Удаленный рабочий стол Windows 11 22H2 не работает

Время чтения: 2 минуты

После установки обновления 22H2 несколько пользователей Windows 11 столкнулись с проблемами при подключении к удаленному рабочему столу. Эти трудности в первую очередь возникают из-за ошибки в этом конкретном обновлении, которая предлагает клиенту удаленного рабочего стола установить соединение UDP вместо соединения TCP. Это вызывает проблемы у пользователей, которые пропускают через свой брандмауэр только порт 443.

Временный обходной путь: редактирование реестра

Временное решение предполагает настройка реестра затронутого устройства Windows 11. Здесь пользователи должны установить значение ключа «fClientDisableUDP», расположенное в разделе «Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client», на 1. Этот обходной путь не позволяет клиенту удаленного рабочего стола подключаться через UDP. , тем самым обеспечивая успешные соединения. Если значение ключа отсутствует, пользователи могут создать значение DWORD с именем «fClientDisableUDP» и присвоить ему значение 1. После внесения этого изменения рекомендуется перезагрузить систему.

Ограничения обходного пути

Несмотря на предложенное исправление реестра, некоторые пользователи продолжают бороться с постоянными проблемами, что предполагает наличие других неизвестных проблем. Некоторые пользователи сообщали о неудачных попытках входа в систему и сбоях в синхронизации Outlook, а также о проблемах с подключением. Кроме того, эти проблемы характерны не только для Windows 11; Пользователи Windows 10 21H2 также сообщали о случайных обрывах соединения при использовании прямого IP или VPN. Хотя некоторые считают обходной путь эффективным временно, он не является постоянным решением для всех, что указывает на наличие дополнительных, еще не выявленных проблем.

Ответ Microsoft и решения, инициированные пользователями

На данный момент служба технической поддержки Microsoft исследует проблему, воссоздавая условия. До тех пор, пока не будет предоставлено официальное решение, пользователи либо полагались на исправление изменения реестра, либо обновлялись до версии Pro и загружали приложение Microsoft RD. Однако актуальность официального решения Microsoft продолжает расти, учитывая значительные сбои в работе организаций и отдельных лиц.

Дальнейшая помощь

Пользователям, которые все еще сталкиваются с проблемами после попытки этих решений, рекомендуется посетить форум вопросов и ответов Microsoft для получения дополнительной помощи от ИТ-специалистов.

Роль обновления KB5022360

выпуск Microsoft Обновление KB5022360 направлен на решение этой проблемы, но некоторые пользователи обнаружили, что проблема сохраняется после установки. Кроме того, к существующим проблемам добавились доступ к ссылке для загрузки этого обновления и непостоянная эффективность исправления «fClientDisableUDP».

Сохраняющиеся проблемы и альтернативные решения

Несмотря на эти меры, многие пользователи продолжают сталкиваться с проблемами, особенно с ранее существовавшими ярлыками RDP и доступом к удаленным компьютерам через Интернет. Некоторые также сообщали о проблемах с удаленным рабочим столом, в котором неверно указывались имя пользователя или пароль, несмотря на их уверенность в правильности введенных учетных данных. В ответ на эти нерешенные проблемы некоторые пользователи вернулись к предыдущей версии Windows (21H2), в то время как другие рассматривали возможность перехода на альтернативные платформы или ожидание официального патча Microsoft. Однако обновление ПК до версии Windows 11 для разработчиков или использование VPN-подключения с ПК с Windows 10 позволяет обойти некоторые из этих проблем.

Заключение

Даже с предлагаемыми обходными путями и обновлениями проблемы с удаленным рабочим столом продолжают оставаться проблемой для некоторых пользователей Windows 11. Этот сценарий подчеркивает необходимость более надежного и комплексного решения от Microsoft.

Подарите нам немного любви и оцените наш пост!

Продолжить чтение