Как исправить код ошибки 0xc00d4e85

В Windows 10/11 уже есть мощные мультимедийные приложения, которые по умолчанию установлены на наших компьютерах. Однако некоторые пользователи предпочитают устанавливать другие сторонние приложения, чтобы иметь больше возможностей для открытия различных мультимедийных файлов.

Когда пользователь Windows 10/11 открывает аудио- или видеофайл, часто в игру вступают два устройства. Одним из них является графический драйвер, отвечающий за отображение видеографики. Вторая — звуковая карта, которая будет воспроизводить звук. Мультимедийное приложение будет координировать свои действия со звуковым устройством, пытаясь воспроизвести звук через внешние или внутренние динамики или гарнитуры.

К сожалению, несмотря на наличие большого количества мультимедийных приложений, у некоторых пользователей возникают проблемы при воспроизведении мультимедийных файлов. Всякий раз, когда они пытаются открыть файл, они получают код ошибки Windows 10/11 0xc00d4e85. Что означает этот код ошибки?

Что такое код ошибки 0xc00d4e85?

Вы получаете код ошибки 0xc00d4e85 в Windows 10/11? Эта ошибка появляется, когда приложение пытается получить исключительный контроль над вашими динамиками. В результате все остальные звуки приглушаются. Таким образом, когда вы открываете мультимедийные файлы в определенном приложении, будет выдана эта ошибка, поскольку приложение больше не может подключаться к аудиоустройству. Но что вызывает эту ошибку?

Почему возникает ошибка 0xc00d4e85?

Что заставляет приложение полностью контролировать ваше звуковое устройство? Некоторые пользователи Windows 10/11 возлагают вину на последнее накопительное обновление Windows 10/11 KB2962407. По их словам, похоже, с этим обновлением возникла проблема, из-за которой ваше аудиоустройство блокируется определенным мультимедийным приложением.

Однако помимо недавнего обновления есть и другие потенциальные причины. Другие пользователи считают, что ошибка как-то связана с настройками звука. Возможно, что-то не так с приложением, которое инициировало изменение настроек звука, позволяя приложениям получить полный контроль над аудиоустройством.

Как исправить код ошибки 0xc00d4e85

Независимо от причины возникновения ошибки 0xc00d4e85, вот несколько решений, которые помогут ее исправить.

Решение № 1. Удалите обновление KB2962407.

Если вы подозреваете, что ошибка вызвана обновлением KB2962407, попробуйте удалить это обновление. После этого запретите Windows автоматически переустанавливать обновление. Вот как:

1. Откройте утилиту «Выполнить», нажав клавиши Windows и R.
2. В текстовом поле введите appwiz.cpl.
3. Нажмите «Это», чтобы открыть окно «Программы и компоненты».
4. Найдите раздел «Просмотр установленных обновлений» и нажмите на него.
5. Найдите обновление с идентификатором KB2962407.
6. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
7. Дождитесь завершения процесса удаления.
8. Перезагрузите компьютер.
9. После перезагрузки компьютера перейдите в Панель управления.
10. Выберите Обновления Windows.
11. Щелкните Проверить наличие обновлений.
12. После завершения процесса он должен показать другие важные доступные обновления.
13. Щелкните правой кнопкой мыши обновление KB2962407.
14. Нажмите «Скрыть обновление», чтобы предотвратить установку обновления.

Решение № 2. Настройте автоматический запуск служб Windows Audio и Audiosrv.

Если важные звуковые службы не запущены, есть вероятность, что появится ошибка 0xc00d4e85. В качестве решения настройте автоматический запуск служб audio и audiosrv. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Откройте утилиту «Выполнить», нажав клавиши Windows и R. Кроме того, вы можете ввести Бежать в поле поиска Cortana и нажмите Enter.
2. В текстовое поле введите услуги.msc.
3. Нажмите Enter.
4. В окне «Службы» найдите Windows Audio Check, если его статус установлен на «Работает». Если это не так, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Пуск». Это запустит службу.
5. Если вы хотите, чтобы служба запускалась автоматически при запуске, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
6. Перейдите на вкладку Общие.
7. Прокрутите вниз до раздела «Автозагрузка» и выберите «Автоматически».
8. Нажмите «Применить».
9. Подтвердите свое действие, нажав ОК.
10. Повторите шаги с 1 по 9, но на этот раз внесите изменения в службу Audiosrv.
11. Закройте окно «Службы».

Решение № 3. Не позволяйте приложениям полностью контролировать ваше аудиоустройство.

Если вы настроили компьютер с Windows 10/11, чтобы позволить приложениям получить полный контроль над вашим аудиоустройством, есть вероятность, что появится ошибка 0xc00d4e85. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить этот параметр:

1. Наведите указатель мыши на панель задач и щелкните правой кнопкой мыши значок динамика.
2. Выберите Устройства воспроизведения.
3. В списке устройств воспроизведения щелкните правой кнопкой мыши устройство воспроизведения по умолчанию.
4. Выберите Свойства.
5. Перейдите на вкладку «Дополнительно».
6. Снимите флажок рядом с параметром Разрешить приложениям получать исключительный контроль над этим устройством.
7. Нажмите «Применить».
8. Подтвердите свое действие, нажав ОК.
9. Перезагрузите компьютер.

Решение № 4. Обновите драйвер аудиоустройства.

Если ошибка возникла после обновления текущей версии ОС Windows 10/11, попробуйте обновить драйвер аудиоустройства. Возможно, ваш текущий драйвер аудиоустройства больше не совместим с вашей текущей версией Windows.

Чтобы обновить драйвер аудиоустройства, лучше всего использовать стороннее средство обновления драйверов, например Программа обновления драйверов Auslogics.Обновление драйверов устройств лучше всего выполнять с помощью автоматизации из-за связанных с этим рисков.

Решение № 5. Очистите свою систему от мусора.

Часто системный мусор мешает вашим системным процессам, вызывая случайные ошибки Windows 10/11. Чтобы предотвратить появление этих ошибок, сделайте привычкой очищать свою систему от ненужных и нежелательных файлов.

Чтобы очистить системные папки, просто удалите любой подозрительный файл, который, по вашему мнению, не принадлежит им. Хотя это звучит просто, на самом деле это немного рискованно. Удаление неправильного файла может привести к необратимому повреждению вашей системы.

Следовательно, мы рекомендуем использовать надежный инструмент для восстановления ПК, чтобы удалить ненужные файлы из вашей системы. Одним из инструментов, который следует учитывать, является Ремонт ПК Outbyte. Этот инструмент не только удаляет ненужные системные файлы, но также обеспечивает быструю и бесперебойную работу вашего компьютера, обнаруживая и устраняя проблемы со стабильностью и скоростью.

В заключение

Код ошибки 0xc00d4e85 может не быть фатальным, но если его не устранить, он может повлиять на вашу общую работу с Windows 10/11. Если вы когда-нибудь столкнулись с этой ошибкой, попробуйте любое из пяти решений, перечисленных выше. А еще лучше проконсультируйтесь со специалистом.

Какие из приведенных выше решений вы пробовали? Поделитесь с нами своим опытом в комментариях!