Как исправить ошибку 0x8e5e0247 в Windows

Было много жалоб на ошибку 0x8e5e0247 в Windows 10/11. Проблема возникает, когда пользователи выполняют различные действия. Часто это появляется, когда пользователи пытаются использовать функцию Центра обновления Windows (WU) или встроенные утилиты для устранения неполадок.

Что такое ошибка 0x8e5e0247 в Windows 10/11?

Эта проблема, также известная как ошибка выполнения 0x8e5e0247 в Windows 10/11, указывает на сбой или сбой функции WU. Когда возникает проблема, происходит сбой WU, что приводит к сбою функций. Есть несколько симптомов, связанных с этой проблемой. Чтобы найти эффективные решения, мы должны соприкоснуться с этими симптомами, чтобы понять природу и причину проблемы. Поскольку у этой проблемы есть разные причины, мы представили несколько подходов к ее устранению.

Симптомы ошибки 0x8e5e0247 в Windows 10/11

Обычно ошибка появляется без предупреждения, так как она может появиться на экране в любое время, когда работает WU. Если проблема не будет устранена немедленно, сообщение об ошибке будет периодически появляться. Основываясь на нашем анализе, вот три основных виновника этой проблемы:

• Устаревший драйвер Intel RST. Устаревший драйвер Rapid Storage является частой причиной ошибки 0x8e5e0247 в Windows 10/11. Устаревший драйвер не может обрабатывать объем памяти, доступный в настройках системы. Обычно это происходит, когда пользователь обновляет диск хранилища. В таких случаях поможет обновление драйверов Intel RST.
• Конфликтующее хранилище Intel Matrix. Когда пользователь устанавливает универсальный или специальный драйвер с аналогичной функциональностью, эта утилита может вызвать ошибку 0x8e5e0247 в Windows 10/11. В этом случае удаление утилиты Intel Matrix Storage должно решить проблему.
• Поврежденные системные файлы. Если системные файлы повреждены или отсутствуют из-за заражения или инцидента, который подделал файлы, обязательно произойдет ошибка 0x8e5e0247. В таком случае запуск сканирования SFC или DISM поможет восстановить поврежденные файлы. В случае заражения а надежный инструмент защиты от вредоносных программ необходим для удаления вредоносной программы, подделавшей системные файлы.

Код ошибки Windows 0x8e5e0247 Решения

Если вы обнаружите в своей системе одного из перечисленных выше виновников, мы рекомендуем перейти к фактическому исправлению ниже. Однако, если вы не уверены в причине, лучше следовать этим потенциальным решениям в их порядке. Это поможет достичь эффективности, поскольку мы перечислили решения в соответствии с серьезностью проблемы.

Решение № 1. Обновите Intel RST

Если проблема с ошибкой 0x8e5e0247 начала возникать при обновлении до нового твердотельного или жесткого диска, вероятно, ваша система все еще использует старый драйвер Intel RST, который несовместим с текущим томом драйвера.

В таких случаях обновление драйвера Intel RST до последней версии должно помочь. Для этого следуйте инструкциям ниже:

1. Получите последнюю версию драйвера Intel RST с официального сайта.
2. Как только вы найдете последнюю версию драйвера, загрузите его исполняемый файл.
3. Дважды щелкните файл после завершения загрузки, чтобы начать его установку.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс установки.
5. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
6. При следующем запуске выполните процесс, который ранее вызывал ошибку 0x8e5e0247, чтобы проверить, решена ли проблема.

Решение № 2. Удалите накопитель Intel Matrix Storage Drive

Если в вашей системе используется Intel Matrix Storage с установленным драйвером Intel RST, весьма вероятно возникновение ошибки 0x8e5e0247. Может возникнуть конфликт между двумя драйверами, предназначенными для выполнения одной и той же функции.

В таком случае лучше всего удалить утилиту Intel Matrix Storage, чтобы попытаться решить проблему с помощью функции «Программы и компоненты». Для этого выполните следующие простые шаги:

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», одновременно нажав клавиши Windows + R. В поле поиска введите «appwiz.cpl» (без кавычек) и нажмите Enter, чтобы запустить «Программы и компоненты».
2. Просмотрите список программ, чтобы найти Intel Matrix Storage. Найдя его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» в появившемся контекстном меню.
3. Следуйте инструкциям, чтобы завершить процедуру удаления. Когда закончите, перезагрузите систему.
4. После завершения последовательности перезагрузки повторите действие, вызвавшее ошибку 0x8e5e0247, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Решение № 3. Выполните сканирование SFC или DISM

Поврежденные системные файлы могут препятствовать работе функций WU или средства устранения неполадок Windows. Существует множество причин, по которым системные файлы могут быть повреждены, но наиболее распространенной из них является заражение компьютерными вирусами. Вредоносное ПО имеет тенденцию обходить области, требующие прав администратора, поэтому может вмешиваться в системные файлы без ведома пользователя. Встроенные программы, такие как WU и средство устранения неполадок Windows, не могут завершить операции, если эти системные файлы повреждены или пропали без вести.

В таком случае запуск сканирования SFC или DISM должен помочь устранить отсутствующие или поврежденные системные файлы. Обе утилиты преследуют одну и ту же цель — исправить отсутствующие или поврежденные системные файлы, но делают это по-разному. С помощью SFC утилита извлекает заводские файлы для замены поврежденных или отсутствующих из локального кеша, в то время как DISM использует WU для загрузки исправных копий системных файлов.

Вы можете выполнить сканирование SFC и DISM, следуя приведенным ниже инструкциям:

1. Одновременно нажмите клавиши Windows + R, чтобы запустить окно «Выполнить». Введите «cmd» (без кавычек) в поле поиска, прежде чем одновременно нажимать клавиши Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить командную строку с повышенными привилегиями. Если появится окно контроля учетных записей (UAC), нажмите «Да», чтобы продолжить.
2. В командной строке с повышенными привилегиями вставьте следующую команду, прежде чем нажимать клавишу Enter.
   sfc/scannow

Важное примечание. Если сканирование будет прервано во время процесса, системным файлам может быть нанесен дополнительный ущерб, что приведет к серьезной нестабильности компьютера и проблемам. Поэтому не закрывайте окно CMD и не выключайте компьютер неожиданно. Также обратите внимание, что процесс может занять до нескольких часов, в зависимости от характеристик и объема памяти вашего компьютера.

3. Когда сканирование SFC завершится, закройте окно и перезагрузите систему. Проверьте, не была ли проблема решена, выполнив то же действие, которое ранее ее вызвало.
4. Если проблема не устранена, запустите сканирование DISM, выполнив шаг 1, чтобы запустить командную строку с повышенными привилегиями.
5. Находясь в командной строке с повышенными правами, вставьте следующую команду, прежде чем нажать Enter:
   DISM/Онлайн/Cleanup-Image/RestoreHealth

Важное примечание. Сканирование DISM требует стабильного подключения к Интернету и может не завершиться, если ваше соединение нестабильно.

6. Дождитесь завершения процедуры перед перезагрузкой системы.

Решение № 4. Выполните ремонтную установку

Если ни одно из вышеперечисленных решений не подходит, есть вероятность, что в вашей системе произошло серьезное повреждение системных файлов, влияющее на файлы ОС. В таком случае ремонтная установка может помочь решить проблему.

Обратите внимание, что, хотя этот процесс может быть очень эффективным, необходимо принять меры предосторожности и создать резервную копию важных файлов, чтобы не потерять свои данные в случае, если что-то пойдет не так. Кроме того, обратите внимание и избегайте выбора чистой установки, так как это сотрет все ваши данные. Восстановительная установка сбрасывает только все компоненты Windows, оставляя нетронутыми предпочтительные приложения, а также личные данные.

Чтобы выполнить ремонтную установку, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Убедитесь, что на вашем накопителе или USB-накопителе имеется более 9 ГБ свободного места.
2. Скачать инструмент для создания мультимедиа для Windows 10/11 здесь.
3. Запустите исполняемый файл и следуйте инструкциям, чтобы создать образ диска Windows 10/11 (файл ISO).
4. После завершения создания файла ISO запустите программу и выберите установку восстановления. Если вы создали файл ISO на другом компьютере, вставьте USB-накопитель или внешний накопитель в соответствующий компьютер перед запуском процедуры установки восстановления.
5. После этого перезагрузите систему, чтобы изменения вступили в силу, и повторите действие, которое ранее вызывало ошибку 0x8e5e0247.

Если вам удалось решить проблему, но вы подозреваете, что ее причиной было заражение вредоносным ПО, мы рекомендуем провести тщательную проверку на наличие вирусов с помощью надежного и надежного средство защиты от вредоносных программ. Это поможет избавиться от вредоносной программы, вызвавшей проблему, и избежать повторения проблемы, связанной с ошибкой 0x8e5e0247 в будущем.

Продолжить чтение