив их без работы и в пыли. Однако в последнее время становится все более очевидным, что автоматизация и искусственный интеллект в целом могут фактически поднять уровни, на которых сотрудники могут выполнять свои рабочие обязанности.

Многие владельцы бизнеса считают, что лучше всего начинать в административных отделах своих компаний. Программное обеспечение, предназначенное для сбора данных, организации аналитики и даже управления расчетом заработной платы, означает, что теперь у них есть живые работники, которые могут свободно работать в таких областях, как цепочка поставок, которые требуют живого внимания.

Представьте, что вы можете отвлечь вашего менеджера по заработной плате от табелей учета рабочего времени на столько часов в неделю, что теперь он или она сможет помогать руководству в обучении сотрудников, удовлетворении потребностей клиентов или даже в управлении социальными сетями. Это также отличная возможность помогать сотрудникам в инновациях как совместная работа с компанией в целом. Подчеркивая, что бизнес имеет высокий приоритет в том, чтобы быть ориентированным на будущее, но не намерен оставлять членов команды позади, чтобы добиться того, к чему они стремятся. Искусственный интеллект может быть очень полезен для морального духа, если его внедрять стратегически для его поддержки.

Продолжить чтение