Решить, что настройки синхронизации Windows 10/11 не работают

Всякий раз, когда вы получаете новый компьютер, может оказаться длительным и хлопотным процесс его настройки именно так, как вам нравится. Синхронизация настроек в Windows 10/11 позволяет синхронизировать некоторые общие параметры настройки с облаком и применять их к любому компьютеру, на который вы входите, используя свою учетную запись Microsoft. Включив Windows 10/11 для синхронизации ваших настроек, вы можете получить более стабильную работу независимо от того, какое устройство вы используете.

В Windows 10/11 пользователи могут синхронизировать различные настройки персонализации, включая тему Windows (обои, цвет и т. д.), языковые настройки, пароли, сохраненные в Microsoft Edge, и настройки специальных возможностей. В зависимости от устройства, на которое вы входите, Windows 10/11 также может синхронизировать другие элементы, например настройки мыши или принтера. Windows может даже синхронизировать другие типы информации между устройствами.

Однако несколько пользователей жалуются, что «Синхронизировать настройки» не работает в Windows 10/11. Даже если они вошли в систему, используя ту же учетную запись Microsoft, предыдущие настройки не переносятся на новое устройство.

Обычно это происходит, когда пользователи Windows входят в одну и ту же учетную запись Microsoft на нескольких устройствах. В некоторых случаях параметр синхронизации отображается серым цветом, даже если он включен. В любом случае, неработающие настройки синхронизации Windows 10/11 могут доставить массу хлопот, особенно тем, кто использует несколько устройств для работы или учебы.

Почему настройки синхронизации не работают в Windows 10/11?

Синхронизация ваших настроек и контента с использованием вашей учетной записи Microsoft стала более важной в Windows, чем когда-либо прежде. Но иногда возникают ошибки синхронизации по разным причинам.

Например, возможно, что на одном из устройств не включены настройки синхронизации. Или, если он включен, что-то мешает ему работать должным образом.

Если обновление было установлено недавно, будь то обновление системы или обновление приложения, которое требует входа в учетную запись Microsoft, вполне вероятно, что это обновление нарушило функцию синхронизации вашей Windows 10/11 и вызвало эту ошибку.

Поэтому, когда вы получаете эту ошибку, обязательно сначала выясните причину этой проблемы. Если вы не уверены, вы можете проверять приведенные ниже решения одно за другим, пока не найдете то, которое решит вашу проблему.

Как заставить настройки синхронизации работать в Windows 10/11

Прежде чем пытаться устранить ошибку настроек синхронизации, сначала убедитесь, что эта функция включена на вашем компьютере. Вы также должны войти в Windows с учетной записью Microsoft, чтобы эта функция работала.

Чтобы включить настройки синхронизации, следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. Чтобы включить или отключить синхронизацию отдельных элементов, введите «Синхронизировать настройки» в поле поиска Windows, затем дважды щелкните или выберите «Открыть».
2. Это также окно, в котором вы можете проверить, включена ли функция синхронизации ваших настроек или нет.
3. Включите тумблер настроек синхронизации, если он выключен. Эта опция должна быть включена, только если вы используете свою учетную запись Microsoft для входа в ПК. Если вы используете локальную учетную запись, вы вообще не сможете использовать службу синхронизации. После того, как вы включили настройку синхронизации, откроется новое окно со всеми параметрами синхронизации. Здесь пользователь может выбрать, какие элементы следует синхронизировать.
   • Общая синхронизация
   • Темы
   • Пароли
   • Языковые настройки
   • Простота доступа
   • Другие настройки Windows (например, принтеры или параметры мыши).
4. Все, что вам нужно, это выбрать, какой компонент вы хотите синхронизировать или нет.

Если ваши настройки синхронизации включены на обоих устройствах и вы вошли в свою учетную запись Microsoft, то эта проблема намного сложнее, чем вы думаете. Ознакомьтесь с решениями, перечисленными ниже.

Решение 1. Подтвердите свою учетную запись Microsoft.

Если ваша учетная запись была создана недавно, особенно при настройке учетной записи на вашем компьютере, ее необходимо сначала подтвердить. Microsoft отправит электронное письмо или проведет вас через процесс проверки. Если проверка не завершена, синхронизация завершится ошибкой.

1. Перейдите в «Настройки» > «Учетные записи» > «Ваша информация».
2. Найдите ссылку «Подтвердить» и нажмите на нее.
3. Когда вы нажмете на нее, вам будет предложено подтвердить подлинность с помощью приложения Authenticator, номера телефона или любым другим способом.
4. После этого синхронизация начнет работать.

Решение 2. Измените диагностику, обратную связь и настройки.

Одной из основных причин проблем с синхронизацией у большинства людей являются неправильные настройки обратной связи и диагностики. После того, как вы отредактируете настройки обратной связи и диагностики, вы сможете снова нормально синхронизировать свои настройки.

Чтобы изменить эти настройки, сделайте следующее:

1. Открыть настройки.
2. Перейдите в раздел «Конфиденциальность» > «Диагностика и обратная связь».
3. Если для ваших параметров диагностики и данных об использовании установлено значение «Базовый», просто измените его на «Расширенный» или выше.

Изменение настроек диагностики и обратной связи должно решить вашу проблему с синхронизацией. Но если вы по-прежнему не можете синхронизировать свои настройки даже после изменения этого параметра, возможно, что-то не работает с вашей учетной записью Microsoft.

Решение № 3. Включите синхронизацию учетной записи Microsoft с помощью редактора реестра или групповой политики.

Если вы подтвердили свою учетную запись, но синхронизация по-прежнему не работает, вы можете изменить метод реестра или групповую политику, чтобы включить синхронизацию.

Через метод реестра

1. Откройте редактор реестра.
2. Перейдите по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\SettingSync
3. Создайте новый DWORD с именем DisableSettingsSync.
4. Установите значение 2.
5. Создайте еще один DWORD с именем DisableSettingSyncUserOverride и установите значение 2. Это должно позволить пользователям включить синхронизацию.

Через групповую политику

1. Откройте редактор групповой политики и перейдите по следующему пути: Административные шаблоны > Компоненты Windows > Синхронизировать настройки.
2. Найдите политику «Не синхронизировать» и дважды щелкните ее, чтобы открыть.
3. Установите для него значение «Включить» и сохраните его. Если вы являетесь администратором, вы можете установить флажок, разрешающий пользователям включать синхронизацию.

Решение № 4. Войдите в систему с другой учетной записью Microsoft.

Поскольку синхронизация и учетные записи Microsoft тесно связаны, ваша учетная запись Microsoft может быть повреждена, поскольку вы не можете синхронизировать свои настройки.

Чтобы убедиться в этом, вы должны войти в систему, используя другую учетную запись Microsoft, и проверить, существует ли проблема. Если у вас нет учетной записи Microsoft, вам необходимо создать новую.

Создав другую учетную запись Microsoft, выполните следующие действия, чтобы войти в нее на компьютере с Windows 10/11:

1. Перейдите в «Настройки» > «Учетные записи».
2. Перейдите в раздел «Добавить учетную запись Microsoft».
3. Введите данные для входа в новую учетную запись и следуйте инструкциям на экране.
4. После входа в новую учетную запись Microsoft проверьте, можете ли вы сейчас синхронизировать свои настройки. Если да, проблема определенно была с вашей предыдущей учетной записью.

Решение № 5. Используйте средство устранения неполадок с учетной записью Microsoft.

Чтобы решить эту проблему с настройками, вы также можете загрузить и установить средство устранения неполадок с учетной записью Microsoft. Имейте в виду, что вам необходимо войти в проблемную учетную запись, чтобы это решение работало.

Решение № 6. Запустите сканирование SFC.

Поврежденные или отсутствующие ключи реестра могут помешать вам синхронизировать настройки в Windows 10/11. Самый быстрый и безопасный способ проверить системные файлы на наличие повреждений — использовать средство проверки системных файлов Microsoft.

Утилита автоматически проверяет целостность всех системных файлов и восстанавливает проблемные.

Вот как запустить сканирование SFC:

1. Перейти к началу.
2. Введите cmd и щелкните правой кнопкой мыши командную строку.
3. Выберите «Запуск от имени администратора».
4. Теперь введите команду sfc /scannow.

Дождитесь завершения процесса сканирования и перезагрузите компьютер. Все поврежденные файлы будут заменены при перезагрузке.

Решение № 7. Запустите сканирование DISM

Если проблема не устранена, попробуйте запустить сканирование DISM. Просто запустите командную строку от имени администратора и введите следующую команду: DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth.

Сканирование иногда может занять до 30 минут или более, поэтому терпеливо подождите, пока весь процесс завершится, и не нажимайте никакие клавиши.

Решение № 8. Обновите Windows 10/11.

Если это проблема со стороны Microsoft, убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления Windows 10/11. Технический гигант регулярно выпускает обновления для оптимизации ОС и устранения различных проблем, о которых сообщают пользователи.

Возможно, последние патчи сосредоточены именно на исправлении проблем с настройками. Итак, перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность», нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». Также рекомендуется обновлять приложения с помощью программа обновления драйверов чтобы убедиться, что все работает правильно.

Решение № 9. Отключите антивирус.

Некоторые пользователи сообщали, что отключение антивирусного программного обеспечения решило проблему. Другими словами, временно отключите антивирус, подождите, пока все настройки синхронизируются, а затем снова включите антивирус. Возможно, этот быстрый обходной путь может вам помочь, так что попробуйте.

Резюме

Это может быть проблематично, если вы не можете синхронизировать свою учетную запись Microsoft на своих устройствах Windows. Вы не можете получить доступ к своим закладкам, вашим любимым темам, вашим настройкам и другим настройкам, которые вам нужны для работы или учебы. Если это так, вы можете использовать различные решения, приведенные выше, чтобы снова синхронизировать настройки.